Հակամարտություն. կոնֆլիկտի փուլերը. Զարգացման և հակամարտությունների լուծման փուլերը

2024 Հեղինակ: Miguel Ramacey | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 06:21

Բարդ, բազմազան երևույթն իր սեփական դինամիկայով և կառուցվածքով սովորաբար կոչվում է «հակամարտություն»: Հակամարտության փուլերը որոշում են դրա զարգացման սցենարը, որը կարող է բաղկացած լինել մի քանի համապատասխան ժամանակաշրջաններից և փուլերից։ Այս հոդվածում կքննարկվի այս բարդ սոցիալ-հոգեբանական երևույթը:

Հայեցակարգի սահմանում

Հակամարտության դինամիկան կարելի է դիտարկել ինչպես նեղ, այնպես էլ լայն իմաստով։ Առաջին դեպքում այս վիճակը նշանակում է առճակատման ամենասուր փուլը։ Լայն իմաստով, կոնֆլիկտի զարգացման փուլերը երկար գործընթաց են, որոնցում հարաբերությունների հստակեցման փուլերը փոխարինում են միմյանց տարածության և ժամանակի մեջ: Այս երևույթի դիտարկմանը միանշանակ մոտեցում չկա։ Օրինակ, Լ. Դ. Սեգոդեևը առանձնացնում է հակամարտության դինամիկայի երեք փուլ, որոնցից յուրաքանչյուրը բաժանում է առանձին փուլերի: Կիտով Ա. Ի.-ն առճակատման գործընթացը բաժանում է երեք փուլի, իսկ Վ. Պ. Գալիցկին և Ն. Ֆ. Ֆսեդենկոն՝ վեց փուլի։ Որոշ գիտնականներ կարծում են, որ հակամարտությունն ավելի բարդ է։ Փուլերհակամարտությունը, նրանց կարծիքով, ունի զարգացման երկու տարբերակ՝ երեք շրջան, չորս փուլ և տասնմեկ փուլ։ Այս հոդվածը կներկայացնի հենց այս տեսակետը։

Զարգացման տարբերակներ, ժամանակաշրջաններ և փուլեր

Հակամարտության զարգացման փուլերը կարող են զարգանալ ըստ երկու տարբեր սցենարների՝ պայքարը մտնում է էսկալացիայի փուլ (առաջին տարբերակ) կամ շրջանցում այն (երկրորդ տարբերակ):

Հակամարտության զարգացման ժամանակաշրջաններ կարելի է անվանել հետևյալ վիճակները՝

1. Տարբերակում. հակառակ կողմերը տարանջատված են՝ փորձելով պաշտպանել միայն իրենց շահերը՝ օգտագործելով առճակատման ակտիվ ձևեր։
2. Առերեսում. կոնֆլիկտի մասնակիցները կիրառում են պայքարի կոշտ ուժային մեթոդներ։
3. Ինտեգրում - հակառակորդները գնում են միմյանց և սկսում են փոխզիջումային լուծում փնտրել:

Ընտրանքներից և ժամանակաշրջաններից բացի, կարելի է առանձնացնել հակամարտության հետևյալ հիմնական փուլերը.

1. Նախահակամարտություն (թաքնված փուլ).
2. Կոնֆլիկտային փոխազդեցություն (հակադրություն ակտիվ փուլում, որն իր հերթին բաժանվում է երեք փուլի՝ միջադեպ, էսկալացիա, հավասարակշռված փոխազդեցություն):
3. Բանաձև (առճակատման ավարտ).
4. Հետկոնֆլիկտային (հնարավոր հետևանքներ).

Ստորև մենք մանրամասնորեն կքննարկենք այն փուլերը, որոնց բաժանվում է կոնֆլիկտի փոխազդեցության յուրաքանչյուր փուլ:

Նախհակամարտություն (հիմնական փուլեր)

Զարգացման թաքնված փուլում կարելի է առանձնացնել հետևյալ փուլերը.

1. Կոնֆլիկտային իրավիճակի առաջացում. Այս փուլում հակառակորդների միջև կաորոշակի հակասություն, սակայն նրանք դեռ չգիտեն այդ մասին և ակտիվ քայլեր չեն ձեռնարկում իրենց դիրքերը պաշտպանելու համար։
2. Հակամարտության իրավիճակի իրազեկում. Այս պահին պատերազմող կողմերը սկսում են հասկանալ, որ բախումն անխուսափելի է։ Ընդ որում, ստեղծված իրավիճակի ընկալումը սովորաբար սուբյեկտիվ է։ Կոնֆլիկտային օբյեկտիվ իրավիճակի իրազեկումը կարող է լինել և՛ սխալ, և՛ համարժեք (այսինքն՝ ճիշտ):
3. Հակառակորդների փորձը՝ լուծելու ցավոտ կետը հաղորդակցական եղանակներով՝ գրագետ վիճարկելով իրենց դիրքորոշումը:
4. Նախահակամարտային իրավիճակ. Դա առաջանում է, եթե խնդրի խաղաղ լուծման մեթոդները հաջողություն չեն բերել։ Պատերազմող կողմերը գիտակցեցին առաջացող սպառնալիքի իրականությունը և որոշեցին իրենց շահերը պաշտպանել այլ մեթոդներով։

Կոնֆլիկտային փոխազդեցություն. Միջադեպ

Միջադեպը հակառակորդների կանխամտածված գործողություններն են, ովքեր ցանկանում են ինքնուրույն բռնագրավել կոնֆլիկտի օբյեկտը՝ անկախ հետևանքներից։ Իրենց շահերին սպառնացող վտանգի գիտակցումը ստիպում է հակառակորդ կողմերին կիրառել ազդեցության ակտիվ մեթոդներ։ Միջադեպը բախման սկիզբ է. Այն կոնկրետացնում է ուժերի դասավորվածությունը և բացահայտում հակամարտող կողմերի դիրքորոշումները։ Այս փուլում հակառակորդները դեռևս քիչ են պատկերացնում իրենց ռեսուրսների, ներուժի, ուժերի և միջոցների մասին, որոնք կօգնեն նրանց ձեռք բերել առավելություն։ Այս հանգամանքը մի կողմից զսպում է հակամարտությունը, մյուս կողմից՝ ստիպում է ավելի զարգանալ։ Այս փուլում հակառակորդները սկսում են դիմել երրորդ կողմին, այսինքն՝ դիմել իրավական մարմիններինիրենց շահերի հաստատումն ու պաշտպանությունը։ Առճակատման սուբյեկտներից յուրաքանչյուրը փորձում է գրավել ամենամեծ թվով կողմնակիցներ։

Կոնֆլիկտային փոխազդեցություն. Էսկալացիա

Այս փուլը բնութագրվում է հակառակորդ կողմերի ագրեսիվության կտրուկ աճով։ Ավելին, նրանց հետագա ավերիչ գործողությունները շատ ավելի ինտենսիվ են, քան նախորդները։ Հետևանքները դժվար է կանխատեսել, եթե հակամարտությունն այդքան հեռու գնա։ Հակամարտության փուլերը դրանց զարգացման մեջ բաժանվում են մի քանի փուլերի՝

1. Գործունեության և վարքի ճանաչողական ոլորտի կտրուկ նվազում. Առճակատման սուբյեկտներն անցնում են առճակատման ավելի ագրեսիվ, պարզունակ ուղիների։
2. Հակառակորդի օբյեկտիվ ընկալման մերժում «թշնամու» համընդհանուր կերպարով. Այս պատկերը դառնում է առաջատարը կոնֆլիկտային տեղեկատվության մոդելում։
3. Հուզական լարվածության բարձրացում.
4. Խելամիտ փաստարկներից կտրուկ անցում դեպի անձնական հարձակումներ և պահանջներ:
5. Արգելված և ոտնահարված շահերի հիերարխիկ աստիճանի աճ, դրանց մշտական բևեռացում. Կողմերի շահերը դառնում են երկբևեռ..
6. Բռնության անզիջում օգտագործումը որպես փաստարկ։
7. Բախման սկզբնական օբյեկտի կորուստ։
8. Հակամարտության ընդհանրացում, դրա անցում գլոբալ հարթակ.
9. Նոր մասնակիցների ներգրավում առճակատմանը.

Վերոնշյալ նշանները բնորոշ են ինչպես միջանձնային, այնպես էլ խմբային կոնֆլիկտներին: Ընդ որում, բախման նախաձեռնողները կարող են ամեն կերպ աջակցել և ձևավորել այդ գործընթացները՝ շահարկելով հակառակ կողմերի գիտակցությունը։Պետք է ընդգծել, որ էսկալացիայի գործընթացում հակառակորդների հոգեկանի գիտակցական ոլորտն աստիճանաբար կորցնում է իր նշանակությունը։.

Կոնֆլիկտային փոխազդեցություն. Հավասարակշռված փոխազդեցություն

Այս փուլում հակամարտող սուբյեկտները վերջապես հասկանում են, որ չեն կարող խնդիրը լուծել ուժով։ Նրանք շարունակում են պայքարել, բայց ագրեսիվության աստիճանը աստիճանաբար նվազում է։ Սակայն կողմերը դեռ իրական գործողություններ չեն ձեռնարկել՝ ուղղված իրավիճակի խաղաղ կարգավորմանը։

Կոնֆլիկտի լուծում

Հակամարտությունների կարգավորման փուլերը բնութագրվում են ակտիվ առճակատման դադարեցմամբ, բանակցությունների սեղանի շուրջ նստելու անհրաժեշտության գիտակցմամբ և ակտիվ փոխգործակցության անցումով։

1. Բախման ակտիվ փուլի ավարտը կարող է պայմանավորված լինել մի քանի գործոնով. հակամարտող կողմերի արժեհամակարգի արմատական փոփոխություն; հակառակորդներից մեկի ակնհայտ թուլացում; հետագա գործողությունների ակնհայտ անիմաստությունը. կողմերից մեկի ճնշող գերազանցությունը. երրորդ կողմի առճակատման մեջ հայտնվելը, որը կարող է էական ներդրում ունենալ խնդրի լուծման գործում։
2. Հակամարտության փաստացի լուծում. Կողմերը սկսում են բանակցել, լիովին հրաժարվել պայքարում ուժի կիրառումից։ Առճակատման լուծման ուղիները կարող են լինել հետևյալը. հակամարտող կողմերի դիրքորոշումների փոփոխություն. առճակատման մեկ կամ բոլոր մասնակիցների վերացում. կոնֆլիկտի օբյեկտի ոչնչացում; արդյունավետ բանակցություններ; հակառակորդներին հղում անելով որպես արբիտր հանդես եկող երրորդ կողմին:

Հակամարտությունը կարող է ավարտվել այլ կերպուղիներ՝ մարելով (մարելով) կամ վերածվելով մեկ այլ մակարդակի դիմակայության:

Հետկոնֆլիկտային փուլ

1. Մասնակի լուծում. Այս համեմատաբար խաղաղ փուլում ավարտվում են սոցիալական կոնֆլիկտի փուլերը։ Այս վիճակին բնորոշ է հուզական լարվածության պահպանումը, բանակցություններն ընթանում են փոխադարձ պահանջատիրության մթնոլորտում։ Առճակատման այս փուլում հաճախ առաջանում է հետկոնֆլիկտային սինդրոմ, որը հղի է նոր վեճի զարգացմամբ։
2. Հակամարտության նորմալացում կամ ամբողջական լուծում. Այս փուլը բնութագրվում է բացասական վերաբերմունքի լիակատար վերացումով և կառուցողական փոխգործակցության նոր մակարդակի առաջացմամբ։ Հակամարտությունների կառավարման փուլերն այս փուլում ամբողջությամբ ավարտված են։ Կողմերը վերականգնում են հարաբերությունները և սկսում արդյունավետ համատեղ գործունեություն։

Եզրակացություն

Ինչպես նշվեց վերևում, հակամարտությունը կարող է զարգանալ երկու սցենարով, որոնցից մեկը ենթադրում է էսկալացիայի փուլի բացակայություն։ Այս դեպքում կողմերի առճակատումն ավելի կառուցողական է ընթանում։.

Յուրաքանչյուր հակամարտություն ունի իր սահմանները. Հակամարտության փուլերը սահմանափակված են ժամանակային, տարածական և ներհամակարգային սահմաններով։ Բախման տեւողությունը բնութագրվում է դրա ժամանակավոր տեւողությամբ: Ներհամակարգային սահմանները որոշվում են մասնակիցների ընդհանուր թվից առճակատման սուբյեկտների ընտրությամբ:

Այսպիսով, հակամարտությունը բարդ փոխազդեցություն է ագրեսիվ հակառակորդների միջև: Դրա զարգացումըենթարկվում է որոշակի օրենքների, որոնց իմացությունը կարող է օգնել բախման մասնակիցներին խուսափել հնարավոր կորուստներից և համաձայնության գալ խաղաղ, կառուցողական ճանապարհով։