Մենք բոլորս ապրում ենք հասարակության մեջ և շփվում ենք մեծ թվով մարդկանց հետ։ Այս շփումը միշտ չէ, որ հաճելի է։ Շատ հաճախ մարդիկ կոնֆլիկտի մեջ են՝ փորձում են պաշտպանել իրենց կարծիքը կամ ստանալ այն, ինչ ուզում են։ Գուցե սա ինչ-որ մեկի համար զարմանալի է, բայց հակամարտությունը կարելի է ներկայացնել որպես հստակ կառուցվածքային համակարգ։ Հոգեբանությունը մեծ ուշադրություն է դարձնում դրա ուսումնասիրությանը։ Այս գիտությունը կոչվում է կոնֆլիկտաբանություն և դասավանդվում է բարձրագույն ուսումնական հաստատություններում, ինչպես նաև հատուկ սեմինարների ժամանակ։
Կոնֆլիկտոլոգիա. սահմանում և նշանակություն
Հոգեբաններն ու հոգեթերապևտները կոնֆլիկտաբանությունը համարում են կարևորագույն գիտական առարկաներից մեկը։ Նա ուսումնասիրում է խնդրահարույց իրավիճակը բոլոր կողմերից. դա օգնում է բացահայտել կոնֆլիկտի առարկան և առարկան, սովորեցնում է այն կարգավորել և վերջ տալ: Ժամանակակից աշխարհում նման գիտելիքները կարող են շատ օգտակար լինել ոչ միայն մասնագետների, այլև սովորական մարդկանց համար։
ԻնչպեսՊրակտիկան ցույց է տվել, որ մարդիկ, ովքեր տիրապետում են կոնֆլիկտների լուծման հիմունքներին, ավելի շատ հաճույք են ստանում շփումից և ավելի արագ են բարձրանում կարիերայի սանդուղքով: Մենք կարծում ենք, որ սա բավական ծանրակշիռ փաստարկ է, որպեսզի ձեր ժամանակը ծախսեք հասարակության մեջ առկա կոնֆլիկտների էությունը ուսումնասիրելու համար:
Հակամարտությունը կոնֆլիկտաբանության առարկա է
Ամենից հաճախ հակամարտությունը հասկացվում է որպես գործընթաց, որի դադարեցումը հենց վեճի ավարտն է։ Բայց բացի դրանից, այն ունի իր կառուցվածքը, կախված չէ կոնֆլիկտային իրավիճակի հանգամանքներից և չափերից։ Ընդ որում, հետաքրքիր է, որ առանց կառույցի բաղադրիչների, իրավիճակը ինքնին չի կարող լինել։ Դա մի մեծություն է, որը և՛ կոնֆլիկտի մաս է կազմում, և՛ դրա «վառելիքը», առանց որի իրավիճակը դուրս է գալիս և կորցնում իր իմաստը։
Երբեմն «հակամարտություն» բառի փոխարեն օգտագործվում է «կոնֆլիկտային իրավիճակ» արտահայտությունը։ Այս արժեքները բավականին մոտ են, բայց ոչ նույնական: Այո, նրանք ունեն ճիշտ նույն կառուցվածքը։ Բայց կոնֆլիկտային իրավիճակը հակամարտության միայն մի մասն է. դերասանական կազմ, որն արտացոլում է հակամարտության ամբողջ կառուցված կառուցվածքը որպես ամբողջություն:
Կառուցվածք. օբյեկտ, սուբյեկտ և կոնֆլիկտի մասնակիցներ
Քանի որ մենք արդեն պարզել ենք, որ հակամարտությունն ունի իր հստակ կառուցվածքը, կարող ենք եզրակացնել, որ այն իրեն տրվում է վերլուծության։ Դա վերլուծություն է, որն օգնում է վերջ դնել հակամարտությունը՝ բացահայտելով բոլոր կառուցվածքային բաղադրիչները և որոշելով իրավիճակի բոլոր մասնակիցների կարիքները: Միևնույն ժամանակ, շատ կարևոր է պարզել նրանց միջև եղած կապերը և այն պայմանները, որոնցումորն ուղղակիորեն շարունակվում է հակամարտությունը։
Հակամարտության իրավիճակի կառուցվածքն ինքնին բավականին պարզ է թվում.
- օբյեկտ և կոնֆլիկտի առարկա;
- նրա անդամները;
- միջավայր, որտեղ զարգանում է իրավիճակը.
Իրականում, հակամարտության կառուցվածքի ակնհայտ պարզությունը թաքցնում է բազմաթիվ որոգայթներ։ Ուստի առաջարկում ենք բոլոր կետերը վերլուծել ավելի մանրամասն և մանրամասն։
Հակամարտության օբյեկտ
Կառուցվածքային ուղղահայաց ուսումնասիրությունը անհնար է առանց դրա բոլոր մասերի մանրամասն վերլուծության: Հակամարտության առարկայի որոշումը կարող է բավականին դժվար լինել նույնիսկ փորձառու մասնագետների համար: Ընդ որում, կոնֆլիկտոլոգիան միշտ չէ, որ առանձնացնում է կոնֆլիկտային իրավիճակի օբյեկտներն ու օբյեկտները, այլ դա պարզապես անհրաժեշտ է անել։ Հակառակ դեպքում գրեթե անհնար կլինի կարգավորել իրավիճակները և պարզել բոլոր մասնակիցների կարիքները: Ի վերջո, սուբյեկտը, կոնֆլիկտի մասնակիցները և օբյեկտը մշտական փոխազդեցության մեջ են և ամուր կապված են միմյանց հետ։
Հակամարտության թեմայի ներքո ընդունված է հասկանալ վեճի մասնակիցների միջև առկա տարաձայնությունները և հակասությունները՝ ներկայացված բացահայտ կամ մտացածին խնդրի տեսքով։ Ավելին, հակամարտող բոլոր կողմերի համար դրա թեման կարող է լինել բոլորովին այլ, ինչը չի խանգարում կողմերին պայքարել իրենց նպատակներին հասնելու համար։ Հակամարտության առարկա կարող են լինել տարբեր նյութական արժեքներ, կրոնական համոզմունքներ, սոցիալական կարգավիճակ և այլ կետեր: Պետք է նկատի ունենալ, որ առանց թեմայի ցանկացած տարաձայնություն ուղղակի անհնար է, դա կոնֆլիկտային կառույցի ամենակարեւոր մասն է։ Կարելի է ասել, որ դա հենց այն հակասությունն է, որը դրդել է իրավիճակին։Այդ հակասությունների վերացումը հանգեցնում է տարաձայնությունների իջեցմանը ագրեսիայի զրոյական մակարդակի։
Առավել հաճախ կոնֆլիկտի թեման թաքնված է կառույցի խորքում, դժվար է այն անմիջապես որոշել։ Շատ իրավիճակներում վեճի տևողությունը որոշվում է նրանով, որ դրա առարկան մնում է շղարշ: Արժե հաշվի առնել, որ առարկան շարժական մեծություն է։ Երկարատև կոնֆլիկտային իրավիճակներում հակասությունները հակված են զարգանալ որոշակի ամպլիտուդով: Մինչև դրա ավարտը վեճն անցնում է թուլացման և բռնկման մի քանի փուլով, ինչը վկայում է հակասությունների որոշակի անկայունության մասին։
Հակամարտության առարկայի օրինակ
Նրանց համար, ովքեր դժվարանում են հասկանալ, թե որն է կոնֆլիկտի թեման, օրինակը կօգնի ճիշտ վերլուծել կոնֆլիկտային իրավիճակը: Պատկերացրեք, որ երկու երիտասարդներ մրցում են աղջկա ուշադրության համար։ Մեկը ցանկանում է նրա հետ լինել, բայց մյուսը պարզապես պատրաստ չէ նրան տալ հակառակորդին։ Երկու տղաների ցանկություններն էլ կոնֆլիկտի առարկա են։ Չնայած դրանք կապված են նույն օբյեկտի հետ, սակայն նրանց միջև տարբերությունն ակնհայտ է։
Մեկ այլ օրինակ է հիպոթետիկ իրավիճակը մեծ ընկերությունում երկարացված աշխատանքային օրով գրաֆիկի ներդրման հետ կապված: Հանդիպմանը քննարկվում է այս թեման, և շփումն աստիճանաբար վերածվում է բուռն վեճի։ Այս դեպքում կոնֆլիկտի առարկան ընդդիմախոսների և նորարարության ջատագովների մոտիվացիան է։ Ավելին, կոնֆլիկտի յուրաքանչյուր մասնակցի համար այն կարող է բոլորովին տարբեր լինել։
Ո՞րն է կոնֆլիկտի առարկան
Կոնֆլիկտային իրավիճակի օբյեկտկարող եք նշել, թե ինչն է դա առաջացրել: Որոշ դեպքերում այն հասկանալի է և ժամանակ չի պահանջում այն բացահայտելու համար, իսկ որոշ դեպքերում այն ավելի դժվար է տարբերակել, քան կոնֆլիկտի թեման և թեման:
Հակամարտության (կամ օբյեկտի) պատճառը կարող է լինել հոգևոր, նյութական կամ սոցիալական արժեք: Ամեն դեպքում, վեճը ծագում է այս օբյեկտը միայնակ տիրելու ցանկության պատճառով. այն կանգնած է գործընթացի բոլոր մասնակիցների շահերի խաչմերուկում: Զարմանալիորեն, վիճելի իրավիճակ կառուցելու համար կան բավականին քիչ տարբերակներ: Ամենից շատ դրանք ձևավորվում են այն ժամանակ, երբ մի կողմը պատրաստ է մասնատել օբյեկտը իրավիճակին վերջ դնելու համար, իսկ մյուսը դեմ է և պնդում է օբյեկտի անբաժանելիությունը։ Նման խնդրի լուծումը բավականին դժվար է։
Հակամարտության օբյեկտների տեսակները
Գալով կոնֆլիկտի վերլուծությանը, չպետք է մոռանալ, որ առարկաները կարող են տարբերվել միմյանցից ոչ միայն կառուցվածքով, այլև տեսակով կամ արտաքին տեսքով։ Ամենից հաճախ հայտնաբերվում են կոնֆլիկտային իրավիճակի օբյեկտի սեփականության տեսակի հետևյալ սահմանումները՝
- պատրանքային;
- ճշմարիտ;
- կեղծ;
- համապատասխան;
- լատենտ և այլն:
Մի կանգ առեք յուրաքանչյուր տեսակի վրա առանձին: Բավական է իմանալ, որ որոշ իրավիճակներում օբյեկտի տեսակի սահմանումը դառնում է գերիշխող արժեք վեճը վերջնական փուլ մտցնելու համար:
Օբյեկտների և կոնֆլիկտի առարկաների ընդգծման օրինակներ
Հիշեք, որ անհնար է հաղթահարել իրավիճակը՝ առանց ընդգծելու կոնֆլիկտի առարկան և առարկան։ Մեր հոդվածում տրված կոնֆլիկտային իրավիճակի օրինակը կօգնի ձեզ սովորել, թե ինչպես դասակարգել և ընդգծել խնդրի կառուցվածքային բաղադրիչները:Պատկերացրեք, որ երկու երեխա ավազատուփում կռվում են երրորդի թողած խաղալիքի համար: Մեկը ցանկանում է խաղալ նրա հետ ավազատուփում, իսկ մյուսը ցանկանում է նրան տուն տանել: Այստեղ խաղալիքը հանդես է գալիս որպես կոնֆլիկտի անբաժանելի առարկա, չնայած այն հանգամանքին, որ այն չի պատկանում իրավիճակի մասնակիցներից ոչ մեկին։ Բայց երեխաների մտադրությունները կոնֆլիկտի առարկա են։
Բավական հաճախ այս երկու հասկացությունները շփոթվում են միմյանց հետ, ինչը խանգարում է խնդրի լուծմանը։ Առանձնացնելով կեղծ օբյեկտ՝ կարելի է կորցնել հակամարտությունը հաղթահարելու և երկար տարիներ փոխըմբռնման ուղին բռնելու հնարավորությունը։
Տարբերությունը առարկայի և առարկայի միջև
Կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու հմտություն ունենալու համար անհրաժեշտ է հստակ հասկանալ, որ կոնֆլիկտի սուբյեկտը և դրա առարկան ունեն մի շարք տարբերություններ: Համառոտ, դրանք կարելի է ներկայացնել հետևյալ կերպ.
- Խնդրի լուծումը հնարավոր է միայն դրա թեման վերացնելով։ Հակամարտության առարկան չի ազդում իրավիճակի դադարեցման վրա. Միանգամայն հավանական է, որ վերացումը կարող է տեղի ունենալ միաժամանակ, սակայն վեճը, որն այլեւս օբյեկտ չունի, կհամարվի լուծված։ Օրինակ, մրցանակի շուրջ վեճերը կարող են չթուլանալ թիմում նույնիսկ այն բաժանվելուց հետո: Կոնկրետ այս իրավիճակում մրցանակը օբյեկտ է, սակայն այն ստանալու ցանկությունը օբյեկտ է կոնֆլիկտային իրավիճակում։
- Հակամարտության թեման կարող է լինել միայն իրական մի բան, քանի որ հակասություններն ու պայքարն արտահայտվում են որոշակի գործողություններում։ Մինչդեռ առարկան կարող է ունենալ բազմաթիվ ձևեր և հաճախ պատրանքային է:
- Հակամարտության օբյեկտը կարող է երկար ժամանակ թաքցնել, բայց օբյեկտը միշտշատ կոնկրետ և կոնկրետ: Որպես օրինակ, երեխաների դժգոհությունների հետ կապված իրավիճակը, որոնք վերաբերում են կոնֆլիկտի օբյեկտին, լավ է հարմար: Դրանք հաճախ անհասկանալի են ծնողների համար և աննշան են թվում: Բայց երեխայի կողմից այդ դժգոհության արտահայտումը վիճելի իրավիճակի առարկա է, և ծնողները միշտ նկատում և հասկանում են այդ դրսևորումները:
Ասեմ, որ առաջին անգամ բավական դժվար է թափանցել կոնֆլիկտի օբյեկտի և սուբյեկտի տարբերությունների մեջ։ Հետևաբար, եթե դուք չեք կարող դա անել, մի հուսահատվեք. ժամանակի ընթացքում խնդրահարույց իրավիճակների կառուցվածքը շատ ավելի պարզ կդառնա:
Հակամարտության մասնակիցներ
Ցանկացած վեճ անհնար է առանց մասնակիցների։ Ընդ որում, կարող են լինել մի քանի կուսակցություններ, մասնակիցների նվազագույն թիվը երկուսն է։ Դրանք նաև կոչվում են կոնֆլիկտի առանցք, նման կառույցում մասնակիցներից մեկի կորուստն ինքնաբերաբար ավարտում է իրավիճակը։
Տարաձայնությունների մասնակիցները կարող են լինել անհատներ, խմբեր և ասոցիացիաներ, պետական կառույցներ և երկրների ամբողջ կառավարություններ: Հակամարտության կառուցվածքը չի փոխվում՝ կախված դրա մասնակիցների կարգավիճակից։ Կոնֆլիկտոլոգիան դրանք պայմանականորեն բաժանում է մի քանի խոշոր խմբերի՝
Հակամարտության հիմնական մասնակիցները կամ դերասանները
Հակամարտության սուբյեկտները հակառակ կողմերն են և ակտիվ գործողություններ են իրականացնում միմյանց դեմ. Եթե մասնակիցները երկուսն են, երրորդի և հաջորդների հայտնվելը, ինչպես նաև նրանց անհետացումը չի ազդում կոնֆլիկտի ելքի վրա։
Խնդիրն արագ լուծելու համար անհրաժեշտ է բացահայտել իրավիճակը նախաձեռնողներին. Ավելին, նախաձեռնողը կարող է ունենալ դրական և բացասական գույն, սա ոչ մի կերպ չի ազդում գործընթացի վրա, բայցվառ կերպով բնութագրում է կողմերը։
2. Աջակցող խմբեր
Յուրաքանչյուր առարկայի հետևում կանգնած է հատուկ աջակցության խումբ: Այն կարող է բաղկացած լինել անհատներից և կազմակերպություններից կամ ներկայացված լինել որոշակի սոցիալական շերտով: Աջակցող խումբը կարող է անմիջականորեն ներգրավվել կոնֆլիկտային իրավիճակում և ազդել դրա վրա։ Խմբերը կարող են նաև ունենալ լուռ աջակցության կամ միջնորդի կարգավիճակ:
3. Այլ անդամներ
Այս անձանց ցանկը շատ ընդարձակ է։ Յուրաքանչյուր մասնակից նպաստում է հակամարտության զարգացմանը։ Օրինակ, կան կոնֆլիկտային իրավիճակի կազմակերպիչներ, որոնք պլանավորում են դրա սկիզբն ու զարգացումը։ Նրանք ժամանակ առ ժամանակ միջամտում են և չեն փոխում հակառակորդների ուժերի հավասարակշռությունը։
Այս խմբի գործնականում բոլոր մասնակիցները լուրջ ազդեցություն չունեն կոնֆլիկտային իրավիճակի վրա: Հարկ է նշել, որ հակամարտության սցենարը մեծապես կախված է դրա հիմնական մասնակիցների աստիճանից։ Նրանք ներկայումս ներկայացված են երեք խմբերով։
Հակամարտության սուբյեկտների շարքերը
Մուտքագրվեց աստիճանների դասակարգում ըստ առարկայի ուժային հատկանիշների։ Ամենաթույլը առաջին աստիճանն է, իսկ ամենաուժեղը՝ երրորդը։ Հենց ուժային հատկանիշն է որոշում հակամարտության սահմաններն ու դրա սցենարը։ Այսպիսով՝
Առաջին աստիճան
Այս կազմակերպությունները ներկայացված են ֆիզիկական անձանց կողմից: Նրանց առճակատումն առավել հաճախ միջանձնային բնույթ է կրում: Որպես ուժ օգտագործվում են անձնական մոտիվացիայի վրա հիմնված վեճերը։ Նման հակամարտությունները կարճ են, բայց ընդգծված։
2. Երկրորդ աստիճան
Այս դեպքում հակամարտության կողմերը սոցիալական խմբերն են կամ միավորումները։ Երբեմն հետաքրքրություններԽումբը ներկայացված է անհատի կողմից, սակայն դրդված է ողջ համայնքի շահերով: Նման իրավիճակներում առճակատումը կարող է երկար տևել, իսկ վեճերում վեճերը մարդկանց մեծ խմբի ուժային ռեսուրսներն են, ովքեր պաշտպանում են մեկ գաղափարը կամ հետապնդում են ընդհանուր նպատակ։
3. Երրորդ տեղ
ՀԿ-ները դառնում են կոնֆլիկտային իրավիճակի սուբյեկտ. Ընդ որում, գործողությունների դրդապատճառը և փաստարկը վերխմբային շահն է։ Հակամարտության նման մասնակիցների ուժերն ու ռեսուրսները մշտապես համալրվում են, կարելի է ասել անսահման են։
Ուզում եմ հստակեցնել, որ շարքերը ստատիկ չեն: Խնդրահարույց իրավիճակի տարբեր փուլերում առարկաները կարող են ունենալ բոլորովին տարբեր աստիճաններ։
Հակամարտության իմաստը
Մի ընդունեք կոնֆլիկտը որպես բացասական: Դա շատ առավելություններ է բերում։ Հոգեբանները կոնֆլիկտային իրավիճակները համարում են հասարակության զարգացման խթան։ Օրինակ, ցանկացած խնդիր, որը վերածվում է վեճի, հանգեցնում է հասարակության լարվածության վերացմանը։ Բացի այդ, այն թույլ է տալիս սկանավորել ցանկացած իրավիճակ և որոշել ուժերի հավասարակշռությունը մեկ կոնկրետ սոցիալական խմբում կամ տարբեր համայնքներում:
Ոչ բոլորը կարող են հասկանալ հակամարտության կառուցվածքը. Բայց նրանք, ում բախտ է վիճակվել ձեռք բերել այս օգտակար գիտելիքները, իրենց կյանքում շատ ավելի վստահ ու երջանիկ են զգում։ Ի վերջո, նրանց համար անլուծելի իրավիճակներ չկան։
