Հասարակության մեջ մարդկանց փոխազդեցությունը տեղի է ունենում խոսքի միջոցով, սակայն լիարժեք հաղորդակցությունն անհնար է առանց ոչ բանավոր (պարալեզվական) հաղորդակցման համակարգի մասնակցության: Բառերի նույն հավաքածուն տարբեր նշանակություն ունի՝ կախված հնչեղության ձևից, զգացմունքային գունավորումից։ Հաղորդակցության պարալինգվիստիկ միջոցների հետ կապված հաղորդակցությունը, որոշ դեպքերում, կարող է նույնիսկ հաջողությամբ փոխարինել խոսքային համակարգին: Օրինակները լայնորեն հայտնի են տարբեր մշակույթների ներկայացուցիչների շփման մեջ, ովքեր չունեն ընդհանուր լեզու, բայց կարողանում են հասկանալ միմյանց։ Ոչ բանավոր հաղորդակցման համակարգերի հիման վրա կառուցվում է խոսքի խանգարումներ ունեցող մարդկանց հարմարվողականությունը հասարակության կյանքին։
Ոչ բանավոր հաղորդակցության պարալեզվաբանական միջոցների տեսակները
Նախ, եկեք սահմանենք դիտարկվող երեւույթը։ Ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցների պարալինգվիստիկ համակարգը միջոցների ամբողջություն է.ուղեկցող բանավոր փոխազդեցություն և բառերի իմաստային բովանդակության լրացում։
Հաղորդակցության ոչ բանավոր միջոցների տեսակները (ըստ դրսևորման բնույթի).
- հնչյունավորում - ձայնային առանձնահատկություններ (բարձրություն, տեմպ, ինտոնացիա և այլն);
- կինետիկ - խոսքին ուղեկցող շարժումներ (դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր);
- գրաֆիկական - խոսքի գրաֆիկական արտահայտման առանձնահատկությունները (ձեռագիր):
Առանձին առանձնանում է հաղորդակցման արտալեզվական մի խումբ, որոնք խոսքի անտիպ հատկանիշներ են։ Դրանք ներառում են հոգոց, դադար, հազ, ծիծաղ և այլն:
Պարալեզվաբանական միջոցների դասակարգումն ըստ համայնքների (անհատների) պատկանելուն առանձնացնում է հետևյալ տեսակները՝
- ունիվերսալ բոլոր խոսնակների համար;
- բնութագրում է առանձին էթնոմշակութային խումբ;
- մարդու անհատական և հոգեբանական բնութագրերի ցուցադրում.
Հաղորդակցության պարալեզվական և արտալեզվական միջոցները ձայնին ուղեկցող ազդանշանների համակարգեր են։ Խոսքի առանձնահատկությունները ոչ միայն բնութագրում են կոնկրետ ուղերձը, այլև ձևավորում են հենց խոսողի կերպարը՝ ազդանշաններ տալով նրա հուզական վիճակի, անհատականության գծերի, ինքնավստահության, սոցիալ-մշակութային բնութագրերի և այլնի մասին։
Ոչ բանավոր հաղորդակցության որոշ տարրեր վերահսկվում են բանախոսի կողմից, ինչպիսիք են խոսքի ծավալը և արագությունը, թելադրանքը: Այլ տարրերը դժվար է հսկողության տակ պահել, այդպիսի ազդանշանները ներառում են հառաչանք, հազ, ծիծաղ, հառաչանք, լաց և այլն: Այս համակարգերը օգնականներ են շինարարության մեջ:լիարժեք հաղորդակցություն, լրացրեք արտահայտությունները անձնական իմաստով և զգացմունքներով: Բառերը զգացմունքներով լցնելն ամենամեծ արժեքն է փոխազդեցության մեջ, գտնում է նույն զգացմունքային արձագանքը շրջապատող լսարանի կողմից: Թերի վերահսկողության պատճառով ոչ բանավոր հաղորդակցության նշանները կարող են ի հայտ բերել մարդու այն հատկանիշները, որոնք նա կնախընտրեր թաքցնել։
Ձայնի ծավալ
Արտահայտիչ խոսքը դինամիկ է ծավալով և շեշտը դնում է իմաստալից բառերի վրա: Հաղորդակցության համար ընդունելի սահմաններում ձայնի մակարդակի փոփոխությունը համարվում է ներկայացման ամենաարդյունավետ կառուցումը` պահելով զրուցակցի ուշադրությունն ու հետաքրքրությունը: Բարձր ձայնը դրդող ուժ ունի և ունկնդրին հակում է գործի։ Միևնույն ժամանակ, ձայնը ընդունելի մակարդակից բարձրացնելը դիտվում է որպես անձնական տարածքի խախտում և հարկադրանքի փորձ: Հանգիստ ձայնը բնութագրում է զսպվածությունը, որը, կախված համատեքստից, խոսում է խոսողի անորոշության կամ հանգստության մասին: Վերջինս նկատվում է մի իրավիճակում, երբ հանգիստ խոսքը հակադրվում է զրուցակիցների խոսքի ծավալի ավելացմանը։
Խոսքի տեմպ
Խոսքի տեմպը բնութագրում է մարդու անձնական հատկությունները, խառնվածքը։ Խոսքի դանդաղ տեմպը ձեզ տալիս է հանգստություն, խոսակցության հաստատակամություն, մինչդեռ արագ տեմպը տալիս է դինամիկա, էներգիա, բնութագրում է խոսողին որպես նպատակասլաց, վստահ ինքն իրեն և ինչի մասին է խոսում:
Խոսքի տեմպը փոխվում է՝ կախված մարդու հուզական վիճակից. տխրությունը դանդաղեցնում է սովորական տեմպը, ուրախությունն ու վախը մեծացնում են այն։ Բացի այդ, հուզմունքը, ընդհանուր բարեկեցությունը,տրամադրությունը ազդում է նրա վրա՝ ուղղելով այն այս կամ այն ուղղությամբ՝ դրանով իսկ թույլ տալով զրուցակցին կարդալ այդ ազդանշանները՝ հաղորդագրության իմաստը առավելագույնս հասկանալու համար:
Ռիթմ
Անհետևողական խոսքը զրուցակցի կողմից ընկալվում է որպես հուզմունքի, լարվածության, քննարկման թեմայի անվստահ տիրապետման, խոսակցության կարևոր կետերը թաքցնելու ցանկության ցուցիչ։ Շփոթված շարադրանքը, որն ընդհատվում է դադարներով ու հազով, բացասական տպավորություն է ստեղծում բանախոսի որակավորման մասին։ Հաղորդակցության առարկայի խորը իմացությունը և ինքնավստահությունը բնութագրվում են խոսքի հավասար ռիթմով, ներդաշնակ ներկայացման պատկեր ստեղծելով։
Ձայնի բարձրացում
Անձի սեռային և տարիքային առանձնահատկությունները և ֆիզիկական բնութագրերը որոշում են ձայնի բարձրությունը: Օրինակ, տիպիկ կանացի ձայնը միշտ տարբերվում է արականից, իսկ երեխայի ձայնը միշտ տարբերվում է մեծահասակների ձայնից: Հաղորդագրության հուզական գունավորումը ճշգրտումներ է կատարում ձայնի բարձրության վրա՝ իջեցնելով այն վախի, դեպրեսիայի դեպքում։ Զայրույթի և ուրախության հույզերը, ընդհակառակը, ձայնն ավելի հնչեղ են դարձնում։
Արտալեզվական միջոցներ
Դադարները շոշափում են հաղորդակցության մեջ, օգտագործվում են կարևոր բառերից առաջ՝ որպես ուշադրություն կենտրոնացնելու, գրավելու կամ փոխելու հնարավորություն: Ծիծաղը դրական մթնոլորտ է ստեղծում, ազատում է սթրեսից և անհանգստությունից: Հազերը, հառաչները բնութագրում են խոսողի վերաբերմունքը հաղորդագրությանը, նրա վիճակը զրույցի ընթացքում։
Ինտոնացիան որպես պարալեզվաբանական հաղորդակցման միջոց
Ինտոնացիան հաղորդակցության մեջ կատարում է հետևյալ գործառույթները.
- Տեղեկատվության ավելացում (արտահայտում է բանախոսի վերաբերմունքը հաղորդագրության բովանդակությանը). Օրինակ՝ «արևի» կրկնօրինակը՝ ուրախության կամ տխրության ինտոնացիայով, ճշգրիտ ցույց կտա խոսնակի վերաբերմունքը արևոտ եղանակին:
- Հաղորդագրության մի մասի փոխարինում (ինտոնացիոն դադարը զրույցի համատեքստում փոխարինում է բանավոր միջոցների մի մասը): Օրինակ. «Ես կանչեցի նրան, և նա…» արտահայտությունն ինքնին բացատրվում է, որ շփումը տեղի չի ունեցել:
- Առանձին բառերի իմաստի ուժեղացում. Օրինակ. «նա գեղեցիկ է-և-և-վայ» արտահայտությունը ցույց է տալիս նկարագրված աննախադեպ գեղեցկությունը:
Ինտոնացիան միշտ զուգակցվում է այլ պարալեզվական հաղորդակցման միջոցների հետ, որոնք ձևավորում են բանախոսի ամբողջական պատկերը, նրա անձնական հատկությունները, հուզական վիճակն ու վերաբերմունքը հաղորդակցության առարկայի նկատմամբ:
Ուղղիչ գործողություն
Ոչ խոսքային հաղորդակցության պարալեզվական միջոցները պայծառություն են հաղորդում հաղորդակցությանը, լցնում շփումը զգացմունքներով, որոնք ստեղծում են մարդկանց լիարժեք փոխազդեցություն և հաղորդում հաղորդակցության բերկրանք։ Բնակչության հատուկ խմբերի համար ժեստերն ու դեմքի արտահայտությունները դարձել են հասարակության հետ շփվելու միակ միջոցը։ Ոչ բանավոր հաղորդակցության պարալինգվիստիկ միջոցները դառնում են իսկական փրկություն խոսքի խանգարումներ ունեցող մարդկանց համար, իսկ մասնագիտացված օգնությունը հիմնականում հիմնված է տեղեկատվական հաղորդագրությունն ու զգացմունքներն առանց բառերի կարդալու և ցուցադրելու ունակության զարգացման վրա։
Հաղորդակցությունը սոցիալականացման հիմնական գործընթացն է, որի միջոցով երեխան սովորում է հասարակության մեջ ապրելու կանոններն ու ձևերը։ Խոսքի լուրջ խանգարումներ ունեցող մարդկանց համար հաղորդակցության գործընթացը սահմանափակ է, և միակ միջոցը ոչ խոսքային է: Օրինակ,Ալալիայի հետ կապի պարալինգվիստիկ միջոցների օգտագործումը օգնում է ինտեգրվել հասարակությանը՝ օգտագործելով դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր, մնջախաղ՝ բանավոր շփման հնարավորության բացակայության դեպքում: Այս ախտորոշմամբ հիվանդների հետ ուղղիչ աշխատանքը հիմնված է ոչ խոսքային միջոցների մշակման, հնարավորության դեպքում ձայնի և ձայնային համակցությունների ռիթմի ուսուցման վրա, որն ինքնին արդեն իսկ խթանող ազդեցություն ունի ուղեղի համապատասխան հատվածների վրա։
«Խնջույքի էֆեկտ» և եզակի ելույթ
Ձայնի ընկալման զարմանալի ունակությունը կոչվում է «կուսակցության էֆեկտ»: Նրա յուրահատկությունն այն է, որ շատ հնչեղ ձայներ ունեցող մարդը ոչ միայն լսում և ճանաչում է ճիշտը, այլ հենց դրան է ներդաշնակվում՝ զսպելով այլ աղմուկներ և ձայներ։
Յուրաքանչյուր մարդ ունի ձայնային հատկությունների, խոսելու ձևի, տեմբրի, արտասանության հնչյունական առանձնահատկությունների եզակի հավաքածու: Հայտնի մարդու խոսակցությունը ակնթարթորեն ուշադրություն է գրավում նույնիսկ լսողի տեսադաշտում խոսողի բացակայության դեպքում, նույնիսկ ինքնության լրացուցիչ հաստատում չի պահանջվում, լավ լսելիությամբ, ճանաչումը հարյուր տոկոս է։ Մարդու խոսքի հնչյունական բնութագրերի յուրահատկությունը լայնորեն օգտագործվում է որպես անձի նույնականացում և հանդիսանում է բազմաթիվ փորձերի առարկա։
Փորձերի արդյունքների համաձայն՝ խոսքի միջոցով կենսաֆիզիկական բնութագրերի որոշումը 80-100%-ի սահմաններում է, սոցիալ-հոգեբանական ցուցանիշներն այնքան էլ հաջող չեն կարդացվում, այլ հուզական վարքի բնութագրերը, հաղորդակցման մակարդակը։ բարձր ցուցանիշներ ունեն խոսողի հմտությունները և իրավիճակային տրամադրությունը։ ՏվյալներԱրդյունքները ևս մեկ անգամ հաստատում են փոխազդեցության պարալինգվիստիկ միջոցների կարևորությունը, որոնք հաղորդակցման գործընթացում շատ ավելի շատ տեղեկություններ են փոխանցում խոսողի մասին, քան պարունակվում է հնչեցված հաղորդագրության մեջ։
