Յուրաքանչյուր մարդու համար նոր աշխատանքը սթրեսի տեսակ է։ Նա պետք է վարժվի բացարձակապես օրիգինալ կարգավորումներին, ծանոթանա ու վարժվի անծանոթ մարդկանց շրջանակին, սովորի ընկերության վարքագծի նորմերն ու կանոնները։ Աշխատակիցների հարմարվողականության գործընթացը պարզեցնելու, հեշտացնելու և արագացնելու, նրանց առավելագույն արդյունավետությամբ աշխատելու համար, ղեկավարությանը առաջարկում ենք օգտագործել հոդվածում տրված խորհուրդները։
Զգուշացում
Կազմակերպության համար նոր աշխատակցի ադապտացիան ընկերության գործունեությանը, վարքագծի նորմերին, հագուստի կոդին ծանոթանալու գործընթաց է։
Եթե դուք մենեջեր եք, ապա պետք է ավելի լուրջ վերաբերվեք աշխատակիցների հարմարվողականության հայեցակարգին: Շատ դեպքերում տնօրենները, ղեկավարներն ու ստորաբաժանումների ղեկավարները թույլ են տալիս ամեն ինչ իր հունով ընթանալ՝ հուսալով, որ թիմն ինքը ընդհանուր լեզու կգտնի և նորեկին կծանոթացնի բոլոր կանոններին: Բայց հաճախդա այդպես չէ, ինչը հետագայում առաջացնում է այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են կենտրոնացման և ուշադրության կորուստը, աշխատավայրում դանդաղկոտությունը և հետաքրքրության պակասը:
Ինչ է սա
Աշխատակիցների ադապտացիան կարևոր և անբաժանելի գործընթաց է յուրաքանչյուր ընկերությունում: Այն ներկայացնում է մարդկանց հարմարեցումը կազմակերպությունում որոշակի կառուցվածքին, պայմաններին և կանոններին: Աշխատակիցների ադապտացիան չի փոխում նրանց անհատականությունը, այլ օգնում է նրանց արագ ընտելանալ նոր վայրին, անցնել աշխատանքի, կատարել այն չափազանց արդյունավետ և լինել արդյունավետ։
Նույն մետաղադրամի երկու կողմերը
Նաև մի մոռացեք, որ սա երկկողմանի գործընթաց է: Այն, որ մարդը սկսել է աշխատել ընկերությունում, մի կողմից խոսում է նրա գիտակցված ընտրության մասին՝ հիմնված մոտիվացիայի և կայացրած որոշումների պատասխանատվության վրա։
Մյուս կողմից, ընկերությունը իրականացնում է որոշակի պարտավորություն՝ աշխատանքի ընդունելով աշխատողին կոնկրետ աշխատանքի համար:
Արևմտյան ընկերությունների կողմից տրամադրված վիճակագրությունը ապացուցում է, որ որակյալ ներբեռնման ծրագիրը կարող է կրճատել աշխատակիցների շրջանառությունը տարեկան ավելի քան 20 տոկոսով:
Ինչի համար է դա
Աշխատակիցները ցանկացած կազմակերպության կամ ոլորտի անբաժանելի և կարևոր մասն են: Առանց նրանց ոչ մի բիզնես չի կարող ծաղկել, ոչ մի ընկերություն չի կարող հասնել իր նպատակներին:
Աշխատակիցները նրանք են, ովքեր ինչ-որ բան են անում իրենց ընկերության համար, տալիս են ցանկալի արդյունք, աշխատում են տարբեր գործողությունների միջոցով և սահմանում չափանիշներ: Փաստորեն, շահութաբերությունը երբեք չի կարող լինելապահովված է առանց աշխատողների։
Կան շատ բաներ, որոնք պետք է հաշվի առնել նոր անձնակազմ ընդունելիս: Աշխատողների հարմարվողականությունը պետք է տեղի ունենա կանոնավոր հիմունքներով, նույնիսկ եթե հայտնվեն նոր ղեկավարներ, փոխվեն ընկերության սեփականատերերը, տեղի ունենա անձնակազմի շրջանառություն, ներդրվեն նոր կանոններ և փոփոխվեն գրասենյակի քաղաքականությունը:
Հետևաբար, շատ կարևոր է օգնել ձեր անձնակազմին հեշտությամբ հարմարվել բոլոր տեսակի փոփոխություններին՝ փոխարենը լավ, որակավորված և պատասխանատու աշխատող ստանալու համար: Աշխարհում շատ են դեպքերը, երբ խոշոր բիզնես կայսրությունները փլուզվել են միայն այն պատճառով, որ նրանք չեն կարողացել օգնել իրենց անձնակազմին կամ թերագնահատել են իրենց ժողովրդին։
Հրավիրում ենք ձեզ լսելու խորհուրդներ, որոնք կօգնեն պարզեցնել աշխատակիցների աշխատանքի ընդունման գործընթացը:
Ինչպե՞ս կարող են կազմակերպություններն օգնել աշխատողներին հարմարվել փոփոխություններին:
Աշխատակիցների մուտքի պլանը կարող է լինել հետևյալը.
- Առաջին քայլը. Օգնեք ձեր աշխատակցին հասկանալ փոփոխությունները կամ նոր պայմանները: Յուրաքանչյուր փոփոխություն բացատրելու համար կարևոր է վերլուծել ներկա իրավիճակը: Այս կերպ աշխատակիցը կլինի ավելի լավ դիրքում և տեղյակ կլինի, թե ինչ է կատարվում:
- Երկրորդ քայլ. Օգնեք աշխատողին հասկանալ, որ նա չի կորցնում կայունությունը: Երբ աշխատողին բացատրում եք բոլոր փոփոխությունների մասին, պետք է ավելացնեք, որ նրա պաշտոնը պահպանված է, և փոփոխությունները չեն ազդի կազմակերպության աշխատավարձի և/կամ պաշտոնի վրա: Աշխատակիցներից շատերը պարզապես վախենում են կորցնել իրենց աշխատանքը:
- Երրորդ քայլ. Օգնեք ձեր աշխատակիցներին հարմարվել փոփոխություններին համապատասխան վերապատրաստման միջոցով: Ոչստիպեք ձեր աշխատակիցներին զգալ, որ նրանք պիտանի չեն փոխվելու կամ բավականաչափ կրթված չեն՝ շարունակելու աշխատել նորացված կազմակերպությունում:
- Չորրորդ քայլը. Պահպանեք ձեր աշխատակիցներին բարձր մոտիվացիա: Մոտիվացիան աշխատողների հարմարվողականության ծրագրում կարևոր կետ է, քանի որ այն օգնում է աշխատողին հեշտությամբ հարմարվել փոփոխություններին: Ասա նրանց, թե որքան արդյունավետ և շահավետ կլինի փոփոխությունը նրանց ապագայի համար:
- Հինգերորդ քայլ. Դրամական պարգևները մոտիվացիայի լավագույն ձևն են: Այս աշխարհում գրեթե բոլորն աշխատում են հնարավորինս շատ գումար ստանալու համար: Ալտրուիստ մարդիկ գործնականում գոյություն չունեն, իսկ ստրկությունը վաղուց վերացվել է։ Երբ տեսնում եք, որ աշխատողը հետաքրքրված է և ձգտում է փոփոխությունների, կարող է երկար ու եռանդով պայքարել ցանկալի արդյունքի հասնելու համար, ապա մի հապաղեք նրան դրամական պարգև առաջարկել։ Այդպիսով մարդն ավելի մոտիվացված կլինի, ավելի շատ կաշխատի, և նրա համար ավելի հեշտ կլինի հարմարվել կազմակերպության ձեռնարկած որոշ նոր նախաձեռնություններին։
Աշխատակիցների հարմարվողականության օրինակներ
Առաջարկում ենք վերլուծել երկու սովորական դեպքեր, որոնք հաճախ հանդիպում են տարբեր կազմակերպություններում.
- Վաճառքի մենեջերը աշխատանքի է անցել ընկերությունների բազմաճյուղ խմբում, որը զբաղվում է արդյունաբերական առևտրային գործունեությամբ: Տղամարդը երկու օր անց թողեց իր նոր աշխատանքը։ Պարզվեց, որ աշխատողը աշխատանքով ապահովված չէ, գրասեղան ու հեռախոս չունի, բայց ամենակարեւորը՝ ոչ ոք.բացատրեց նրան, թե ինչու այս բաները չկան: Բանն այն էր, որ վաճառքի բաժնի տնօրենը, ում ենթակայության տակ էր այս աշխատակիցը, նրա հետ մի քանի րոպե զրույցից հետո հենց առաջին օրը առավոտյան մեկնել էր գործուղման՝ ոչ մեկին հրահանգ չտալով։ Իրավիճակը չի հաջողվել կարգավորել, անձը չի վերադարձել ընկերություն, և կազմակերպությունը շատ է զղջացել դրա համար։ Թոշակի անցած աշխատակիցը շատ արագ նոր աշխատանք գտավ և մի քանի ամիս անց արդեն լավ դիրքում էր՝ արժանապատիվ աշխատավարձ ստանալով։
- Սննդի վերամշակման մեծ գործարանում աշխատանքի է ընդունվել տրանսպորտի բաժնի ղեկավար։ Առաջին օրվանից անձը հեռացել է ընկերությունից, քանի որ ելքի հերթափոխի ավարտին անվտանգության աշխատակիցը խնդրել է պայուսակը ցույց տալ ստուգման։ Աշխատակիցը դա դիտեց որպես վիրավորանք, թեև ձեռնարկությունում դա բնական գործընթաց էր, որը վերաբերում էր նաև ղեկավար թիմին։ Պարզապես այդ մասին ոչ ոք չի ասել նորեկին: Եթե կազմակերպությունը նախապես տեղեկացներ աշխատակցին իրենց կանոնների մասին, ապա կոնֆլիկտը հնարավոր կլիներ խուսափել։
Նոր աշխատակցի ադապտացիայի այս օրինակները կօգնեն նրան ընտելանալ նոր վայրին, արագ ընտելանալ կազմակերպության առօրյային ու կանոններին, հասկանալ աշխատանքային բոլոր պահերը և ընդունել նրբերանգները, որպեսզի դառնա անփոխարինելի և անփոխարինելի: բարձր վարձատրվող անձնակազմ։
Կազմակերպության պատվեր
Ահա աշխատողների մասնագիտական հարմարվողականության խորհուրդների ևս մեկ ցանկ: Նոր աշխատակցի ներածական օրը խորհուրդ է տրվում սկսել սովորականից մի փոքր ուշ, որպեսզի բոլոր մարդիկ զբաղեցնեն իրենց տեղերը, և հնարավոր լինի ծանոթանալ միմյանց հետ առանց աղմուկի։ Որպես կանոն, կադրերի բաժնից ինչ-որ մեկը հանդիպում է նորեկին, և առաջին հերթինսկսում են լրացնել կարեւոր ու անհրաժեշտ փաստաթղթերը։ Բոլոր ընթացակարգերից հետո անձը հանձնվում է համադրողին (պարտադիր չէ՝ տնօրենին), ով պատասխանատու է պաշտոնի իրականացման պլանների իրականացման համար։
Նախ՝ աշխատողը ստանում է իր աշխատանքի համար անհրաժեշտ սարքավորումները։ Այնուհետև նա գնում է իր աշխատավայր և ներկայանում իր գործընկերներին։
Քննարկման հնարավոր թեմաների ցանկ
Այս գործընթացում պակաս կարևոր չէ աշխատողների սոցիալական հարմարվողականությունը։ Երբ մարդիկ շփվում են միմյանց հետ, կիսվում պատմություններով, նրանք սկսում են վստահել միմյանց: Սա բարենպաստ միջավայր է ստեղծում ընկերության ներսում: Այսպիսով, ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում կազմակերպությանը ծանոթանալու հնարավոր թեմաների ցանկը՝
- ընկերության և դրա զարգացման մանրամասն պատմություն;
- կազմակերպության ամենակարևոր մանրամասները;
- ընկերության բիզնեսի և հաճախորդների սպասարկման քաղաքականության նկարագրություն;
- բովանդակություն և աշխատանքի նկարագրություն, պատասխանատվություն;
- ծանոթություն ձեռնարկությունում աշխատանքի պաշտպանության հետ (ցուցումներ, ռեժիմ);
- փաստաթղթերի ցանկ, որոնց մասին առաջին հերթին պետք է իմանա նոր աշխատողը;
- աշխատանքների ցանկ։
Առաջին օրը
Ընկերության նոր անդամի հետ հանդիպելուց առաջ դուք պետք է պատրաստվեք: Օրինակ ալգորիթմը հետևյալն է.
- նոր աշխատակցի հետ միասին ուսումնասիրեք նրա աշխատանքային պարտականությունները, թույլ տվեք աշխատողին տալ առաջատար հարցեր;
- բացատրել հնարավոր ծախսերի փոխհատուցման կանոնները;
- բացատրել պահանջներըգաղտնիության քաղաքականություն;
- բացատրել տան կանոնները;
- քննարկել կառավարման ոճը, մշակույթը, ավանդույթները, կազմակերպչական նորմերը;
- ներկայացրեք նրան կադրերի հիմնական ընթացակարգերին և քաղաքականությանը, կազմակերպչական և հաշվետվությունների գծերին (անհրաժեշտության դեպքում);
- նախապատրաստել աշխատանքի անվտանգության կանոնները և գործողություններ տարհանման դեպքում, կազմել առաջին օգնության հրահանգներ;
- ներկայացնել կապի կարգը, արտաքին տեսքին ներկայացվող պահանջները, գրասենյակ բացելու և փակելու կանոնները, աշխատավայրի խնամքը;
- տվեք նրան անձնական բնույթի տեղեկություններ՝ ճաշասենյակի, զուգարանի, հանգստի սենյակի, ծխելու վայրի գտնվելու վայրը։
Մինչև հարմարվողականության շրջանի ավարտը
Ազատ զգալ անցկացնելու հանդիպումներ կամ հարցումներ այն մասին, թե աշխատակիցները ինչ կարող են և պետք է փոխվեն կազմակերպությունում: Սա անպայման նրանց ավելի հարմարավետ կզգա: Նաև՝
- ծանոթացնել նրան հատուկ ընթացակարգերին, բաժնում և ամբողջ կազմակերպությունում աշխատանքի առանձնահատկություններին, աշխատանքի պահանջներին և չափանիշներին, հաշվետվության համակարգին;
- կատարել իրավասությունների վերլուծություն և մշակել անհատական ծրագիր առաջադեմ ուսուցման համար;
- բացատրել, թե ինչպես է աշխատում կազմակերպության վարչական համակարգը:
Խոսեք ձեր աշխատակիցների հետ, անկախ նրանից, թե ինչ է կատարվում
Թույլ տվեք ձեր աշխատողներին իմանալ, որ դուք նրանց հետ եք լինելու ամբողջ ճանապարհին: Նոր փոփոխությունները կարող են բավականին դժվար լինել նրանց համար, բայց աշխատողների համար շատ ավելի հեշտ կլինի, երբ գործատուն տրամադրիաջակցություն և օգնություն։
Ասացե՛ք նրանց, որ պատրաստ եք տրամադրել ցանկացած տեղեկատվություն և օգնություն՝ նրանց համար ավելի հեշտ ընդունելու փոփոխությունը: Սա, անշուշտ, կհեշտացնի ներբեռնումը և՛ ձեր, և՛ ձեր աշխատակիցների համար:
Ստեղծեք նոր թիմեր և նախագծեր
Կազմակերպեք նոր զույգեր. Փորձեք երիտասարդ մասնագետներին կապել մեծերի հետ, որպեսզի նրանք փորձի ու տեխնոլոգիաների փոխանակում կատարեն։ Նոր թիմերի ստեղծումը կարող է կրկին աշխուժացնել կազմակերպությունը:
Կարևոր է հասկանալ, որ ընկերությունները ոչինչ են առանց աշխատակիցների: Ստիպեք նրանց զգան, որ իրենք կարևոր և արժեքավոր են ղեկավարության համար:
