Մի անձի կողմից մյուսի իմացությունը միշտ ուղեկցվում է զուգընկերոջ հուզական գնահատմամբ, նրա գործողությունները հասկանալու փորձով, նրա վարքագծի փոփոխությունների կանխատեսմամբ և սեփական վարքագծի մոդելավորմամբ: Քանի որ առնվազն երկու հոգի ներգրավված են այս գործընթացում, և նրանցից յուրաքանչյուրը ակտիվ սուբյեկտ է, փոխգործակցության ռազմավարություն կառուցելիս յուրաքանչյուրը պետք է հաշվի առնի ոչ միայն մյուսի դրդապատճառներն ու կարիքները, այլ նաև իր պատկերացումները դրդապատճառների և կարիքների մասին: գործընկերը. Միջանձնային ընկալման գործընթացը կոչվում է նաև սոցիալական ընկալում:
Միջանձնային ընկալման մեխանիզմը այն ձևն է, որով մարդը մեկնաբանում և գնահատում է ուրիշին: Այդպիսի եղանակներ կարող են լինել բավականին քիչ: Այսօր մենք կդիտարկենք միջանձնային ընկալման հիմնական մեխանիզմները՝ նույնականացում, կարեկցանք, եսակենտրոնություն, գրավչություն, արտացոլում, կարծրատիպ և պատճառահետևանքային վերագրում:
Նույնականացում
Միջանձնային ընկալման առաջին և հիմնական մեխանիզմը անձի կողմից անձի նույնացումն է: Սոցիալական հոգեբանության տեսակետից դա հաստատում է այն փաստը, որ զուգընկերոջը հասկանալու ամենահեշտ ձևը իրեն նրան նմանեցնելն է։
Ընդհանուր առմամբ, նույնականացումն ունիբազմակի մեկնաբանություններ.
- Նույնականացում մեկ այլ անձի հետ՝ հուզական կապի հիման վրա։
- Սովորելով այլ մարդու արժեքները, դերերը և բարոյականությունը:
- Պատճենել մեկ այլ մարդու մտքերը, զգացմունքները կամ գործողությունները:
Նույնականացման ամենատարողունակ սահմանումը հետևյալն է. Նույնականացումը զուգընկերոջ ըմբռնումն է իր հետ նրա գիտակցված կամ անգիտակցական նույնականացման միջոցով, նրա վիճակը, տրամադրությունը և վերաբերմունքը աշխարհին զգալու փորձ՝ իրեն իր տեղը դնելով::
Էմպատիա
Միջանձնային ընկալման երկրորդ մեխանիզմը սերտորեն կապված է առաջինի հետ: Էմպատիան կոչվում է ուրիշին տանջող խնդիրներին արձագանքելու, նրան համակրելու և կարեկցելու հուզական ցանկությունը։
Էմպատիան մեկնաբանվում է նաև որպես՝
- Ուրիշ անհատի վիճակների ըմբռնում։
- Մտավոր գործընթաց, որն ուղղված է այլ մարդկանց փորձառությունների բացահայտմանը:
- Արարք, որն օգնում է անհատին որոշակի ձևով հաղորդակցվել:
- Ուրիշի հոգեկան վիճակ ներթափանցելու ունակություն։
Կարեկցելու կարողությունը մեծանում է զրուցակիցների նմանության դեպքում, ինչպես նաև երբ անհատը կյանքի փորձ է ձեռք բերում։ Որքան բարձր է կարեկցանքը, այնքան մարդն ավելի գունեղ է պատկերացնում նույն իրադարձության ազդեցությունը տարբեր մարդկանց կյանքի վրա և այնքան ավելի լավ է գիտակցում, որ կյանքի վերաբերյալ տարբեր տեսակետներ կան։
Էմպատիկ անհատին կարելի է ճանաչել հետևյալ հատկանիշներով.
