Դիրքերի, շահերի, տեսակետների ցանկացած հակադրություն կոչվում է առճակատում.
Ընդհանուր իմաստով առճակատումը սոցիալական համակարգերում անհետևողական միտումների բախում է: Դրանք կարող են լինել դասակարգային տարբերություններ, բախումներ գաղափարական ու քաղաքական հայացքների հարցերում և այլն։ Այնուամենայնիվ, այս տերմինը կոչվում է նաև հոգեբանական խորհրդատվության ամենաբարդ և, միևնույն ժամանակ, արդյունավետ մեթոդներից մեկը: Եկեք տեսնենք, թե ինչ տեխնիկա է դեռ օգտագործվում խորհրդատվական նիստում, և ինչպես է առանձնանում առճակատումը դրանց միջև:
Հոգեբանի հետ խորհրդակցությունը պարզապես «խոստովանություն» չէ
Մարդը մասնագետի մոտ է գալիս կոնկրետ խնդիրով, որն ինքը բազմիցս փորձել է լուծել՝ դիմելով հարազատներին, ընկերներին, գուցե նույնիսկ էքստրասենսներին։ Բայց խնդիրը մնում է, և հոգեբանին մեծ պատասխանատվություն է դրված։ Նա պետք է քանդի բարդ մտքերի, նախապաշարմունքների խճճվածությունը, հասնի ճշմարտության խորքը և ցույց տա հաճախորդին: Հետևաբար, մարդկային հոգու ոլորտի մասնագետը ոչ միայն պետք է լսի հաճախորդին, այլև կարողանա ճիշտ հարցեր բարձրացնել, գրագետ մեկնաբանել իր լսածը, առաջ քաշել վարկածներ, երբեմն նույնիսկ.դիմակայել հաճախորդին, որպեսզի նրան ցույց տա իր խնդրի էությունը, որպեսզի հաճախորդն ինքը տեսնի և հասկանա այն, ինչ տեսել է հոգեբանը։
Տեխնիկա հոգեբանական խորհրդատվության մեջ
Հակիրճ ուրվագծենք հոգեբանի կողմից օգտագործվող հիմնական տեխնիկան.
- Հարցերի տեղադրում. դրանք կարող են լինել պարզաբանող և հուշող:
- Վստահություն և խրախուսանք՝ որպես հաճախորդի կարեկցանքի և ընդունման դրսևորում:
- Հաճախորդի պատմության զգացմունքներն ու բովանդակությունը գրավելու տեխնիկա:
- Լռության դադարներ - հաճախորդին տվեք ստացած տեղեկատվությունը մարսելու հնարավորություն, իսկ հոգեբանին՝ մտածելու։
- Վարկած և մեկնաբանություն.
- Առերեսումը տեխնիկա է, որը հոգեբանից պահանջում է հատուկ հմտություններ, վստահություն և որոշակի գործունեություն:
Դիմակայություն հոգեբանության և հոգեթերապիայի մեջ
Երբ հաճախորդը հոգեբանին պատմում է իր խնդրի մասին, նա չի կարող դրան նայել դրսից: Քանի որ հաճախորդի պատմությունը իրավիճակ է միայն մի կողմից, պատմությունը անխուսափելիորեն պարունակում է հակասություններ անձի դատողությունների, հայտարարությունների և զգացմունքների մեջ: Հաճախորդը դա չի էլ նկատում, ապա խորհրդատուի խնդիրն է նրան մատնանշել այդ հակասությունները։ Ընդհանրապես առերեսումը հոգեբանի ցանկացած արձագանք է, որը հակասում է հաճախորդի վարքագծին կամ դատողություններին: Խորհրդատուն մտնում է մարդու հետ մի տեսակ առճակատման, պայքարի մեջ, որպեսզի նրան մատնանշի իր բոլոր հնարքները, խուսափումները և այլն։ Օգտագործելով այս հնարքները՝ հաճախորդը չի գիտակցում, որ ինքն իրեն խաբում է. դա մի տեսակ պաշտպանություն էտեղեկատվություն, որը կարող է ցույց տալ, որ ինքն է մեղավոր իր խնդրի համար: Պետք է նշել, որ առերեսումը հաճախորդին նվաստացնելու միջոց չէ, այլ նրան օգնելու համար նախատեսված տեխնիկա։ Առճակատումն օգտագործվում է երեք եղանակով՝
- Երբ պահանջվում է հաճախորդի ուշադրությունը հրավիրել նրա դատողությունների, զգացմունքների, մտքերի, վարքի և մտադրությունների հակասության վրա:
- Երբ հաճախորդը չի կարողանում օբյեկտիվորեն տեսնել իրավիճակը սեփական նախապաշարմունքների և կարիքների պատճառով:
- Երբ հաճախորդն անգիտակցաբար խուսափում է կոնկրետ իրավիճակների և խնդիրների քննարկումից:
Օգտագործելով առճակատումն իրենց աշխատանքում՝ հոգեբանը պետք է հասկանա իր պատասխանատվությունը, ունենա նուրբ աշխատանքի հմտություններ, ոչ մի դեպքում չօգտագործի դա որպես պատիժ կամ հաճախորդի պաշտպանական մեխանիզմները ոչնչացնելու միջոց։
