Հաղորդակցությունը մեր կյանքի անբաժանելի մասն է: Անընդհատ խոսում ենք, զանգում, գրում ենք իրար ցանցով, ու մեր կյանքն առանց տարատեսակ հաղորդակցությունների այլեւս չենք պատկերացնում։ Սա բնական է, քանի որ մարդը սոցիալական էակ է։ Այնուամենայնիվ, քչերն են մտածում, թե ինչպես է փոխվում մեր շփումը տարբեր մարդկանց հետ և տարբեր հանգամանքներում։ Այս ամենը կքննարկվի ավելի ուշ հոդվածում։
Հաղորդակցության տեսակներ
Այն, ինչ մենք անում ենք ամեն օր առանց մտածելու, հոգեբանության և սոցիոլոգիայի ոլորտի հետազոտողները մանրակրկիտ ուսումնասիրել և կառուցված են: Այսպիսով, գոյություն ունեն կապի տեսակների բազմաթիվ դասակարգումներ՝ ըստ տարբեր չափանիշների։
Ըստ սիմվոլների և նշանների համակարգի հաղորդակցությունը կարելի է բաժանել բանավոր և ոչ բանավոր, ըստ ձևի՝ բանավոր և գրավոր, իսկ ըստ նպատակի՝ հաղորդակցությունը տարբերակում է ճակատագրական և տեղեկատվական։ Բացի այս դասակարգումից, կա ևս մեկ, նմանատիպ համակարգ։
Հետազոտողները տարբերակում են հաղորդակցության մակարդակները՝ ֆատիկ, տեղեկատվական և անձնական, որոնք տարբերվում են իրենց նպատակներով ևբովանդակություն։
Հաղորդակցության տեսակները կարելի է անսահմանորեն բաժանել մասնավոր և պաշտոնական, երկխոսության և մենախոսության, զանգվածային և անձնական և այլն: Բայց այսօր մենք կխոսենք ֆատիկ հաղորդակցության և մարդկանց կյանքում դրա կարևոր դերի մասին։
Եզրույթի հայեցակարգը և պատմությունը
Առաջին անգամ հոգեբան Մալինովսկին խոսեց քսաներորդ դարասկզբի ֆատիկ հաղորդակցության մասին։ Տերմինն ինքնին, լատիներենից թարգմանված, նշանակում է «դատարկ», «հիմար»: Խոսելով հաղորդակցության ֆատիկ մակարդակի մասին՝ հետազոտողը նկատի ուներ անօգուտ, ոչ տեղեկատվական զրույց։
Սկզբում «ֆատիկ» տերմինն օգտագործվում էր միայն այսպես կոչված «ոչինչ» խոսակցությունների առնչությամբ, որոնք ծառայում են էմոցիոնալ մթնոլորտի և բարենպաստ միջավայրի պահպանմանը։
Սակայն ապագայում հայեցակարգը ընդլայնվեց և որոշ իրավիճակներում դիտարկվեց որպես տեղեկատվական երկխոսություն սկսելու միջոց: Այսինքն՝ այդ նույն «դատարկ» խոսակցությունները կարող են վերածվել օգտակար երկխոսության՝ իմաստային մեծ բեռնվածությամբ։
Նպատակներ և հատկություններ
Վերոնշյալ բոլորից հետևում է, որ ֆատիկ հաղորդակցության նպատակը զրուցակիցների միջև կապ հաստատելն է, հուզական կապի և հարաբերությունների պահպանումը:
Անիմաստ խոսակցություններ են, որոնք արժեքավոր տեղեկություններ չեն կրում և փոխանցում են զրուցակիցների հուզական վիճակը, նրանց կարծիքները, զգացմունքները, երազանքներն ու սպասելիքները, միավորում են մարդկանց, ավելի ջերմացնում նրանց հարաբերությունները։
Ֆատիկ հաղորդակցությունը որոշ գծեր ունի: Օրինակ՝ ինքնաբուխությունն ու չպլանավորվածությունը։ Իրոք, այս մակարդակի հաղորդակցությունը, որպես կանոն, չի լինումնախապես պատրաստված է. Դա տեղի է ունենում մեկ գավաթ սուրճի, հանդիպման, փողոցում անսպասելի հանդիպման ժամանակ, երբ պետք է ժամանակ հատկացնել մարդուն կամ պարզապես փախչել եռուզեռից։
Նման հաղորդակցության հաջորդ առանձնահատկությունը թեմայի բացակայությունն է։ Խոսակցության թեման այս դեպքում նշանակություն չունի։ Կարելի է խոսել ամառվա պլանների, եղանակի, բնական երեւույթի մասին, այս բոլոր թեմաները զրուցակիցներին տեղեկատվական առումով ոչ մի օգուտ չեն բերի։ Այնուամենայնիվ, զգացմունքներն այն են, ինչն առանձնացնում է այս հաղորդակցությունը: Այս տեսակի հաղորդակցությունը կառուցվում է ինտոնացիայի, խոսքի երանգների, համեմատությունների և փորձի վրա:
Խոսակցական ոճը ֆատիկ հաղորդակցության մեկ այլ կարևոր հատկանիշ է: Անկասկած, էմոցիոնալ երանգավորված սրտառուչ զրույցը չի կարող վարվել պաշտոնական գործնական կամ գիտական ոճով։ Այս ոճերը բնորոշ են տեղեկատվական հաղորդակցությանը:
Ժանր
Իհարկե, հաղորդակցության այս մակարդակը զբաղեցնում է մեր կյանքի հսկայական մասը և թափանցում բազմաթիվ ոլորտներ: Այսպիսով, կարելի է առանձնացնել ֆատիկ հաղորդակցության ժանրերը։
Առաջինը մանր խոսակցությունն է: Իրոք, հաղորդակցության այս տեսակը հազվադեպ է իմաստային բեռ է կրում: Հասարակության մեջ հանդիպելիս անծանոթ մարդիկ հակված են ընկերական մթնոլորտ ստեղծել, հարմարավետ միջավայր ստեղծել: Այս դեպքում անիմաստ խոսակցությունները հիանալի միջոց են այս նպատակին հասնելու համար։
Հաջորդ ժանրը մեղադրանքներն ու վեճերն են։ Նման շփումը նույնպես ոչ տեղեկատվական է, բացի այդ, այն ունի նաև բացասական հետևանքներ։
Հաճոյախոսություններն ու խոստովանությունները նույնպես ֆատիկ շփման ժանր են, քանի որ ծառայում են կապեր հաստատելուն,չկրելով իմաստային բեռ։
Կատակները և սիրախաղը, իհարկե, նույնպես միտված են բացառապես ժամանցին, իրավիճակը լիցքաթափելուն և անկաշկանդ մթնոլորտ ստեղծելուն։ Ուստի հաղորդակցման այս միջոցը կարելի է անվանել նաև ֆատիկ։
Ֆոնդեր
Ֆատիկ հաղորդակցության միջոցները կարելի է բաժանել երկու տեսակի:
Առաջինը հաղորդակցության միջոց է, որը նախատեսված է շփվելու, առաջին տպավորություն ստեղծելու համար: Սա ներառում է ողջույններ, հարցեր իրերի վիճակի մասին, հաճոյախոսություններ: Նման ներածական արտահայտությունները նախատեսված են զրույց կամ ծանոթություն սկսելու համար։
Երկրորդ միջոցները արտահայտություններն ու բառերն են, որոնց նպատակը կապի պահպանումն է: Այստեղ կարող եք դիտել եղանակի մասին նույն խոսակցությունները, իրադարձությունների և իրադարձությունների քննարկումները, ինտերիերը և միջավայրը, որտեղ գտնվում են զրուցակիցները։
Հաղորդակցության առանձնահատկությունները տարբեր երկրներում
Այսպիսով, ֆատիկ հաղորդակցության էությունն արդեն պարզ է։ Բայց հարկ է հիշել, որ նման հաղորդակցության վրա հիմնականում ազդում է այն երկրի մշակույթը, որտեղ այն տեղի է ունենում։
Այսպես, օրինակ, Անգլիայում եղանակը կարող է «դատարկ» զրույցի թեմա դառնալ։ Սա բացարձակապես ոչ տեղեկատվական է, քանի որ երկու զրուցակիցներն էլ տեղի ունեցողի ականատեսն են, հետեւաբար՝ նման խոսակցությունից նոր բան չեն սովորի։ Այնուամենայնիվ, սա զրույց սկսելու հիանալի միջոց է։
Իսկ ասիական երկրներում ընտանիքի մասին քննարկումը դառնում է անմխիթար թեմա, ինչը բոլորովին տարօրինակ կլիներ ԱՄՆ բնակիչների համար, ովքեր սովոր չեն անծանոթների անձնական կյանքի մանրամասները նվիրել: Ամերիկայում անցած խաղի կամ մշակութային իրադարձության թեման ավելի տեղին կդառնա։իրադարձություններ։
Ռուսաստանը բնութագրվում է ավելի սերտ շփումներով. Նույնիսկ թեթև ծանոթության դեպքում մարդիկ պատրաստ են կիսվել իրենց փորձով, կարծիքներով և երազանքներով: Ռուսաստանում ճակատագրական հաղորդակցությունն ավելի զգացմունքային է և ավելի տարածված, քան շատ այլ երկրներում:
Տեղեկատվական հաղորդակցությունը ֆատիկի հակառակն է
Անհնար է լիովին բացահայտել ֆատիկ հաղորդակցության թեման՝ չներկայացնելով դրա հակառակը՝ տեղեկատվական հաղորդակցությունը։
Այս դեպքում զրույցների նպատակը նոր, օգտակար տեղեկություններ հաղորդելն է։ Նման հաղորդակցության մեջ հաճախ հանդիպում են պատմելու բիզնես, լրագրողական և գիտական ոճեր։ Տեղեկատվական հաղորդակցության թեման ամենից հաճախ նախապես պատրաստված և հայտնի է։
Տեղեկատվական հաղորդակցությունը, ինչպես ֆատիկ հաղորդակցությունը, կարող է վերաբերել երկու մարդու, մի խումբ մարդկանց կամ զանգվածներին:
Սա ներառում է դպրոցական դասեր, գիտաժողովներ, գիտնականների ելույթներ, քաղաքական գործիչների զեկույցներ, բաժնետերերի խորհրդի նիստեր և այլն: Հաճախ այդ հաղորդակցությունները բեռնված են տվյալներով, փաստերով և թվերով:
Այսպիսով, ֆատիկ հաղորդակցությունը, չնայած տեղեկատվության պակասին, օգտակար է: Նրա շնորհիվ է, որ հարաբերություններ են հաստատվում, զրույցներ են սկսվում, սիրելիների հարաբերությունները դառնում են ջերմ ու անկեղծ։ Այսպիսով, մի թերագնահատեք նման հաղորդակցությունը:
