Ո՞րն է ինչ-որ բանի հանդեպ մարդու հավատի էությունը: Ի՞նչ ենք մենք անում մեր տեսակետը ուրիշներին փոխանցելու համար: Ամենից հաճախ մարդիկ ավելի շատ հենվում են սեփական հեղինակության և իրենց խոսքի ծանրության վրա կամ փորձում են ավելի ճկուն լինել և դիմել համոզելու տարբեր մեթոդների: Իհարկե, երկրորդ տարբերակը ամենից հաճախ տալիս է ավելի մեծ կատարողականություն, և դրա օգտագործումը ճիշտ է:
Առնվազն այն պատճառով, որ յուրաքանչյուր մարդ անհատական է և ունի կենսական արժեքների, աշխարհայացքի, դաստիարակության մակարդակի, կրթության և մշակույթի բազմազանություն: Համոզելու ուժը և մարդկանց վրա ազդելու արվեստը հարցեր են, որոնք բազմաթիվ հետազոտությունների առարկա են դարձել:
Ի՞նչ է անհրաժեշտ մեկին ինչ-որ բանում համոզելու համար:
Եկեք վերլուծենք այս հարցը՝ հիմնվելով Ջեյ Կոնգերի հայտարարությունների վրա։ Նա ասում է, որ մարդուն համոզելու համար պետք է հիմնվել չորս տարրերի վրա՝.
- վստահություն;
- գրավչություն;
- ուղիղապացույց;
- էմոցիոնալ կապ։
Միայն տանդեմում այս հատկությունները տալիս են արդյունավետ արդյունք: Եվ բացարձակապես արժե նշել, որ համոզելու ուժը արվեստ է։
Ո՞րն է հավատքի էությունը:
Շատերը համոզված են, որ այս հայեցակարգը հիմնված է ինչ-որ բան վաճառելու կամ այլ մարդկանց համոզելու ունակության վրա, որպեսզի նրանք ընդունեն ձեր տեսակետը: Սակայն դա ամբողջությամբ չի համապատասխանում իրականությանը, նախ այստեղ խոսքը փոխըմբռնում գտնելու մասին է։ Միայն դրան հասնելու դեպքում աշխատանքը փոխշահավետ կլինի երկու կողմերի համար: Սա հատկապես ճիշտ է առաջնորդների և ղեկավարների համար, քանի որ նրանց աշխատանքի էությունը ուրիշների օգնությամբ իրենց նպատակներին հասնելն է։
Հաճախ մենք տեսնում ենք, որ նրանք կարող են լինել բավականին կոպիտ իրենց մեթոդներով, նույնիսկ ագրեսիվ, դրանով իսկ ստիպելով ուրիշներին ենթարկվել: Բայց երկարաժամկետ հեռանկարում այս տեխնիկան չի աշխատում: Ստացվում է, որ թիմին համոզելը, որ նպատակներին հասնելն իրենց գիտակցված ընտրությունն է, իսկական արվեստ է։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, եթե թիմի աշխատակիցները պատշաճ մոտիվացված լինեն, նրանք կարող են սարեր շարժել:
Այսպիսով, եկեք տեսնենք մարդկանց վրա համոզելու և ազդելու ուժը, ի՞նչ և ինչպե՞ս անել:
Հաստատեք վստահություն
Բոլոր մարդիկ տարբեր են, և ոչ ոք նման չէ, ուստի յուրաքանչյուր մարդու կարիք ունի իր մոտեցումը և մարդկանց համոզելու սեփական ուժը: Առաջադրանքը պարզեցված է, եթե ձեր համոզման օբյեկտը աշխատում է նույն ոլորտում, ինչ դուք, ունի նույն կրթական մակարդակը։ Այսինքն՝ ընդհանուր լեզու գտնելդա շատ ավելի հեշտ կլինի։
Իսկ ամեն ինչ այլ է, եթե սա քեզ համար լրիվ անծանոթ է, ով աշխարհի մասին այլ հայացք ունի, այլ մշակույթի է պատկանում: Դա կախված է նաև բնավորությունից. ոմանց արագ վստահություն են ներշնչում, իսկ ոմանց համար դա շատ բարդ գործընթաց է։ Փաստն այն է, որ անհնար է մարդուն ինչ-որ բանում համոզել, եթե նա քեզ չի վստահում։ Այստեղ մնում է միայն համբերատար լինել և գործել։ Վստահությունը հիմնված է լավ համբավի, մարդկանց օգնելու, պատվի և ազնվության վրա:
Ստացեք մարդկանց մեր կողքին
Առաջին բանը, որ պետք է անել, եթե ձեր նպատակը հանդիսատեսի ուշադրությունը ձեր վրա դրականորեն հրավիրելն է, դա է որոշել, թե որոնք են նրանց հետաքրքրությունները, ինչ օգուտներ են փնտրում այդ մարդիկ: Իրավիճակը վերլուծելու ամենահեշտ և ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկը նմանատիպ իրավիճակների անցյալի փորձի վերլուծությունն է: Ձեր խնդիրն է պատասխանել այն հարցին, թե նախկինում ի՞նչն էր գրավում հանդիսատեսին:
Դա անելու համար վերլուծեք հետևյալ կետերը.
- որոշեք, թե ինչն է հետաքրքրում ձեր պոտենցիալ լսարանին;
- փորձեք բաց երկխոսություն կառուցել, քննարկել խնդիրները, խրախուսել նախաձեռնությունը և լսել ձեր լսարանի գաղափարները;
- ժամանակ տրամադրեք ձեր սեփական գաղափարներն ու ենթադրությունները քննարկելու այն մարդկանց հետ, ում ամենից շատ եք վստահում:
Այս երեք ասպեկտները հիմնական են, առանց դրանց գործնականում անհնար է պարզել, թե իրականում ինչ է ուզում ձեր հանդիսատեսը:
Իսկ եթե ներկայացնենք կենդանի ապացույցներ?
Երբ նախորդփուլն ավարտված է, ժամանակն է անցնել հանդիսատեսին ապացույցներ տրամադրելուն, որ նրանք կստանան իրենց ուզածը, և այդ օգուտը կլինի ոչ պակաս, քան քոնը: Մյուս կողմին համոզելու համար, որ դու ճիշտ ես, պետք է ջանք թափես ապացուցելու, որ քո գաղափարը գործում է, և ոչ ոք ոչինչ չի մնա։ Հետևյալ խորհուրդները կօգնեն այս հարցում.
- Որպեսզի ձեր գաղափարը տեղավորվի աշխարհի իրատեսական պատկերի մեջ, օգտագործեք ուժեղ փոխաբերություններ:
- Ձեր համոզմունքների մասին պատմելը բավարար չէ, դուք նաև պետք է լրացնեք տեղեկատվությունը իրական օրինակներով, գերադասելի է անձնական փորձից:
- Նաև նմանությունները հիանալի են աշխատում համոզելու նպատակով:
Այսպիսի պարզ տեխնիկայի կիրառումը հիանալի հնարավորություն է ձեր հանդիսատեսի համար նախ և առաջ նայելու, թե ինչ է կատարվում տարբեր տեսանկյուններից և շտկելու հակասությունները:
Գործընթացի ավարտ
Մարդուն տրամաբանական տեսանկյունից համոզելը մի բան է, բայց գործընթացը դրանով չի ավարտվում։ Մտածեք էմոցիոնալ կապ ստեղծելու մասին: Հաճախ կարելի է կարծիք գտնել, որ համոզելու գործընթացի այս կողմը իմաստ չունի, բայց դա ամենևին էլ այդպես չէ։ Դուք կարող եք գոնե էմոցիոնալ կապ ստեղծել, եթե օգտագործեք ձեր սեփական զգացմունքները: Եթե դուք ցույց տաք, որ վառվում եք գաղափարից, որ աշխատում եք եռանդով, ապա ձեր հանդիսատեսը հնարավորություն չի ունենա կասկածելու ձեր գաղափարներին:
Մի՛ մոռացեք փարատել նաև ուրիշների վախերն ու անվստահությունը։ Դուք պետք է սովորեք զգալ ձեր հանդիսատեսի տրամադրությունը, որպեսզի ներդաշնակվեք դրա հետ: Որքան էլ կուզենայինք հիմնվել տրամաբանության վրա, բայց որոշումների կայացման գործընթացում առաջնային գործոնն է զգացմունքները։որոշումներ և մոտիվացիա: Հետեւաբար, եթե փորձեք ձեզ հնարավորինս օբյեկտիվ պահել, ապա հանդիսատեսի հետ հուզական կապ ստեղծելը չափազանց դժվար կլինի։ Այսպիսով, համոզվեք, որ օգտագործեք զգացմունքները համոզելու համար:
Ի՞նչ չանել?
Կան բազմաթիվ առասպելներ, որոնք ոչ միայն չեն օգնում համոզելու գործընթացին, այլեւ խանգարում են։ Եկեք վերլուծենք դրանցից ամենատարածվածը՝
- Մի՛ ապավինեք միայն ամուր փաստարկներին: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ոչ բոլոր մարդիկ են հետևում տրամաբանությանը և փաստերին: Բնականաբար, վեճեր չկան, և թող դրանք լինեն հնարավորինս շատ, բայց այս դեպքում հիշեք, որ մարդկանց մեծ մասն առաջին հերթին լսում է իրենց էմոցիաները։
- Մի փորձեք վաճառել ձեր գաղափարը: Քչերին է դուր գալիս աներեսությունը, և ոչ ոքի դուր չի գալիս օգտագործված լինելու զգացումը:
- Մոռացեք վերջնագրերը, եղեք ճկուն։
Այստեղ և հիմա շատ բան մի պահանջեք: Եթե առաջին անգամ չհաջողվեց ազդել մարդու վրա, մի տխրիր, համբերիր, վերլուծիր քո սխալները։ Ոչ ոք չեղարկեց երկրորդ հնարավորությունը։
