Միջանձնային փոխազդեցությունը երկու կամ ավելի մարդկանց միջև հաղորդակցությունն է՝ պատահական հանդիպելով կամ միտումնավոր, որի արդյունքում երկուսն էլ ունենում են նոր մտքեր և գաղափարներ։
Հաղորդակցությունը խմբում ուսումնասիրում է սոցիալական հոգեբանությունը: Այս գիտությունը ուսումնասիրում է խմբի յուրաքանչյուր անդամի վարքագծի անհատական հոգեբանական բնութագրերը և բարելավում է սոցիալական մթնոլորտը՝ մասնակիցների համար ընդհանուր հայտարար գտնելով:
Ի՞նչ է ուսումնասիրում սոցիալական հոգեբանությունը:
Միջանձնային սոցիալական փոխազդեցության խնդիրները մասնագետները գնահատում են հետևյալ հարցերի համատեքստում.
- Ուսումնասիրում ենք փոխազդեցության յուրաքանչյուր մասնակցի ճանաչողական (ճանաչողական) գործընթացները։
- Շրջակա միջավայրի բաղկացուցիչ բնութագրերի ուսումնասիրություն՝ տարածական, սոցիալական, ֆիզիկականբնութագրերը. Իսկ սոցիալական խմբի ասպեկտը նույնպես հաշվի է առնվում՝ ուսանողական միջավայրը, քաղաքային խորհրդի նիստը կամ անհատների այլ միավորումը։
- Ուսումնասիրությունը որպես անհատի համակարգ և շրջակա միջավայրի ազդեցությունը դրա վրա:
Այս հասարակական գիտության զարգացմանը մասնակցել են շատ գիտնականներ՝ Լ. Վ. Սմոլինա, Յասվինա, Պանովա և այլն։
Միջանձնային փոխազդեցություն և ուսուցում
Մարդկանց փոխգործակցության գործընթացում գիտակցության ոլորտը անընդհատ ընդլայնվում է և նոր սոցիալական դերեր է սովորում։ Առավել արդյունավետ ուսուցումը տեղի է ունենում դեռահասության շրջանում՝ մինչև 21 տարեկանը, երբ ուղեղն ամենաակտիվն է։
Սոցիալական գործունեության զարգացման համար պահանջվում է, որ նա դպրոցական տարիներին ստանա կրթություն՝ հիմնված արտահայտվելու ազատության և ակտիվ վարքագծի վրա աջակցության վրա, այլ ոչ թե պասիվ։
Ուսանողի սոցիալական գործունեության զարգացման համար գոյություն ունի կրթական միջավայրի մոդել, որը մշակվել է Վ. Ի. Պանովի կողմից: Մոդելը հիմնված է գիտնականի համոզմունքի վրա, որ սովորելը պետք է բխի ուսանողի հակումներից և հետաքրքրություններից:
Սոցիալական փոխազդեցության գործընթացներ
Հաղորդակցությունը հիմնված է արտացոլման վրա: Ուրիշի մտքերն ու մտադրությունները հասկանալն անհնար է առանց հայելային նեյրոնների: Ներկայացմանը պատրաստվելն անհնար է առանց իմանալու, թե ուրիշներն ինչպես կընկալեն քեզ։
Միջանձնային փոխազդեցությունը համագործակցության փոխադարձ ցանկության գործընթաց է: Իսկ եթե մի կողմը չի ցանկանում փոխզիջման գնալ շփման մեջ կամ դատապարտելի մտքեր ունի մյուս կողմի նկատմամբ, ապա շփումը չի կայանա։
ԻնչԿարո՞ղ են տարբերակել միջանձնային փոխգործակցության գործընթացները: Եթե դուք խորանում եք հաղորդակցության ուսումնասիրության մեջ, ապա ամբողջ հաղորդակցությունը հանգում է խորհրդանիշների պարզ փոխանցմանը` բառերի կամ նշանների: Յուրաքանչյուր գործարք ներառում է կապի նախաձեռնողին և հասցեատիրոջը: Նախաձեռնողը նշաններ է փոխանցում՝ սա առաջին գործընթացն է: Երկրորդ գործընթացը այս տեղեկատվության ընդունումն է:
Սակայն հաղորդագրության իմաստը ճիշտ վերծանելու համար հաղորդակցության մեջ արգելքներ չպետք է լինեն։ Բացի այդ, հաղորդակցության երկու կողմերն էլ պետք է ունենան ընդհանուր մշակութային «շփման կետեր» և պատկանեն մեկ սոցիալական մակարդակի։ Քանի որ տարբեր մշակութային շերտերի միջև գործարքները շատ դժվար են։
Հաղորդակցության մակարդակներ
Կա հաղորդակցության 6 հիմնական մակարդակ, որոնք Ա. Բ. Դոբրովիչը բացահայտել և նկարագրել է:
- Պայմանական մակարդակ - իջնում է հասարակության մեջ վարքագծի չգրված կանոնների պարզ իրականացմանը:
- Պրիմիտիվ. Մասնակիցները չեն ձգտում երկարաժամկետ հաղորդակցություն հաստատել, այլ միայն ցանկանում են օգտագործել այն հնարավորությունները, որոնք նրանք կարող են տրամադրել միմյանց:
- Մանիպուլյատիվ. Երբ հաղորդակցության մեջ գործընկերներից մեկը փորձում է օգտագործել մյուսին, որն ավելի քիչ փորձառու է սոցիալական և աշխարհիկ հարցերում, այնուհետև մերժել իր ընկերությունը:
- Իսկ շփվելիս շփման սուբյեկտները փոխադարձ հետաքրքրություն ունեն՝ իմանալու մյուսի դերերը։ Սա ընկերների շփում է, ովքեր երբեմն ժամանակ են անցկացնում միասին և «մշակում» իրենց սոցիալական դերերը՝ դրանք բարելավելու համար:
- Բիզնես. Այս փոխազդեցության ժամանակ մարդիկ չեն մտածում լավագույն կատարման կամ արտաքին տեսքի մասին, նրանք շփվում են միասին ավելի լավ աշխատանք կատարելու նպատակով։
- Հոգևոր մակարդակ. Հասնելով հաղորդակցության ամենաբարձր մակարդակին՝ մարդիկ կարող են ճանաչել միմյանց տրամադրությունը՝ նայելով, առանց խոսքերի։ Նպատակն է իմանալ ուրիշի և սեփականի խորը էությունը, որն արտացոլված է այդ մյուսի գործողություններում։
Մարդու ընտրած հաղորդակցության մակարդակը կախված է նրա անձնական զարգացման ընդհանուր մակարդակից և այլ մարդկանց արժեքների վերաբերյալ նրա հայացքներից:
Միջանձնային փոխգործակցության ձևեր
Որպես սոցիալական էակ՝ մարդը չի կարող չշփվել։ Նույնիսկ երբ գրողը մենության մեջ է գիրք ստեղծում, նրա և ընթերցողի միջև շփումը ենթադրվում է։
Հաղորդակցության ձևերը հետևյալն են.
- Ընկերական փոխազդեցություն՝ շփում հոգեբանական մոտ հեռավորության վրա, որը բերում է փոխադարձ հաճույք և ուրախություն։
- Սերը երկու մարդկանց ինտիմ փոխազդեցությունն է, որը հանգեցնում է երկու զուգընկերների՝ որպես անհատների զարգացմանը:
- Փոխգործակցություն ուսանողական խմբում կամ հոբբի խմբերում:
- Հարաբերություններ աշխատանքային թիմի ներսում:
- Հաղորդակցություն հոգեբանական աջակցության խմբում:
Հարաբերությունները հոգեբանության մեջ բաժանվում են ֆորմալ և ոչ պաշտոնական, անձնական և գործնական: Հարաբերությունների ստեղծումը և դրանց զարգացումը նուրբ գործընթաց է, որը կախված է բազմաթիվ գործոններից. և առաջին հերթին սոցիալական շփումներ ստեղծելու կարողությունից։
Խմբում միջանձնային փոխազդեցությունը դժվար է կազմակերպել: Այստեղ խմբի փլուզման հավանականությունը մեծ է. առանց լավ առաջնորդի, որը կարող է հարթել հակասությունները և ոգեշնչել թիմին որակյալ համատեղաշխատել, փոխազդեցություն չի լինի։
Որոշ մարդիկ կարող են լավ ընկերություն պահպանել բոլորի հետ բիզնես միջավայրում: Սրանք բարձր հուզական ինտելեկտով և հաղորդակցության ոլորտում փորձ ունեցող մարդիկ են։ Նրանք իրենց բնույթով սոցիալական առաջնորդներ են և որոշակի որակների զարգացմամբ կարող են լավ մենեջերներ դառնալ:
Ինչու են ուրիշներն ազդում մեզ վրա:
Մենք ամեն օր նոր տեղեկություններ ենք սովորում և կիսվում այլ մարդկանց հետ: Ամբողջ հաղորդակցությունը կառուցված է փոխշահավետ տեղեկատվության փոխանակման վրա: Մարդը վախենում է վտարանդի լինելուց, հետևաբար, նույնիսկ անգիտակցաբար, նա ձգտում է բավարարել իր սոցիալական խմբի պահանջները։
Ճամփորդելը, գնացքով կամ ինքնաթիռում նոր մարդկանց հանդիպելը մեզ տալիս է նոր սենսացիաներ, հաղորդակցման նոր փորձ: Մարդը կարող է կտրուկ փոխել ուտելու սովորությունները, եթե ընկերանա այլ մշակույթի ներկայացուցչի հետ և շատ ժամանակ անցկացնի նրա հետ։ Իսկ ծխողների ընկերության հետ ընկերանալով, մարդը կարող է սկսել ծխել, քանի որ թիմում սև ոչխար լինելը հոգեբանորեն անհարմար է։ Եվ դրա համար կա միանգամայն ռացիոնալ կենսաբանական բացատրություն՝ նոր շփումներ կառուցելու համար, մենք մեր ուղեղում ունենք հայելային նեյրոններ, որոնք օգնում են մեզ ընդօրինակել ուրիշների գործողությունները, դրանով իսկ հասկանալ նրանց «լեզուն» և թվում է, թե «մերն» են թիմում:
Հասարակության հետ մարդու փոխգործակցության մեթոդներ
Հոգեբանները նկարագրում են 4 հնարավոր ուղիներ, որոնցով անհատը շփվելու է թիմի հետ.
- Վարքի նախաձեռնողական տեսակ. Գործող մարդն ինքն է ազդում միջավայրի վրա։ Նա կարողանում է փոխվելիր թիմում փոխգործակցության պայմանները, ինչպես նրան պետք է։
- Ռեակտիվ տեսակ. Մարդը կարողանում է հարմարվել շրջակա միջավայրի պայմաններին։ Բայց նա չի ազդում նրա վրա:
- Մեկնաբան.
- Գնահատում - սոցիալական միջավայրն ազդում է նրա վրա, նա ինքն է մնում պասիվ, միայն ռեֆլեքսորեն է գնահատում, թե կոնկրետ ինչ է կատարվում իր հետ։
Բնականաբար, նրանք, ովքեր ընտրում են ակտիվ դիրք, քան պասիվ, ավելի հաջողակ են հասարակության մեջ:
Հատկություններ
Գիտության մեջ յուրաքանչյուր հայեցակարգ ունի բնորոշ առանձնահատկություններ, որոնք պետք է ուսումնասիրվեն ուսումնասիրության առարկան ավելի մանրամասն վերլուծելու համար:
Միջանձնային փոխազդեցության ի՞նչ հատկանիշներ են նկարագրում սոցիալական հոգեբանները:
- Բազմաալիք. Փոխազդեցությունը տեղի է ունենում ինչպես բանավոր, այնպես էլ ոչ բանավոր մակարդակներում:
- Քայլեր հարաբերությունների հաստատման գործում:
- Կատարում.
- Անշրջելիություն. Մարդու վրա հուզական ազդեցությունն իրականում անդառնալի է։
Հարաբերություններ հաստատելու մեկ այլ կարևոր հատկանիշ է հաղորդակցման բավարար փորձի առկայությունը: Հաղորդակցման փորձը գաղափարների մի շարք է հաղորդակցության մեջ անհրաժեշտ հեռավորությունը հաստատելու և պահպանելու հաջող մարտավարության մասին: Նրանք, ովքեր աշխատում են «մարդ-մարդ» համակարգում, պետք է ունենան նման փորձ։
Հաղորդակցման նպատակներ
Նպատակը ռազմավարական արդյունքն է, որին ձգտում է փոխգործակցության յուրաքանչյուր մասնակից: Ըստ էության, միջանձնային հարաբերությունները երկու կողմերի ցանկությունն են կանխորոշված արդյունքի հասնելու համար: Նպատակները կարող են լինելբոլորովին այլ
- Օգնություն ստանալը։
- Ինքնարտահայտում.
- Փնտրում ենք զվարճալի գործընկեր։
- Ձգտում էմոցիոնալ աջակցության.
- Կրթություն կամ կրթություն.
- Ներածություն մշակութային սկզբունքներին.
- Ավելի թույլ զուգընկերոջ վրա գերիշխելու ցանկություն։
Երիտասարդ աղջիկների հաղորդակցման ամենատարածված նպատակը պարզապես փորձի փոխանակումն է: Արական սեռի ուսանողների համար սա մտքերի փոխանակում է և հետաքրքրությունների համայնք:
Միջանձնային հարաբերություններն ու փոխազդեցությունները կկառուցվեն միայն այն ժամանակ, երբ երկուսն էլ գտնեն այս հաղորդակցությունը փոխշահավետ և համահունչ իրենց բարոյական արժեքներին և նպատակներին:
Սոցիալական փոխազդեցության ֆիզիոլոգիական հիմքը
XX դարի 90-ականներին մի խումբ նյարդաբաններ իտալացի Ջակոմո Ռիզոլատիի հովանու ներքո կապիկների մեջ հայտնաբերել են հայելային նեյրոնների խումբ։ Հատուկ նյարդային բջիջների խումբն ակտիվանում է ուղեղում, երբ կապիկը տեսնում է, որ ինչ-որ մեկին ձեռքից վերցնում է ուտելիքը, ինչպես ընկույզը։
Ինչպես պարզվեց ավելի ուշ, մարդիկ նույնպես ունեն դրանք, և նրանք արձագանքում են ոչ միայն տարածության մեջ մարմնի շարժումներին, այլև զգացմունքներին: Միջանձնային փոխազդեցությունը հիմնականում այս նեյրոնների աշխատանքն է: Սա մեր սոցիալական բնույթի կենսաբանական հիմքն է. կարեկցանքի արդարացում, որը բնորոշ է մեզ հենց սկզբից:
Այս նեյրոնների շնորհիվ մարդը սովորում է խոսել և գործել իմիտացիայի միջոցով։ Եվ նաև սովորում է ընկալել զգացմունքները և կառուցել երկարաժամկետ միջանձնային փոխազդեցություններ; ուրիշի պահվածքը պետք է ինչ-որ կերպ բացատրել ինքն իրեն,հատկապես, եթե այդ մարդն այլ մշակույթ ունի: Ստացվում է, որ ուրիշի հետ հարաբերություններ կառուցելու համար պետք է քեզ տեսնել մյուսի մեջ, և թույլ տուր, որ նա հասկանա, որ մենք իրեն հասկանում ենք։
Եզրակացություններ
Այսպիսով, միջանձնային փոխազդեցությունը հաղորդակցություն է խմբում, որն ունի որոշակի նպատակ: Հաղորդակցությունը կառուցված է կա՛մ զգացմունքային, կա՛մ ռացիոնալ, գործնական հիմքի վրա:
Հաջողությունը փոխազդեցության մեջ կախված է առաջին տպավորությունից: Եթե բիզնեսի գործընկերները ենթագիտակցորեն հակակրանք են զգում միմյանց նկատմամբ, նրանք չեն կարող համաձայնվել: Հաղորդակցության մեջ կլինեն կոնֆլիկտներ, լարվածություն։ Խմբային հաղորդակցությունը համակարգելու համար պահանջվում է խիզախ և փորձառու ղեկավար՝ հակամարտությունների լուծման պատշաճ փորձով:
