Հակամարտությունները, ցավոք, կամ բարեբախտաբար (կախված դրանց արդյունքից) մեր կյանքի գրեթե անբաժան մասն են:
Այս հոդվածում մենք կքննարկենք կոնֆլիկտի հայեցակարգը, դրա պատճառները, գործառույթները, դերակատարները և դրա լուծման ուղիները:
Ի՞նչ է կոնֆլիկտը
Կոնֆլիկտը մարդկանց կամ մարդկանց խմբերի միջև տարաձայնություն կամ բախում է, որը պայմանավորված է նպատակների, վարքագծի կամ վերաբերմունքի տարբերություններով: Հակամարտության կողմերի շահերը չեն համընկնում, մինչդեռ կողմերից յուրաքանչյուրը փորձում է համոզվել, որ իր տեսակետն ընդունվի, իսկ թշնամին պնդում է իր դիրքորոշումը։ Կոնֆլիկտը, որպես կանոն, ուղեկցվում է բացասական հույզերով և բախման ամենասուր ձևն է։
Հաճախ է պատահում, որ կոնֆլիկտի արդյունք են գործողություններ, որոնք դուրս են ընդհանուր ընդունված կանոններից և սոցիալական նորմերից։ Կա մի ամբողջ գիտություն, որն ուսումնասիրում է կոնֆլիկտները։ Դա կոչվում է կոնֆլիկտաբանություն։
Ոչ միայն մարդիկ են ունակ դասավորելու իրերը: Բնության մեջ բախումներ են լինում նաև անհատների և խմբերի միջև։կենդանիներ. Սա ցույց է տալիս, որ հակամարտությունը կարևոր դեր է խաղում մոլորակի բոլոր կենդանի արարածների փոխազդեցության մեջ:
Հակամարտության պատճառները
Հակամարտության հիմնական պատճառներից են.
• Ռեսուրսների բաշխում. Որպես կանոն, ցանկացած միջավայրում ռեսուրսների քանակը սահմանափակ է։ Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր անհատին բնորոշ է հնարավորինս շատ արժեքավոր ակտիվներ տիրանալու ցանկությունը: Այս հիմքով բախումներ են առաջանում, քանի որ հակամարտության երկու կողմերն էլ ցանկանում են մեծացնել ռեսուրսների իրենց բաժինը միմյանց հաշվին։
• Առաջադրանքների փոխկախվածություն. Ցանկացած կազմակերպությունում կան փոխկապակցված տարրեր՝ մարդիկ, մարդկանց խումբ կամ գերատեսչություններ։ Նրանց բոլորին միավորում է մեկ խնդիր, սակայն դրան հասնելու համար յուրաքանչյուրն ունի իր դերը։ Երբ ինչ-որ մեկը լավ չի հաղթահարում իր դերը, առաջանում են տարաձայնություններ, որոնք կարող են հանգեցնել կոնֆլիկտի: Տվյալ դեպքում հակամարտող կողմերն այն մարդիկ կամ մարդկանց խմբերն են, ովքեր իրենց առաջադրանքը կատարելու ճանապարհին բախվում են այլ տարրերի գործողությունների հետևանքով առաջացած որևէ խոչընդոտի։
• Տարբերությունները նպատակի մեջ: Հաճախ է պատահում, որ նպատակները, որոնք մարդիկ կամ մարդկանց խումբն իրենց առջեւ դնում են, տարբերվում են մեկ այլ միավորի կամ կազմակերպության նպատակներից՝ որպես ամբողջություն: Այս դեպքում կազմակերպության ընդհանուր նպատակի գործնական իրականացման ժամանակ կարող են առաջանալ կոնֆլիկտային իրավիճակներ։
• Տարբերություններ կյանքի փորձառությունների և արժեքների մեջ: Մարդիկ, ովքեր տարբերվում են իրենց կրթական մակարդակով, տարիքով, կյանքի մասին պատկերացումներով և իրենցսովորությունները երբեմն կարող են հակասել միմյանց:
Հակամարտությունների դասակարգում
Եթե վերցնեք կոնֆլիկտների հիմնական պատճառները և համատեղեք դրանք, կարող եք ստանալ ծագող տարաձայնությունների դասակարգում: Օրինակ, եթե շահերի բախումը դիտարկենք հակամարտող կողմի տեսանկյունից, սա առաջարկում է հետևյալ դասակարգումը.
• կոնֆլիկտներ անհատների միջև;
• որոշակի անհատի և անհատների խմբի միջև;
• խմբերում;
• սոցիալական համայնքների միջև;
• էթնիկ խմբերի միջև;
• միջպետական հակամարտություններ.
Դուք կարող եք նաև ընդգծել սոցիալական կոնֆլիկտները՝ հիմնվելով մոտիվացիայի վրա: Ընդհանուր առմամբ կա երեք բլոկ՝
• իշխանության և իշխանության պաշտոնների բաշխման հետ կապված հակամարտություններ;
• Շահերի բախում` հիմնված նյութական ռեսուրսների բաշխման վրա;
• տարաձայնություններ՝ կապված կյանքի հիմնական վերաբերմունքի տարբերությունների հետ:
Հակամարտությունների դասակարգումը դրանք որոշելու մեթոդ է, որը բաղկացած է ընդհանուր հատկանիշի սահմանումից, որով հակամարտությունները կարող են խմբավորվել: Միևնույն ժամանակ, սոցիալական կոնֆլիկտի կողմերը փոխազդում են միմյանց հետ որոշակի ձևով, որը բնորոշ է ընդդիմության այս կամ այն ձևին, որը պայմանավորված է անհամաձայնության պատճառներով::
Հակամարտության սոցիալական գործառույթներ
Հակամարտության սոցիալական գործառույթները կարող են լինել և՛ դրական, և՛ բացասական: Հակամարտության ազդեցությունը մեծապես կախված է սոցիալական համակարգից: Այն խմբերում, որոնք ազատորեն կառուցված են, որտեղ հակամարտությունը նորմ է և միևնույն ժամանակ զարգացածդրա կարգավորման արդյունավետ մեխանիզմներ. հակասությունները նպաստում են ճկունության, դինամիկայի և առաջընթացի բարձրացմանը: Եթե սոցիալական խումբն ունի տոտալիտար կազմակերպություն, որտեղ հակամարտությունն անթույլատրելի է և ճնշվում է միայն մեկ մեթոդով՝ ուժով, ապա հակամարտությունը հանգեցնում է քայքայման և դիսֆունկցիայի։ Երբ չլուծված տարաձայնությունները կուտակվում են, դրանք հանգեցնում են սոցիալական լուրջ խնդիրների։
Հակամարտության դրական կողմերը
Առերեսումը հասարակության զարգացման և նրանում տեղի ունեցող փոփոխությունների անբաժանելի աղբյուրն է։ Երբ հակամարտությունը ճիշտ է զարգանում, դրական արդյունքներ է ունենում: Դրանք ներառում են՝
• Առաջադիմական փոփոխություններ: Ցանկացած նոր ձեռնարկում ենթադրում է հնի ժխտում։ Սա յուրատեսակ հակամարտություն է ստեղծված հիմքերի և նոր միտումների միջև։ Քանի որ ցանկացած գործողության հետևում կա մարդկային գործոն, հնի և նորի կողմնակիցների առճակատումն անխուսափելի է։
• Ռեսուրսների և ուշադրության մոբիլիզացում. Հակամարտության դրական կողմերն այս դեպքում դրսևորվում են նրանով, որ այն մարդկանց դրդում է այնպիսի գործողությունների, որոնք անհրաժեշտ են ցանկացած անհարմար իրավիճակի լուծման համար։ Հնարավոր է երկար ժամանակ՝ փոխադարձ հարգանքի, սկանդալներ հրահրելու և բարդ հարցերը շրջանցելու չցանկանալու պատճառով։ Բայց երբ կոնֆլիկտ է ծագում, պետք է խնդիրները լուծել՝ դրա համար մոբիլիզացնելով բոլոր անհրաժեշտ ռեսուրսներն ու միջոցները։
• Բնակչության ներգրավվածությունը հրատապ խնդիրների մեջ. Հակամարտությունը հանրության ուշադրությունը հրավիրում է բարդ խնդիրների վրա, իսկ դա էլ իր հերթին դրդում է մարդկանցգործողություններ, որոնք նպաստում են բացասական իրավիճակի հանգուցալուծմանը։
• Ազատ մտածողության զարգացում. Հակամարտությունը, որպես կանոն, սրում է իրավիճակը և նպաստում «ներկայացման սինդրոմի» վերացմանը։ Հակամարտության կողմերի դիրքերը մեծ եռանդով պաշտպանում են դրա մասնակիցները՝ մարդու մեջ արթնացնելով նրա բոլոր թաքնված ռեսուրսները։
Հակամարտության բացասական կողմերը
Հակամարտության բացասական կողմերը դիսֆունկցիոնալ երեւույթներ են, որոնք հանգեցնում են կազմակերպության արդյունավետության նվազմանը։ Եթե ավելի մանրամասն դիտարկենք հակասությունների բացասական կողմերը, ապա դրանցից կարելի է առանձնացնել հետևյալը՝.
• մարդկանց շեղել իրական խնդիրներից և նպատակներից: Հաճախ է պատահում, որ թշնամուն հաղթելու նպատակը ստվերում է ողջամիտ փաստարկները, և եսասիրական շահերը սկսում են գերակշռել: Այս դեպքում հակամարտությունը չի լուծում հրատապ խնդիրները, այլ միայն շեղում է ուշադրությունը դրանցից։
• Աճող դժգոհություն, դեպրեսիա, անվստահություն ուրիշների և ղեկավարության նկատմամբ: Այս երևույթները նվազեցնում են աշխատանքի արդյունավետությունը և չեն նպաստում մարդկանց ներուժի բացահայտմանը։
• ուժերի, էներգիայի և ռեսուրսների անպտուղ վատնում ներքին պայքարի համար։ Կոնֆլիկտային իրավիճակներում մարդիկ ծախսում են որոշակի ռեսուրսներ, և երբ այդ ծախսերը չեն նպաստում անբարենպաստ իրավիճակի բարելավմանը, դա հանգեցնում է ռեսուրսների անհիմն կորստի, որոնք կարող են օգտագործվել ավելի անհրաժեշտ ուղղությամբ::
Հակամարտության կերպարները
Ցանկացած հակամարտությունում առանձնանում են հետևյալ դերակատարները.
Հակամարտության մասնակից է համարվում այն անձը կամ անձանց խումբը, ովքեր ներգրավված են կոնֆլիկտային իրավիճակում: Մասնակիցը կարող է նույնիսկ ոչտեղյակ լինել դիմակայության իրական նպատակներին և խնդիրներին:
Սադրիչը հակամարտության անմիջական մասնակիցն է. Հենց նա է նախաձեռնում դիմակայությունը։
Հակամարտության առարկան մարդն է կամ մարդկանց խումբը, որը ստեղծում է հակադիր իրավիճակ: Սուբյեկտը կարողանում է բավականաչափ ազդել հակամարտության ընթացքի վրա՝ կենտրոնանալով իր շահերի վրա: Սուբյեկտն ազդում է նաև կոնֆլիկտի մասնակիցների վարքի և դիրքի վրա, դրանում ներգրավում է նոր դերակատարների և կարողանում է փոփոխություններ առաջացնել սոցիալական հարաբերություններում։
Հակամարտության կողմերը նոր սուբյեկտներ են, որոնք ունակ են գործել որպես անկախ ամբողջություն։ Հակամարտության կողմերը ներառում են միայն այն սոցիալական սուբյեկտները, որոնք ակտիվ գործողություններ են իրականացնում միմյանց նկատմամբ։ Հակամարտության կողմերը միավորներ են, որոնք ձևավորվում են հին, քայքայված խմբերի մնացորդներից նոր ի հայտ եկած խնդիրների շուրջ։
Հակամարտության անուղղակի մասնակիցներ
Հակամարտության կողմերի անուղղակի մասնակիցներն այն սուբյեկտներն են, որոնք էպիզոդիկ դեր են խաղում առճակատման մեջ։ Օրինակ՝ սադրիչ։ Նա հակամարտող սուբյեկտներին մղում է ակտիվ գործողությունների, մինչդեռ ինքը կարող է այդ առճակատմանը չմասնակցել։ Դաշնակիցները կամ հանցակիցներն այն անձինք են, ովքեր անմիջականորեն ներգրավված չեն կոնֆլիկտային իրավիճակում, բայց միևնույն ժամանակ բարոյական կամ նյութական աջակցություն են ցուցաբերում հակամարտության այս կամ այն կողմին։:
Կոնֆլիկտի լուծում
Ցանկացած կոնֆլիկտային իրավիճակ վաղ թե ուշ լուծվում կամ սառեցվում է: Հակասությունները վերացնելու և խնդիրը կառուցողականորեն լուծելու համար անհրաժեշտ է ճանաչելհակամարտության առկայությունը և բացահայտել դրա հիմնական մասնակիցներին: Այնուհետև արժե կազմակերպել բանակցային գործընթացը, քննարկել զգայուն հարցեր, փնտրել փոխզիջումային լուծումներ և գործնականում կիրառել ընդունված բանաձեւերը։
Եթե կարելի է նման արդյունքների հասնել, ապա հակամարտությունը կարելի է համարել դրական երևույթ՝ դրական հետևանքներով։