- Հանդուրժողականություն ուրիշների զգացմունքների նկատմամբ։
- Զրուցակցի ներաշխարհն առանց բացահայտելու խորանալու ունակություն.միևնույն ժամանակ նրանց աշխարհայացքը։
- Ձեր աշխարհայացքը հարմարեցնել մեկ այլ մարդու աշխարհայացքին՝ փոխըմբռնման հասնելու համար:
Էմպատիան նման է նույնականացման
Էմպաթիայի մեխանիզմը որոշ նմանություններ ունի նույնականացման մեխանիզմի հետ: Երկու դեպքում էլ կա մարդու՝ իրերը ուրիշի տեսանկյունից տեսնելու ունակություն: Այնուամենայնիվ, կարեկցանքը, ի տարբերություն նույնականացման, չի ներառում ինքն իրեն նույնացնել զրուցակցի հետ: Ինքն իրեն զուգընկերոջ հետ նույնացնելով՝ մարդն ընդունում է իր վարքագծի մոդելը և կառուցում է նմանատիպը։ Կարեկցանք ցուցաբերելիս անհատը պարզապես հաշվի է առնում զրուցակցի վարքագծի գիծը՝ միաժամանակ շարունակելով կառուցել իր վարքագիծը նրանից անկախ։
Էմպատիան համարվում է հոգեբանի, բժշկի, ուսուցչի և առաջնորդի մասնագիտական կարևորագույն հմտություններից մեկը։ Էմպաթիկ ուշադրությունը (լսելը), ըստ Կ. Ռոջերսի, առանձնահատուկ հարաբերություն է զուգընկերոջ հետ, որը հիմնված է նույնականացման և կարեկցանքի սինթեզի վրա: Մեկ այլ անձի մեջ ներառելը, որը թույլ է տալիս հասնել շփման բաց լինելուն, նույնականացման գործառույթ է: Նման «խորտակվելը զրուցակցի մեջ» իր մաքուր ձևով ունենում է բացասական հետևանքներ՝ հոգեբանը «կապվում է» հաճախորդի դժվարությունների հետ և ինքն է սկսում տառապել նրա խնդիրներից: Այստեղ օգնության է հասնում էմպաթիկ բաղադրիչը՝ զուգընկերոջ վիճակից կտրվելու ունակությունը։ Այսպիսով, այնպիսի մեխանիզմների համադրությունը, ինչպիսին է անձի նույնականացումը անձի կողմից և կարեկցանքը, հոգեբանին թույլ է տալիս իրական օգնություն ցուցաբերել հաճախորդներին։
Էմպաթիայի տեսակները
Էմպաթիկ փորձառությունները կարող են համարժեք լինել ևոչ ադեկվատ. Օրինակ՝ ուրիշի վիշտը մեկի մոտ տխրություն է պատճառում, իսկ մյուսում՝ ուրախություն։
Նաև կարեկցանքը կարող է լինել՝
- Զգացմունքային. Զրուցակցի արդյունավետ և շարժիչ ռեակցիաների պրոյեկցիայի և իմիտացիայի մեխանիզմի հիման վրա։
- Ճանաչողական. Հիմնված է խելացի գործընթացների վրա։
- կանխատեսող. Արտահայտում է տվյալ իրավիճակում զրուցակցի արձագանքները կանխատեսելու անձի կարողությունը։
Կարեկցանքի կարևոր ձևը կարեկցանքն է. մեկ անհատի կողմից մյուսի կողմից ապրած զգացմունքների, հույզերի և վիճակների փորձը: Դա տեղի է ունենում զրուցակցի հետ նույնականացման և նրա հանդեպ համակրանքի միջոցով։
էգոցենտրիզմ
Միջանձնային ընկալման երրորդ մեխանիզմը, ի տարբերություն երկու նախորդների, բարդացնում է անհատների կողմից միմյանց իմացությունը և չի հեշտացնում այն։ Էգոցենտրիզմը մարդու կենտրոնացումն է իր անձնական փորձառությունների և հետաքրքրությունների վրա, ինչը հանգեցնում է նրան, որ նա կորցնում է տարբեր աշխարհայացք ունեցող մարդկանց հասկանալու կարողությունը:
էգոցենտրիզմը տեղի է ունենում.
- Տեղեկատվական. Դրսևորվում է մտածողության և ընկալման գործընթացում։
- Բարոյական. Ցույց է տալիս մարդու անկարողությունը հասկանալու ուրիշների վարքագծի պատճառները:
- Շփվող. Այն արտահայտվում է զրուցակցի իմաստային հասկացությունների նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքով։
Միջանձնային գրավչություն
գրավչությունը մի մարդու գրավումն է կամ գրավումը դեպի մյուսը՝ պայմանավորված փոխադարձ հետաքրքրությամբ: Հոգեբանության մեջ միջանձնային գրավչությունը նշանակում է մարդկանց միջև բարեկամական հարաբերություններ և միմյանց նկատմամբ համակրանքի արտահայտում։ Զարգացումմի առարկայի կապվածությունը մյուսին առաջանում է հուզական վերաբերմունքի արդյունքում, որի գնահատումն առաջացնում է մի շարք զգացմունքներ և արտահայտվում որպես սոցիալական վերաբերմունք մեկ այլ անձի նկատմամբ։
Անդրադարձ
Հաշվի առնելով միջանձնային ընկալման հոգեբանական մեխանիզմները, չի կարելի չնշել արտացոլումը: Արտացոլումը մարդու գիտակցումն է այն մասին, թե ինչպես է նա գնահատվում և ընկալվում այլ անհատների կողմից: Այսինքն՝ սա մարդու պատկերացումն է այն մասին, թե ինչ է մտածում զրուցակիցն իր մասին։ Սոցիալական ճանաչողության այս տարրը մի կողմից նշանակում է մարդու իմացություն զրուցակցի մասին այն բանի միջոցով, թե ինչ է նա մտածում նրա մասին, իսկ մյուս կողմից՝ իր իմացություն սրա միջոցով։ Այսպիսով, որքան լայն է անհատի սոցիալական շրջանակը, այնքան ավելի շատ են պատկերացումներն այն մասին, թե ինչպես են նրան ընկալում ուրիշները, և այնքան ավելի շատ մարդ գիտի իր և ուրիշների մասին:
Կարծրատիպ
Սա միջանձնային ընկալման շատ կարևոր և բավականին տարողունակ մեխանիզմ է։ Կարծրատիպը միջանձնային գրավչության համատեքստում անձի մասին կարծիք կազմելու գործընթացն է՝ հիմնված անձնական նախապաշարումների (կարծրատիպերի) վրա:
1922 թվականին, անճշտության և ստերի հետ կապված գաղափարները նշելու համար, Վ. Լիմպանը ներմուծեց «սոցիալական կարծրատիպ» տերմինը։ Որպես կանոն, ցանկացած սոցիալական օբյեկտի կայուն օրինաչափությունների ձևավորումը աննկատելիորեն տեղի է ունենում նույնիսկ անձամբ անհատի համար:
Կարծիք կա, որ հենց թույլ իմաստալիցության պատճառով է, որ կարծրատիպերը կայուն չափանիշների տեսքով ամուր արմատավորվել են և իշխանություն են ձեռք բերել մարդկանց վրա։ Կարծրատիպը առաջանում է տեղեկատվության պակասի պայմաններում կամ սեփական փորձի ընդհանրացման արդյունք է։անհատական. Փորձը հաճախ համալրվում է կինոյից, գրականությունից և այլ աղբյուրներից ստացված տեղեկություններով:
Կարծրատիպի շնորհիվ մարդը կարող է արագ և, որպես կանոն, հուսալիորեն պարզեցնել սոցիալական միջավայրը, դասավորել այն որոշակի չափանիշների և կատեգորիաների, դարձնել ավելի հասկանալի և կանխատեսելի։ Կարծրատիպավորման ճանաչողական հիմքը ձևավորվում է այնպիսի գործընթացներով, ինչպիսիք են սոցիալական տեղեկատվության մեծ հոսքի սահմանափակումը, ընտրությունը և դասակարգումը: Ինչ վերաբերում է այս մեխանիզմի մոտիվացիոն հիմքին, ապա այն ձևավորվում է որոշակի խմբի օգտին գնահատող հանրահռչակման գործընթացներով, որոնք մարդուն տալիս են պատկանելության և անվտանգության զգացում։
Կարծրատիպային գործառույթներ՝
- Տեղեկատվության ընտրություն։
- «Ես»-ի դրական կերպարի ձևավորում և աջակցություն
- Ստեղծում և պահպանում խմբային գաղափարախոսություն, որն արդարացնում և բացատրում է խմբային վարքագիծը:
- «Մենք»-ի դրական կերպարի ձևավորում և աջակցություն.
Այսպիսով, կարծրատիպերը սոցիալական հարաբերությունների կարգավորիչներն են։ Դրանց հիմնական հատկանիշներն են՝ մտածողության տնտեսությունը, սեփական վարքագծի արդարացումը, ագրեսիվ հակումների բավարարվածությունը, կայունությունը և խմբային լարվածության թուլացումը։
Կարծրատիպերի դասակարգում
Կա կարծրատիպերի միանգամից մի քանի դասակարգում. Ըստ Վ. Պանֆերովի դասակարգման՝ կարծրատիպերն են՝ սոցիալական, մարդաբանական և էթնոազգային։
Ավելի մանրամասն անդրադառնանք Ա. Ռեյանի դասակարգմանը, ըստ որի կարծրատիպերն են՝.
- Մարդաբանական. Նրանք հայտնվում են, երբՄարդու հոգեբանական որակների և նրա անհատականության գնահատումը կախված է արտաքին տեսքի առանձնահատկություններից, այսինքն՝ մարդաբանական նշաններից։
- Ազգազգային. Կարևոր է այն դեպքում, երբ անձի հոգեբանական գնահատման վրա ազդում է նրա պատկանելությունը որոշակի էթնիկ խմբի, ռասայի կամ ազգի։
- Սոցիալական կարգավիճակ. Դրանք տեղի են ունենում այն դեպքում, երբ անհատի անձնական որակների գնահատումը տեղի է ունենում կախված նրա սոցիալական կարգավիճակից:
- Սոցիալական դերախաղ. Այս դեպքում անհատականության գնահատումը ստորադասվում է անհատի սոցիալական դերին և դերային գործառույթներին:
- Արտահայտիչ էսթետիկ. Անհատականության հոգեբանական գնահատումը միջնորդվում է մարդու արտաքին գրավչությամբ:
- Բանավոր վարքագծային. Անհատականության գնահատման չափանիշը նրա արտաքին հատկանիշներն են՝ դեմքի արտահայտությունները, մնջախաղը, լեզուն և այլն։
Կան այլ դասակարգումներ. Դրանցում, ի լրումն նախորդների, դիտարկվում են հետևյալ կարծրատիպերը՝ մասնագիտական (որոշակի մասնագիտության ներկայացուցչի ընդհանրացված կերպար), ֆիզիոգնոմիկ (արտաքին տեսքի առանձնահատկությունները կապված են անձի հետ), էթնիկ և այլն։։
Ազգային կարծրատիպերը համարվում են ամենաուսումնասիրվածը։ Դրանք ցույց են տալիս մարդկանց փոխհարաբերությունները որոշակի էթնիկ խմբերի հետ։ Նման կարծրատիպերը հաճախ ծառայում են որպես ազգի մտածելակերպի և նրա ինքնության մաս, ինչպես նաև հստակ կապ ունեն ազգային բնավորության հետ։
Տեղեկատվության պակասի պայմաններում առաջացող կարծրատիպերը, որպես միջանձնային ընկալման մեխանիզմ, կարող են պահպանողական և նույնիսկ ռեակցիոն դեր խաղալ՝ մարդկանց մոտ ձևավորելով թյուր պատկերացում ուրիշների մասին և դեֆորմացնելով միջանձնային գործընթացները։փոխազդեցություն և փոխըմբռնում: Հետևաբար, անհրաժեշտ է պարզել սոցիալական կարծրատիպերի ճշմարտացիությունը կամ սխալը զուտ կոնկրետ իրավիճակների վերլուծության հիման վրա։
Պատահական վերագրում
Հաշվի առնելով սոցիալական ընկալման մեխանիզմները՝ չպետք է անտեսել այնպիսի հետաքրքրաշարժ երեւույթ, ինչպիսին է պատճառահետեւանքային վերագրումը: Չիմանալը կամ անբավարար հասկանալը մեկ այլ անհատի վարքագծի իրական դրդապատճառները, մարդիկ, հայտնվելով տեղեկատվական թերության պայմաններում, կարող են նրան վերագրել վարքի անվստահելի պատճառներ: Սոցիալական հոգեբանության մեջ այս երեւույթը կոչվում է «պատճառահետեւանքային վերագրում»:
Դիտելով, թե ինչպես են մարդիկ մեկնաբանում ուրիշների վարքագիծը, գիտնականները հայտնաբերել են այն, ինչը հայտնի է որպես վերագրման հիմնարար սխալ: Դա տեղի է ունենում այն պատճառով, որ մարդիկ գերագնահատում են ուրիշների անհատականության գծերի կարևորությունը և թերագնահատում իրավիճակի ազդեցությունը: Այլ հետազոտողներ հայտնաբերել են «էգոցենտրիկ վերագրման» ֆենոմենը։ Այն հիմնված է մարդկանց հատկության վրա՝ վերագրելու հաջողությունը իրենց, իսկ ձախողումը այլ մարդկանց:
Գ. Քելլին առանձնացրել է վերագրման երեք տեսակ՝
- Անձնական. Պատճառը վերագրվում է արարքը կատարողին։
- Նպատակ. Պատճառը վերագրվում է այն օբյեկտին, որի վրա ուղղված է գործողությունը։
- Հանգամանքի հետ կապված վերագրում. Տեղի ունեցածի պատճառը վերագրվում է հանգամանքներին։
Դիտորդը սովորաբար անձնական վերագրումներ է անում, մինչդեռ մասնակիցը հակված է ամեն ինչ վերագրել հանգամանքին: Այս հատկանիշը հստակ երևում է հաջողությունների և ձախողումների վերագրման մեջ:
Պատահական վերագրումը դիտարկելիս կարևոր խնդիր է հարցըվերաբերմունքը, որն ուղեկցում է մարդու կողմից մարդուն ընկալելու գործընթացին, հատկապես անհայտ անձի մասին տպավորություն ձևավորելու հարցում։ Դա պարզել է Ա. Բոդիլևը փորձերի օգնությամբ, որոնցում մարդկանց տարբեր խմբերի ցուցադրվել է նույն մարդու լուսանկարը՝ նրան ուղեկցելով այնպիսի հատկանիշներով, ինչպիսիք են «գրող», «հերոս», «հանցագործ» և այլն։ Երբ տեղադրումը գործարկվեց, նույն անձի բանավոր դիմանկարները տարբերվեցին: Բացահայտվել է, որ կան մարդիկ, ովքեր չեն ենթարկվում կարծրատիպային ընկալմանը։ Դրանք կոչվում են ընտրովի կարծրատիպային: Հաշվի առնելով սոցիալական ընկալման մեխանիզմները, հիմա համառոտ խոսենք դրա հետևանքների մասին։
Միջանձնային ընկալման ազդեցությունները
Միջանձնային ընկալման ազդեցությունը միշտ հիմնված է կարծրատիպերի վրա:
Ընդհանուր առմամբ կա երեք էֆեկտ.
- Հալոյի էֆեկտ. Այն արտահայտվում է, երբ մի մարդ ուռճացնում է մյուսի անձի միատարրությունը՝ իր որակներից մեկի մասին տպավորությունը (բարենպաստ, թե ոչ) փոխանցելով մյուս բոլոր որակների վրա։ Առաջին տպավորության ձևավորման ժամանակ հալո էֆեկտն առաջանում է, երբ մարդու մասին ընդհանուր դրական տպավորությունը հանգեցնում է նրա բոլոր որակների դրական գնահատմանը և հակառակը։
- Գերակայության ազդեցությունը. Հայտնվում է անծանոթին գնահատելիս։ Տեղադրման դերն այս դեպքում խաղում է ավելի վաղ ներկայացված տեղեկատվությունը։
- Նորության էֆեկտը. Միջանձնային ընկալման այս էֆեկտը գործում է ծանոթ մարդուն գնահատելիս, երբ նրա մասին վերջին տեղեկատվությունը դառնում է ամենակարևորը:
Զրուցակցի մասին պատկերացում կազմելը միշտ սկսվում է նրա մասին գնահատականից և ընկալումից.ֆիզիկական տեսքը, արտաքին տեսքը և պահվածքը. Հետագայում այս տեղեկատվությունը կազմում է այս անձի ընկալման և ըմբռնման հիմքը: Դա կարող է կախված լինել մի շարք գործոններից՝ անձի անհատական հատկանիշներից, մշակույթի մակարդակից, սոցիալական փորձից, գեղագիտական նախասիրություններից և այլն։ Կարևոր խնդիր է նաև ընկալող մարդու տարիքային առանձնահատկությունները։
Օրինակ, երեխան, ով նոր է սկսել մանկապարտեզ գնալ, մարդկանց հետ շփվելիս ապավինում է նրանց մասին առաջնային պատկերացումներին, որոնք ձևավորել է ծնողների հետ շփվելիս։ Կախված նրանից, թե ինչպես է երեխան նախկինում զարգացրել հարաբերությունները, նա դրսևորում է դյուրագրգռություն, անվստահություն, հնազանդություն, հնազանդություն կամ համառություն։
Եզրակացություն
Ամփոփելով վերը նշվածը, հարկ է նշել, որ միջանձնային ընկալման մեխանիզմները ներառում են մեկ անձին մյուսի կողմից մեկնաբանելու և գնահատելու եղանակները: Հիմնականներն են՝ նույնականացում, կարեկցանք, էգոցենտրիզմ, գրավչություն, արտացոլում, կարծրատիպ և պատճառահետևանքային վերագրում։ Միջանձնային ընկալման տարբեր մեխանիզմներ և տեսակներ, որպես կանոն, աշխատում են զուգահեռաբար՝ լրացնելով միմյանց։
