Կազմակերպչական հոգեբանությունը Սահմանում, մեթոդներ և գործընթաց

2024 Հեղինակ: Miguel Ramacey | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 06:21

Կազմակերպչական հոգեբանությունը բավականին երիտասարդ գիտական և գործնական ուղղություն է։ Այն շատ ընդհանրություններ ունի սոցիալական հոգեբանության հետ, ներառում է մենեջերական, աշխատանքային և նույնիսկ ինժեներական որոշ առանձնահատկություններ: Նոր գիտությունը համարվում է ձևավորված մասնագիտական, համակարգային հոգեբանության և օպտիմալ կառավարման տեսության խաչմերուկում։ Հիմնական առարկան, որը նա ուսումնասիրում է, իրականությունն է կազմակերպության ներսում: Դրա վրա նույնպես ազդում են այս ոլորտի մասնագետները։

Ընդհանուր տեղեկություններ

Կազմակերպական հոգեբանությունը համակարգ է, որը միավորում է փոխկապակցված բաղադրիչները: Այն ենթադրում է երկու կամ ավելի անձանց ներկայություն, զբաղվում է նրանց միջեւ եղած կապերով։ Համակարգը ձևավորվում է միտումնավոր, բայց որոշ առումներով ինքնաբուխ, փոխադարձ աշխատանքի, բիզնես փոխազդեցության միջոցով։ Փոխազդեցության այլ ձևաչափեր կարող են դեր խաղալ, բայց դա ավելի քիչ էբնորոշ նման համակարգին։

Կազմակերպչական հոգեբանությունը միայն բիզնես իրականությունն ուսումնասիրելու միջոց չէ: Այս գիտության ոլորտում հատուկ ուշադրություն է դարձվում կառավարման գործընթացներին, դրանց ուսումնասիրությանը, ինչպես նաև ընկերության անձնակազմի կառավարման առանձնահատկություններին։ Հոգեբանության այս ոլորտի մասնագետները զբաղվում են անձնակազմի տեղաբաշխմամբ, ընկերությունում աշխատելու համար մարդկանց ընտրությամբ: Ընտրության հիմնական նպատակն է բացառել կոնֆլիկտային, ճգնաժամային իրավիճակները մասնագիտական համայնքում, աշխատանքային համայնքում։ Այս ասպեկտներին նվիրված հաշվարկները կարելի է տեսնել Կլիմովի կողմից հրատարակված տվյալ թեմայով աշխատություններում: Այս գիտնականի ներդրումը երիտասարդ գիտության սահմանումների և տերմինաբանության մեջ դժվար է գերագնահատել:

Մոտեցումներ և տեսություններ

Արևմտյան գիտության մեջ կազմակերպչական հոգեբանությունը մի ուղղություն է, որը հասկացվում է հիմնականում որպես արդյունաբերական գիտություն: Սա հատկապես նկատելի է, եթե ուսումնասիրում եք թեմային նվիրված ամերիկացի հեղինակների աշխատությունները։ Գիտության խնդիրը հասկացվում է որպես մարդու բարեկեցության ապահովում։ Դրա համար ենթադրվում է կիրառել հոգեբանության մեջ կուտակված տարբեր գիտելիքներ, ինչպես նաև կազմակերպչական մեթոդներ։ Նման գործիքների օգտագործումը անհրաժեշտ է ցանկացած ժամանակակից ձեռնարկությունում, որը պատասխանատու է արտադրանքի արտադրության կամ որևէ ծառայության մատուցման համար:

Այս ոլորտում աշխատանքը ներառում է հոգեբանական տեսության ձևավորում և կիրառում: Պետք է ստեղծել մեթոդաբանություն, որը թույլ կտա ելք գտնել ստեղծված բարդ իրավիճակներից, ինչպես նաև լուծել տարբեր խնդիրներ,ընկերությունում աշխատող անհատներին անհանգստացնող:

Հիմնական խնդիրները և դրանց առանձնահատկությունները

Ընդունված է խոսել դժվարությունների երեք շրջանակների մասին, որոնց լուծումը հնարավոր է հոգեբանական նոր գիտության մոտեցումների միջոցով։ Առաջին բլոկը պայմանականորեն կոչվում էր «աշխատող մարդ»։ Այն ներառում է լավագույն թեկնածուների հավաքագրում և ընտրություն, աշխատողների բաշխում` օպտիմալ արդյունքների հասնելու համար, որին հաջորդում է մարդկանց վերապատրաստումը: Սա ներառում է կադրերի սոցիալականացման, աշխատողների մոտիվացիայի, նրանց բավարարվածության բավարար մակարդակով ապահովելու խնդիրները: Դժվարությունների առաջին շրջանակը ներառում է ժամանակավոր ռեսուրսի կորուստ, շրջանառություն, ընկերության նկատմամբ աշխատակիցների հավատարմությունը։

Դժվարությունների երկրորդ բլոկը պայմանականորեն կոչվում էր «աշխատանք»: Իր շրջանակներում կազմակերպչական վարքագծի հոգեբանությունը զբաղվում է աշխատանքային գործընթացների պլանավորմամբ, աշխատանքային պայմանների ձևավորմամբ։ Սա ներառում է վարձու անձի անվտանգության ասպեկտները, աշխատողների բարեկեցության մակարդակը, նրանց առողջական վիճակը: Այս բլոկը ներառում է աշխատանքային առաջադրանքների կատարման և աշխատանքի չափման, ինչպես նաև մասնագիտական հետազոտությունների, աշխատանքի ծախսերի գնահատման առանձնահատկությունները:

Դեմքեր և թեմաներ. շարունակելով վերանայումը

Երիտասարդ գիտության կողմից ուսումնասիրված խնդիրների վերջին՝ երրորդ բլոկը կոչվում է «կազմակերպություն»: Դրա շրջանակներում դիտարկվող որոշ հարցեր ենթադրում են սոցիալական համակարգ։ Ուսումնասիրվում են այն հաղորդակցման կապերը, որոնք ձևավորվում են ընկերության ներսում։ Անհրաժեշտ է խմբով վերլուծել աշխատանքը։ Այս ստորաբաժանումը զբաղվում է ղեկավարության հարցերով ձեռնարկության ներսում, որտեղ մարդիկ աշխատում են: Նա նաեւ համարում էառաջընթացի ասպեկտները, կազմակերպության վերափոխումը ժամանակի ընթացքում:

Կազմակերպչական հոգեբանության նկարագրված կառուցվածքը առաջարկվել է Ջուելի աշխատություններում: Դրանք այս պահին համարվում են քննարկվող թեմայի հիմնարար աշխատություններից մեկը։

Հարցի արդիականությունը

Այսօր ավելի ու ավելի մեծ ուշադրություն են գրավում Զանկովսկու, Ջուելի, Կլիմովի և այլ հեղինակների աշխատությունները կազմակերպչական հոգեբանության վերաբերյալ: Դա պայմանավորված է ցանկացած ձեռնարկատիրոջ ցանկությամբ՝ իր ընկերությունը հնարավորինս արդյունավետ դարձնելու։ Մեզ ստիպում են գոյություն ունենալ մի աշխարհում, որտեղ մրցակցությունը աներևակայելի բարձր է: Սա բնորոշ է միջանձնային հաղորդակցությանը, աշխատանքային կոլեկտիվին, ապրանքների և ծառայությունների շուկային՝ սոցիալական և արդյունաբերական կյանքի ցանկացած բնագավառին։ Զարմանալի չէ, որ յուրաքանչյուր գործատու ձգտում է բարձրացնել իրեն վստահված ընկերությունում կամ իր ստեղծած ձեռնարկությունում աշխատանքային գործընթացի արտադրողականությունը՝ դիմելով առկա ցանկացած մեթոդների և միջոցների։ Ի թիվս այլոց, հատկապես գրավիչ է թվում վարձու աշխատողների մտավոր գործունեության ուսումնասիրության ձևը։ Իմանալով, թե ինչու են մարդիկ իրենց պահում որոշակի ձևով, ձեռնարկատերը կարող է միջոցներ և մանիպուլյացիաներ մշակել ընդհանուր պետության գործունեության բարելավման համար: Հետազոտության և դրա արդյունքների գործնականում կիրառման հետ կապված բարդ իրադարձությունը սկսեց սահմանվել որպես կազմակերպչական հոգեբանություն:

Չնայած գիտական-կազմակերպչական հոգեբանությունը հետազոտական գործունեության համեմատաբար երիտասարդ ոլորտ է, ոչ ոք չի ժխտում, որ այն պատկանում է հիմնարար գիտություններին: Դա պայմանավորված է նրանով, որ հետազոտության նոր ոլորտը հիմնված է հիմնարար գիտությունների վրա։Հոգեբանական ուղղության ձևավորման աղբյուրներից առանձնահատուկ ուշադրության է արժանի Թեյլորի գիտական կառավարման հետազոտությունը։ Նրա ստեղծագործություններից դուք կարող եք ծանոթանալ կոնկրետ անձի աշխատանքի ռացիոնալացման ասպեկտներին: Պակաս կարևոր չեն անհատականությունների առանձնահատկությունների և տարբերությունների դիֆերենցիալ հոգեբանության ուսումնասիրությանը նվիրված աշխատանքները։ Նոր գիտության հիմքում ընկած էր աշխատանքը՝ բացահայտելու օբյեկտիվ օրինաչափություններ, որոնք կբացատրեին, թե ինչու է մարդը գործում որոշակի կոնկրետ ձևով:

Գիտության առարկա և առաջադրանքներ

Կազմակերպչական գործունեության հոգեբանությունը վերաբերում է մարդու հոգեկանի հետևանքով առաջացած ռեակցիաների և անձնակազմի վարքագծային ռեակցիաների հատուկ պահերի, ինչպես նաև ձեռնարկությունում աշխատանքային գործընթացի կազմակերպման նրբություններին:

Կազմակերպչական հոգեբանությունը գիտություն է, որը մասնագիտացած է կիրառական հետազոտական գործունեության իրականացման մեջ՝ որոշելու աշխատանքային գործընթացի օրինաչափությունների առանձնահատկությունները, ինչպես նաև վարձու անձնակազմի վարքագծային ռեակցիաների նրբությունները: Այս երիտասարդ գիտության մասնագետները առաջարկություններ են կազմում՝ հիմնվելով նախկինում ձեռք բերված տեղեկատվական բազաների վրա։ Կազմակերպչական հոգեբանության խնդիրներից է սերտ հարաբերությունների պահպանումը հետազոտական և գիտական աշխատանքի և գործնական գործունեության միջև, որը տեղի է ունենում որոշակի ընկերությունում:

Ոմանք կարծում են, որ նման գիտական ուղղությունը գրեթե չի տարբերվում աշխատանքի հոգեբանությունից։ Իրականում աշխատանքի հոգեբանության ուսումնասիրության ոլորտը շատ ավելի մեծ է, քան կազմակերպչական հոգեբանությունը։ Դա պայմանավորված է նրանով, որնման գիտությունը չի սահմանափակվում միայն արտադրամասով։ Բայց կազմակերպչական հոգեբանությունը զբաղվում է բազմաթիվ հարցերի, գործունեության ասպեկտներով, բայց միայն միևնույն ձեռնարկության շրջանակներում: Նշվում է, որ կազմակերպչական հոգեբանությունը մասնագիտացած է աշխատակիցների միջև փոխհարաբերությունների տարբեր ձևերի, ներառյալ սիրավեպի մեջ:

Մեթոդի մասին

Հոգեբանության մեջ կազմակերպչական մեթոդները ներառում են աշխատող անձնակազմի մոնիտորինգը, աշխատողների պարբերական հարցումների անցկացումը: Աշխատանքի պատասխանատուները պետք է ժամանակ առ ժամանակ փորձարարական ուսումնասիրություններ կատարեն։ Անհրաժեշտ է օգտագործել հատուկ մեթոդներ, որոշակի ձեռնարկության որոշակի առանձնահատկություններ, որոնք ընտրվել են դրա հիման վրա: Բոլոր մեթոդները պետք է կիրառվեն համալիրում, միաժամանակ, կոլեկտիվ: Հարցումները, դիտարկումները հոգեբանին թույլ են տալիս կուտակել առավելագույն օգտակար տեղեկատվություն, որն այնուհետ կարող է կիրառվել աշխատանքային գործընթացում: Այս տվյալների բազան հիմք է գուշակելու, թե ինչ միջոցներ կօպտիմալացնեն աշխատանքի ընթացքը և կդարձնեն այն ավելի արդյունավետ: Հոգեբանի խնդիրն է առաջարկել տարբերակներ և ուղիներ, որոնք կարող են կյանքի կոչվել: Միևնույն ժամանակ, փորձը առաջարկի ողջամիտությունը պարզաբանելու հիմնական մեթոդն է։ Կադրերի վերապատրաստումները կարող են դառնալ հատուկ մեթոդներ որոշակի ձեռնարկությունում:

Հոգեբանության մեջ կազմակերպչական մեթոդների կիրառումը որոշակի դժվարություններ ունի. Ներկայումս ցանկացած հոգեբան ստիպված է աշխատել բարդության բարձրացման պայմաններում։ Որոշակի խնդիրներ են առաջանում գիտահետազոտական աշխատանքների կազմակերպման, պլանների ձևավորման պատճառով։ Ոչ պակաս դժվար է իրականության վերածել լավ մտածվածըլուծում.

Խնդիրների մասին

Կառավարման կազմակերպչական հոգեբանությունը գիտություն է, որտեղ մասնագետները հաճախ ստիպված են լինում զբաղվել անձի և ձեռնարկության թիմի նպատակների միջև հետևողականության բացակայության հետ: Նման անհամապատասխանություններ նկատվում են շատ ու շատ հաճախ, և դա զգալիորեն բարդացնում է աշխատանքը։ Նույնքան դժվար են հակասությունները բարելավման ցանկության, առաջընթացի, զարգացման և որոշակի ընկերության կայունության միջև:

Հոգեբանը պետք է հաշվի առնի. վերադասի հետ աշխատելը որոշակիորեն տարբերվում է գծային անձնակազմի հետ շփվելուց: Մասնագետի խնդիրն է ճիշտ շփվել ձեռնարկությունում աշխատող բոլոր անձանց հետ: Միևնույն ժամանակ, մասնագետին հաճախ ստիպում են աշխատել այնպիսի պայմաններում, որտեղ իրեն շատ զգուշավոր են վերաբերվում։ Սա նկատվում է թիմի բոլոր անդամների կողմից և ազդում է հետազոտության արդյունքների վրա: Համապատասխանաբար, աշխատանքի խնդիրը դառնում է արդյունքների անհուսալիությունը՝ պայմանավորված փորձարարի նկատմամբ վերաբերմունքով։

Նյուանսների մասին

Ինստիտուտների ուսումնական դասընթացներում կազմակերպչական հոգեբանությունը ներկայացվում է որպես երիտասարդ գիտություն, որը դեռևս զարգացող է, ուստի դրանում մասնագիտացած մարդիկ ստիպված են լինում պարբերաբար դիմակայել բարդ իրավիճակներին: Նշվում է, որ ձեռնարկության ղեկավար անձնակազմը ոչ միշտ է կարողանում համարժեք գնահատել, թե ինչ է կատարվում իրեն վստահված ձեռնարկությունում։ Շատ մենեջերներ դժվարանում են հասկանալ, որ արդեն կոնկրետ փոփոխություններ են անհրաժեշտ: Հոգեբանը կարող է առաջարկել նման միջոցներ, բայց ավելի հավանական է, որ նրան մերժենպատասխանատու անձանց կուսակցությունները, այլ ոչ թե համաձայնեն նորամուծություններին: Մարդիկ հակված են հնարավորինս երկար բացառել հնարավոր նորամուծությունները։ Դա մեծապես պայմանավորված է փորձերի իրականացման համար գումար ներդնելու անհրաժեշտությամբ, որոնց արդյունքը երբեմն անհնար է կանխատեսել։ Իշխանությունների՝ փող խնայելու ցանկությունը լուրջ խոչընդոտ է դառնում հոգեբանի աշխատանքում։.

