Երկխոսությունը պետք է հասկանալ որպես առարկա-առարկա պլանի հավասար հաղորդակցություն, որի նպատակն է ինքնազարգացումը, ինքնաճանաչումը և գործընկերների փոխադարձ ճանաչումը: Մեր հոդվածում մենք կքննարկենք երկխոսական հաղորդակցության կատեգորիան՝ ուսուցում, սկզբունքներ, տեսակներ, բնութագրեր: Բացի այդ, մենք կանդրադառնանք զարգացման խնդրին։
Երկխոսություն և մենախոսական հաղորդակցություն
Երկխոսություն՝ ոչ այլ ինչ, քան խոսելու փորձ և հավասար պայմաններում: Այս սահմանումը մշակվել է G. S. Pomerants-ի կողմից: Երբ ամբողջը չի գումարվում, դա խուլերի երկխոսություն է: Այսպիսով, դուք կարող եք անուղղակիորեն սահմանել իրական երկխոսությունը որպես հաղորդակցություն գործընկերոջը հասկանալու փորձով:
Երկխոսությունն ու մենախոսական հաղորդակցությունը հակադիր կատեգորիաներ են։ Մենախոսությունը որոշվում է միակողմանի կերպարով. Այն պարունակում է ճշմարտության մի մասնիկի բացարձակացման միջոցով ոչ իրական արդյունքի անխուսափելիությունը: Ըստ երևույթին, հենց այս մասին էին խոսում միջնադարյան վանականները «Սատանան տրամաբանող է» ասացվածքում։ Սատանայի կողմից տեղին է հասկանալ մեր կամքը պարտադրելու մեր ցանկությունը,գերակայելու ցանկություն, ինչպես նաև իրական կրքեր:
Մոտավորապես նույնը նշում է Կրիշնամուրտին մի առակում, որը նա գրել է տասնամյակներ առաջ. «Մի անգամ մի մարդ գտավ ճշմարտության մի կտոր: Սատանան վրդովվեց, բայց հետո ասաց. «Ոչինչ, նա կփորձի ճշմարտությունը դարձնել համակարգ և վերադառնալ ինձ մոտ»: Երկխոսությունը մի տեսակ փորձ է՝ սատանային իր որսից զրկելու վստահության և երկխոսության բաց հաղորդակցության միջոցով։
Հաղորդակցության հիմնարար սկզբունքներ
Որպես երկխոսական հաղորդակցության հիմնական սկզբունքներ, Կ. Ռոջերսը նշել է հետևյալը.
- Զրուցակիցների համախոհություն. Այստեղ մենք խոսում ենք փորձի համապատասխանության, դրա լիարժեք իրազեկման և մեկ անձի երկխոսական հաղորդակցման միջոցների մասին փորձին, դրա լիարժեք իրազեկման և մյուսի հաղորդակցման գործիքների մասին: Սա խոսակցություն է «այստեղ և հիմա», ներդաշնակվեք զուգընկերոջ և ձեր որոշակի հոգեբանական վիճակին:
- Ապրիորի վստահություն զրուցակցի նկատմամբ. Մեկ այլ անձի ընդունումը որպես անվերապահ արժեք դա «իրեն սիրով հեռացնելն է ուրիշի կյանքից» («Բանավոր ստեղծագործականության էսթետիկա», Մ. Մ. Բախտին):
- Զրուցակցի ընկալումը որպես հավասարի, ով ունի սեփական որոշման և կարծիքի իրավունք. Իրականում մարդիկ ինչ-որ տեղ անհավասար են՝ կարողություններով, կարողություններով, գիտելիքներով և այլն։ Սակայն, եթե իրավիճակին նայեք հակառակ կողմից, ապա նրանք հավասար են, քանի որ կարողանում են արտահայտել իրենց ըմբռնումը այս կամ այն հարցի վերաբերյալ։ Երկխոսական հաղորդակցությունը իրավիճակի ըմբռնման և դրա ընկալման ընդհանրության կառուցումն է։
- Քննարկելի,հաղորդակցության խնդրահարույց բնույթը. Խոսքը դիրքորոշումների ու տեսակետների մակարդակով խոսելու մասին է։ Հարկ է նշել, որ «կայացած» կարծիքը հեշտությամբ կարող է վերածվել դոգմայի։ Ժողովրդական իմաստությունն իր էությամբ երկխոսական է. ցանկացած հարցում հակառակ պլանի հայտարարություններ կան։
- Երկխոսական հաղորդակցության անձնավորված բնույթ. Այսինքն՝ սա խոսակցություն է ձեր «ես»-ի անունից։ Ընդհանրացված անանձնական արտահայտությունները, ինչպիսիք են «Վաղուց հաստատված» կամ «Բոլորը գիտեն», կարող են խաթարել խոսակցությունը:
Հաղորդակցության մակարդակներ
Ներկայացված հաղորդակցության երեք տեսակները կարելի է անվանել երկխոսական հաղորդակցության զարգացման մակարդակներ։ Ծիսական հաղորդակցությունը համարվում է առաջնային և բավականին մակերեսային, ասենք, ձևական։ Երկխոսական հաղորդակցության այս տեսակի մեջ խորությունն առաջանում է միայն այն ժամանակ, երբ մարդը սիմվոլիզմի մակարդակով շփվում է սոցիալական սուբյեկտների (հասարակությունների, համայնքների, խմբերի) հետ:
Դերախաղային հաղորդակցության ներքո մեծ մասամբ պետք է հասկանալ ներխմբային և բիզնես հաղորդակցությունը։ Դրա հիմքը ընդհանուր գործունեության ֆունկցիոնալ բաժանումն է: Երկխոսական հաղորդակցությունն առաջին հերթին «մաքուր հաղորդակցություն» է (Գ. Զիմել), ինչպես հաղորդակցությունը։ Սա իմաստների, հայացքների և մարդու գոյության մեթոդի միասնական տարածության ձևավորումն է։
Քննարկվող կատեգորիայի էությունը չափազանց պարզ է դառնում, եթե բնութագրենք դրա հակառակը, այն է՝ մենախոսական հաղորդակցությունը։ Սա ոչ այլ ինչ է, քան մեկ անձի կողմից մյուսի կողմից սեփական նպատակների պարտադրումը, անհատի օգտագործումը իր մտադրություններին հասնելու համար:Այստեղ մենք բախվում ենք ոչ թե «առարկա-առարկա» տիպի, այլ «առարկա-օբյեկտ» տիպի հաղորդակցությանը։ Ցանկալի է տարբերակել մենախոսության երկու տեսակ՝ մանիպուլյացիոն և հրամայական։
հրամայական
Իմպերատիվ հաղորդակցությունը պետք է դիտարկել որպես զրուցակցի վրա ազդելու ավտորիտար, ուղղորդող ձև։ Նպատակն այս դեպքում նրա ներքին վերաբերմունքի և վարքի նկատմամբ վերահսկողության հասնելն է, որոշակի որոշումների և գործողությունների հարկադրանքը: Հաճախ հաղորդակցության հրամայական ձևն օգտագործվում է հսկողություն հաստատելու և անհատի արտաքին վարքագիծը կառավարելու համար: Որպես ազդեցության միջոց այստեղ օգտագործվում են հրահանգներ, հրամաններ, դեղատոմսեր, պատիժներ, պահանջներ, ինչպես նաև պարգևներ։
Իմպերատիվի հիմնական առանձնահատկությունն այն է, որ հարկադրանքը, լինելով հաղորդակցության նպատակ, քողարկված չէ. «Դուք կանեք ճիշտ այնպես, ինչպես ես եմ ասում»: Այս տեսակը բավականին տարածված է համատեղ գործունեության ծայրահեղ և ոչ ստեղծագործական տարատեսակներում: Սա պետք է ներառի «ուժային կառույցների» գործունեությունը, արդյունաբերական նշանակության գործունեությունը, պետական (բարձր) մակարդակի կառավարումը։
Մանիպուլյացիա
Մանիպուլյացիան ոչ այլ ինչ է, քան թաքնված բնույթի սեփական մտադրություններին հասնելու ազդեցությունը զրուցակցի վրա: Օքսֆորդի բառարանը սահմանում է այս կատեգորիան որպես անձի վրա ազդելու, նրան ճարտարությամբ կառավարելու գործողություն, բայց հատկապես նվաստացուցիչ երանգավորումներով: Այսինքն՝ թաքնված ազդեցություն ու «մշակում» է։ Հիմնական տարբերությունըԻմպերատիվ հաղորդակցությունից մանիպուլյացիան կայանում է նրանում, որ գործընկերը տեղեկացված չէ շփման իրական նպատակների մասին: Նրանք կա՛մ աննշանորեն թաքնված են նրանից, կա՛մ փոխարինվում են ուրիշներով: Մանիպուլյատորը հոգեբանորեն օգտագործում է անհատի խոցելիությունը: Դրանց թվում են բնավորության գծերը, ցանկությունները, սովորությունները կամ առաքինությունները, այլ կերպ ասած՝ այն ամենը, ինչ կարող է գործել ինքնաբերաբար, առանց գիտակցված վերլուծության, որը կարող է ոչնչացնել մանիպուլյացիան կամ վերածել անարդյունավետության։
Ստեղծագործական գործընթաց
Երկխոսական հաղորդակցությունը մշտական ստեղծագործական գործընթաց է, որը կապված է փոխադարձ բացահայտման, փոխըմբռնման, ինչպես նաև որոշակի բաների վերաբերյալ այլ տեսակետի որդեգրման հետ: Զրուցակիցները կյանքում այնպիսի դիրք են գրավում, որը Բախտինը մեկնաբանել է որպես «դրսում լինել»։ Սա պրագմատիկ հետաքրքրության բացակայության և զրուցակցի նկատմամբ անհետաքրքրության դիրքորոշում է։
Երկխոսությունը պետք է դիտարկել որպես հաղորդակցության մի տեսակ, որտեղ հայտնվում է ամբողջի ոգին և սկսում իր ճանապարհը բացել կրկնօրինակների տարբերությունների միջով։ Զրույցում համաձայնություն կարելի է ձեռք բերել առանց մեկ ձայնի բացահայտ հեգեմոնիայի։ Երկխոսական տեքստը հասկացվում է որպես բազմաձայն տեքստ, այլ կերպ ասած՝ «ձայների երգչախումբ»։ Հետաքրքիր է իմանալ, որ Բախտինը նշել է Ֆ. Դոստոևսկու ստեղծագործությունը որպես ռուս գրականության մեջ պոլիֆոնիկ տեքստի իդեալական ձևին ամենամոտ:
Զարգացնել հաղորդակցությունը
Դիտարկենք երեխաների և մեծահասակների միջև երկխոսական հաղորդակցության զարգացումը: Երկխոսության զարգացման ներքո առաջին հերթին պետք է դիտարկել ինքնագիտակցության զարգացումը անձնական մակարդակով ևդրա հիմքը ոչ միայն լսելու, այլև զրուցակցին լսելու կարողությունն է։
Նախադպրոցական երեխայի զարգացումը խոսքի հետ կապված ներառում է այնպիսի տերմին, ինչպիսին է երկխոսություն վարելու, այլ կերպ ասած՝ ուրիշների հետ շփվելու ունակությունը: Հաղորդակցվելիս իրականացվում է խոսքի սկզբնական և հիմնական գործառույթը՝ հաղորդակցական։
Հաղորդակցության երկխոսական ձևի ձևավորումը և հետագա զարգացումը համարվում է երեխայի աճի արդի խնդիրներից մեկը անձնական առումներով: Մանկավարժական փոխազդեցության այս ուղղությունը տեղի է ունենում հետևյալ կրթական ոլորտների փոխլրացման շրջանակներում՝ «Խոսքի զարգացում», «Ճանաչողական զարգացում», «Սոցիալական և հաղորդակցական զարգացում»:
Հաղորդակցության նպատակը
Երկխոսական հաղորդակցության հիմնական նպատակներն են սոցիալական շփումների աջակցությունը, զուգընկերոջ վարքի և հուզական բաղադրիչի վրա ազդեցությունը, ինչպես նաև ինտելեկտուալ տեղեկատվության փոխանակումը։
Կատեգորիայի առաջադրանքների թվում խորհուրդ է տրվում նշել հետևյալը.
- Լեզվի յուրացում, որը հաղորդակցման միջոց է.
- Երեխաների և մեծահասակների կողմից սոցիալական շփումների հաստատում և հետագա պահպանում, որը ենթակա է բոլոր հասանելի գործիքների օգտագործմանը, այսինքն՝ խոսքային և ոչ խոսքային:
- Տիրապետում ենք արդյունավետ ստեղծագործական խոսքում մանրամասն տեքստի ձևակերպման մեթոդներին և միջոցներին։
- Ինտերակտիվ փոխազդեցության պահպանում (սա գործընկերոջը լսելու և լսելու, հարցեր տալու, ակտիվորեն արտահայտվելու, ինչպես նաև ի պատասխան բավականին ակտիվ վերաբերմունք ցուցաբերելու կարողություն է):
Երկխոսություն նախադպրոցականների միջև
Խոսքի շրջանակներում և սոցհաղորդակցական զարգացման հաղորդակցությունը երկխոսական խոսքում կատեգորիայի հիմնական ձևն է: Այն բնութագրվում է նախադպրոցական տարիքի երեխաների անհետևողական ակտիվությամբ: Այստեղ չի կարելի բարդ ինտելեկտուալ տվյալների փոխանակման կամ համատեղ գործողությունների համակարգման, ընդհանուր արդյունքի հասնելու խնդիր անվանել։ Առաջին հերթին բավարարվում է հասակակիցների հետ էմոցիոնալ կապ հաստատելու և սոցիալական կապ հաստատելու անհրաժեշտությունը։
Երեխան ունի չափազանց արտահայտված կարիք՝ ներկայացնելու սեփական «ես»-ը՝ ուրիշների ուշադրությանը։ Նա անկեղծ ցանկություն ունի զրուցակիցներին փոխանցելու իր իսկ գործողությունների բովանդակությունն ու նպատակները։ Յուրաքանչյուր երեխա կարիք է զգում ուրիշներին պատմելու իր տպավորությունների մասին՝ կապված անձնական փորձի հետ: Նա պատրաստակամորեն պատասխանում է, եթե առաջարկ արվի նկարագրելու իր ճանապարհորդությունները դեպի անտառ, սիրելի խաղալիքները, մայրը, քույրը կամ եղբայրը:
Զարգացման փուլեր
Երկխոսական հաղորդակցության մշակույթի զարգացումն անցնում է հետևյալ փուլերով.
- Նախաերկխոսության փուլ («կոլեկտիվ մենախոսություն», «զուգերգ»).
- Խոսքի պլանում համակարգված գործողությունների փուլ, որոնք ուղղված են զրույցի (սոցիալական շփման) պահպանմանը.
- Գործնական փոխազդեցության փուլ (անձնական գունավոր շփում, բովանդակալից երկխոսություն):
Արդյունքում ստեղծվում է երկխոսական դիրք, զարգանում է զուգընկերոջը լսելու և լսելու կարողությունը։
արձագանքման տեսակը. Ուսուցիչը պետք է ուշադրություն դարձնի այն փաստին, որ երեխաները տիրապետում են հաղորդակցման ոչ խոսքային միջոցներին (ժեստերի, դեմքի արտահայտություններ, մնջախաղի), հաղորդակցության մեջ ճիշտ քերականական և բառապաշարային կողմնորոշմանը: Նախադպրոցականները պետք է զարգացնեն խոսքի առողջ մշակույթ (հստակ բառապաշար, հստակ արտասանություն, ինտոնացիոն արտահայտչություն):
Երկխոսական պլանի հաղորդակցման ուսուցումն իրականացվում է տարբեր խաղերի, զրույցների, դրամատիզացիայի, դրամատիզացիայի և արդյունավետ աշխատանքի ընթացքում: Փոխազդեցության այս ձևերով են հաղթահարվում խոսքի զարգացման մեթոդի համար ավանդական համարվող առաջադրանքները՝
- Խոսքի մշակույթի կրթություն՝ կապված ձայնի հետ.
- Բառարանի ակտիվացում և հարստացում.
- Նախադպրոցական տարիքի երեխայի լեզվի քերականական կառուցվածքի ստեղծում.
Անհրաժեշտ է ընտրել որոշակի խաղային առաջադրանքներ, լեզվական նյութ, խնդրահարույց իրավիճակներ այնպես, որ ակտիվացվի տղաների միջև շփումը, նրանց նախաձեռնողական հայտարարությունները, անձնական փորձից պատմությունները, հարցերը, ինչպես նաև խոսքի հետ կապված ստեղծագործական գործունեությունը: գործունեություն։
Խոսքի խթանման իրական տեխնիկա
Երկխոսական հաղորդակցության ամենակարևոր բնութագիրը խոսքի խթանման որոշակի տեխնիկայի օգտագործումն է: Դրանց թվում կարևոր է նշել հետևյալը.
- Օբյեկտների, խաղալիքների անակնկալ առաջացում.
- Օբյեկտների, ինչպես նաև դրանց հետ կապված հատկությունների ուսումնասիրություն։
- Դրամատիզացիաներ, դրամատիզացիաներ.
- Զրույցներ անձնական փորձից ձևակերպված թեմաների շուրջ։
- Նյութերի անվճար օգտագործում (նկարներ, գունավոր թուղթ, ներկեր,խորանարդներ), հետաքրքիր զգեստներ, դեկորացիայի տարրեր և այլն։
Եզրակացություն
Այսպիսով, մենք ամբողջությամբ դիտարկել ենք երկխոսական հաղորդակցության կատեգորիան։ Եզրափակելով, հարկ է նշել, որ երկխոսությունն այն հավասարակշռության հիմքն է, որը ձեռք է բերվել երկու համաշխարհային պատերազմներից հետո։ Տնտեսական արդյունավետությունը համարվում է անհնարին, եթե չկա կայուն կարգ։ Վերջինս, իր հերթին, արդիական չէ առանց սոցիալական պաշտպանության, որը գոյություն չունի սոցիալական կյանքի աշխարհների ըմբռնման բացակայության պայմաններում։
Երկխոսությունը ոչ այլ ինչ է, քան զրուցակիցների կողմից փոխգործակցության համատեղ ձևի ընտրություն (DV Maiboroda): Պետք է տարբերակել երկխոսությունը ստանդարտ, ավանդական իմաստով, այսինքն՝ տրամաբանական, իսկ ժամանակակիցը՝ ֆենոմենոլոգիական։ Առաջին բազմազանության մեջ հաղորդակցությունն իրականացվում է խոսքի (լոգոների) միջոցով։ Ֆենոմենոլոգիական երկխոսությունը անմիջական փոխանակում է անձնական աշխարհների միջև: Փոխըմբռնման հետ կապված հնարավորությունը հիմնված է զգայական տիպի զուգահեռների, նման միտումնավոր կառույցների և, իհարկե, գիտակցության մարդկային կազմակերպությունների նմանության վրա: Հասկանալու լիարժեքությունը կարելի է ապահովել միայն զրուցակցի լեզվի իմացությամբ և դրա բոլոր առանձնահատկություններով։
Ուղիղ միջանձնային հաղորդակցությունը տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ անհատներն ընկալում են միմյանց արտաքինը, այսինքն՝ հենվում են հենց զգայարանների վրա: Գիտելիքի (փորձի), ինչպես նաև նրա տեսածի հիման վրա ձևավորվում են պատկերացումներ զրուցակցի անձի մասին։ Դրանք ճշտվում են անձի գործողությունների (վարքի) մասին տեղեկություններով։ Հաջորդը՝ «բացատրություն» այն փաստերի, որոնք նկատվում են, դրանցմեկնաբանություն.
Փոխադարձ հարստանալու համար մարդիկ պետք է բոլորին խոսելու հնարավորություն տան։ Պետք է սովորել լսել զրուցակցին։ Այսօր արդիական է համարվում հեռանալ ժամանակակից հասարակության հասկացությունից՝ որպես բացառապես պետական գործունեության արդյունք, որտեղ իշխանությունը սոցիալական պլանում փոփոխությունների գրեթե միակ աղբյուրն է։ Կարևոր է նշել, որ ուշադրությունը սևեռված է առօրյա սոցիալական կյանքի վրա, հասարակության մեջ տեղի ունեցող գործընթացների շարքային մասնակցի վրա, որը համարվում է դերասան։ Հումանիտար և սոցիալական գիտելիքների տարբեր ոլորտներում անհրաժեշտ է հասկանալ մարդկային փորձը՝ հաշվի առնելով գործող մարդկանց դիրքը, նրանց ճանաչողական կառուցվածքները, փորձառության և զգացողության ձևերը, գործունեության բեռնվածությունը իմաստային բանալիով, մարմնական և ինքնության խոսքային պրակտիկա.