Ինստիտուտներում կազմակերպչական հոգեբանության ոլորտում կրթություն ստացած մասնագետները քաջ գիտակցում են, որ գործնականում այս մասնագիտությամբ աշխատելը բավականին բարդ խնդիր է։ Որոշ չափով դա պայմանավորված է փոխադարձ հարաբերությունների որոշման խնդրով, որոնք բնորոշ են մարդու հոգեբանական արձագանքին և նրա վարքին: Վարքագծին բնորոշ դրսևորումները բավականին կոնկրետ են, բազմակողմանի և միշտ չէ, որ ակնհայտորեն պայմանավորված են հոգեբանական արձագանքով: Երբ պետք է սա սահմանափակել ընկերությունից դուրս և գտնել այս կամ այն երևույթի բուն պատճառները և գործել դրա ներսում, սա էլ ավելի բարդ խնդիր է դառնում։

Սակայն ներկայիս բոլոր դժվարությունները չեն խանգարում հոգեբաններին լինել նոր բարձունքների հասնել ցանկացող ձեռնարկության անփոխարինելի աշխատակից: Փորձառու մասնագետի ներգրավվածությունը թույլ է տալիս բարձրացնել աշխատանքային հոսքի արտադրողականությունը, հնարավորություն է տալիս ժամանակին բացահայտել բարդ իրավիճակներն ու խնդիրները և միջոցներ ձեռնարկել դրանց վերացման ուղղությամբ։

Ամեն ինչ կապված է և կարևոր

Աշխատանքի հոգեբանությունը և կազմակերպչական հոգեբանությունը արդիական են այսօր, քանի որ հոգեբանները (և միևնույն ժամանակ այն ձեռնարկությունները, որտեղ նրանք աշխատում են) պետք է ձևավորվեն։սկզբունքորեն նոր հայեցակարգային միջոցներ և մեթոդներ՝ բարելավելու վարձու մարդկանց աշխատանքը՝ պահպանելով նրանց հոգեկան առողջությունը: Այս տեսակի խնդիրները պետք է լուծվեն բիզնեսի տարբեր ուղղություններով զբաղվող մի շարք ընկերությունների շրջանակներում: Հոգեբանի համար մարդը դառնում է գործունեության սուբյեկտ, որը կարող է պայմանականորեն դուրս մնալ հարաբերությունների ներկայիս համակարգից՝ նրան դնելով ինչ-որ կազմակերպության անդամի դերում։ Անձնական վարքագիծը գործողություններ են, որոնք ներառված են անուղղակի արժեքային համակարգի, ընդունված նորմերի, որոշակի նպատակների կառուցվածքում:

Հաշվի առնելով մարդու վարքագիծը կոնկրետ ընկերությունում, սոցիալ-կազմակերպչական հոգեբանությունը մասնագիտացած է մարդկային գործունեության մեջ, և այդպիսին ամենուր և ամենուր է: Պարզապես չկա այնպիսի կազմակերպություն, որում սկզբունքորեն մարդիկ չլինեին։ Նույնպես, չի կարելի գտնել այնպիսի մարդ, ով չշփվի որևէ կազմակերպության հետ։ Նման դիտարկումներին նվիրված հաշվարկներն առաջին անգամ հրապարակվել են 1998 թվականին: Աշխատանքը հրատարակվել է Միլների կողմից:

Գիտություն և հետազոտություն

Ներկայումս տեղին է կազմակերպչական հոգեբանության դրույթներին և տեսություններին համապատասխան կազմակերպված հետազոտությունները, քանի որ գիտական աշխատանքն ունի անմիջական գործնական կիրառություն։ Հետազոտողների ձեռք բերած գիտելիքները կարևոր են կոնկրետ ձեռնարկության արդյունավետ գործունեությունը կազմակերպելու համար: Փորձարարական և դիտորդական աշխատանքների նման արդյունքները ճիշտ կիրառելով՝ հնարավոր է հուսալիորեն զարգացնել ընկերությունը՝ նրան ընձեռելով հիանալի հնարավորություններ ներկայում և ապագայում։ Ցանկացած հրապարակում նվիրվածկազմակերպչական և կառավարչական հիմնախնդիրը, կազմակերպչական վարքագիծը դիտարկում է որպես երևույթների, գործընթացների համալիր, ինչպես նաև որպես գիտական հետաքրքրության ոլորտ։

Ընթացակարգային, ֆենոմենալ բարդույթը, որն ավելի ու ավելի մեծ ուշադրություն է գրավում կազմակերպչական հոգեբանության զարգացման հետ մեկտեղ, որոշակի ձեռնարկության ներսում մարդկանց, խմբերի վարքագիծն է: Օրական վարձված մարդիկ կատարում են իրենց պաշտոնի հանձնարարված որոշ գործողություններ։ Նրանք աշխատում են մարդկանց ու միավորների հետ, հասնում են իրենց նպատակներին, գիտակցում են իրենց շահերը։ Մարդիկ փորձում են հաղթահարել սթրեսային գործոնները, ոմանք ազդում են ուրիշների վրա, մյուսները ձգտում են խուսափել այլ մարդկանց ազդեցությունից: Ինչ-որ մեկին ստիպում են որոշումներ կայացնել, մյուսներին՝ ենթարկվել և հարմարվել: Առանձին անձանց այս ամբողջ վարքագիծը մեծապես ազդում է ձեռնարկության գործունեության վրա որպես ամբողջություն: Եթե այն իրականացվում է orgsils-ի կողմից, ապա կարող ենք խոսել կազմակերպչական վարքագծի մասին։ Տերմինների նման ձևակերպմանը նվիրված պոստուլատները կարելի է տեսնել Բեյթմանում, որը հրապարակվել է Օրգանի 86-րդ աշխատության մեջ:

Իրականություն և գիտություն

Ինչ է մարդու վարքագիծը գիտական հետազոտությունների շրջանակներում, Դեյվիսը, Նյուստրոմը փորձել են ձևակերպել իրենց աշխատություններում։ Հեղինակների ամենանշանակալի աշխատանքը լույս է տեսել 2000թ. Գիտության կողմից ուսումնասիրված կազմակերպչական վարքագիծը մարդու վարքագիծն է ձեռնարկության ներսում գտնվող անձանց և խմբերի նկատմամբ: Ենթադրվում է, որ հետազոտության ընթացքում ձեռք բերված գիտելիքները հետագայում կօգտագործվեն գործնականում։

Հետազոտությունն այս ոլորտում դա հնարավոր է դարձնումբացահայտել անձնակազմի կատարողականը բարելավելու ամենահաջող ուղիները: Կազմակերպչական հոգեբանության կողմից ուսումնասիրված կազմակերպչական վարքագիծը դառնում է գիտական առարկա՝ տպավորիչ և անընդհատ աճող տվյալների, ներառյալ հայեցակարգային աշխատանքներով: Միևնույն ժամանակ կազմակերպչական հոգեբանությունը հանդես է գալիս որպես գիտելիքների կիրառական դաշտ: Հենց նա է ապահովում տարբեր ձեռնարկությունների հաջողությունների և ձախողումների մասին տեղեկատվության տարածումը։ Այլ ընկերություններ կարող են օգուտ քաղել այն ընկերությունների փորձարարական փորձից, որոնք արդեն ինչ-որ բան են արել: