Հասանելիության էվրիստիկը ինտուիտիվ գործընթաց է կամ մտավոր պիտակ, որով անձը հեշտությամբ գնահատում է իրադարձության հաճախականությունը կամ հնարավորությունը՝ հիմնվելով օրինակների վրա, որոնք ավելի հեշտ է հիշել և առաջին հերթին մտքումս գալ: Այս գործընթացը համարվում է սուբյեկտիվ, քանի որ անհատը գնահատում և կանխատեսում է իրադարձությունների նշանակությունը մինչև պարզ դատողություններ կամ կարծիքներ, որոնք հիմնված են իր սեփական հիշողությունների վրա: Օրինակ, մարդը գնահատում է շաքարախտի հավանականությունը միջին տարիքի մարդկանց մոտ՝ հիմնվելով նրանց ծանոթների հիշողությունների և նրանց պատմությունների վրա: Ո՞րն է մատչելիության էվրիստիկա:
Եկեք ավելի ուշադիր նայենք
Օրինակ, մարդը փորձում է որոշում կայացնել, այս որոշման հետ նա կապում է մի շարք հարակից իրադարձություններ կամ երևույթներ, որոնք անմիջապես գալիս են մտքում և օգնում ամուր հիմք ունենալ մարդու գլխում ինչ-որ կարծիքի համար: Հասանելիության էվրիստիկը հատկապես օգտագործվում է ընդունման մեջ:կառավարման որոշումներ: Պարզ ասած, մարդը կորոշի, որ որոշ իրավիճակներ տեղի են ունենում ավելի հաճախ, քան մյուսները, միայն այն պատճառով, որ նա հանդիպել է դրանց իր հիշողությունների մեծ մասում: Ստացվում է, որ մարդիկ իրենք են տեղեկատվությունը դարձնում արժանահավատ, նույնիսկ եթե դա այդպես չէ, և սկսում են գերագնահատել ապագայում որևէ իրադարձության հավանականությունը: Հասանելիության էվրիստիկա ներդրվել է 1973 թվականին։ Հոգեբաններ Ամոս Տվերսկին և Դանիել Կանեմանը եկել են այն եզրակացության, որ այս գործընթացը տեղի է ունենում անգիտակցաբար։ Այն հիշողությունները, որոնք առաջին հերթին գալիս են մտքում, ոչ այլ ինչ են, քան իրականության ամենատարածված արտացոլումը:
Հիշողության հեշտություն
Հասանելիության էվրիստիկա կախված է հիշելու հեշտությունից: Վերջինս կարող է սահմանվել որպես օգտակար հուշում, երբ մենք սկսում ենք գնահատել իրադարձության հաճախականությունը կամ հավանականությունը, որ տեղի կունենա, թե ոչ: Այստեղից կարելի է եզրակացնել, որ առաջին հերթին մարդն ամենից հաճախ հիշում է տեղի ունեցածը։ Հարկ է նշել, որ գնահատման նման կախվածությունը առավել հաճախ տեղի ունեցող իրադարձություններից կամ իրավիճակներից հանգեցնում է լիակատար կողմնակալության, որի արդյունքում առաջանում են համակարգված սխալներ։
կողմնակալ
Տվերսկին և Կանեմանը հայտնաբերել են մի քանի կողմնակալություն հասանելիության էվրիստիկայի մեջ.
- կողմնակալություն՝ հիմնված օրինակների որոնման վրա: Կախված է տեղեկատվությանը մոտիկից, նշանակությունից և անմիջական ազդեցությունից, ինչպես նաև իրադարձության տարիքից։
- Որոնման կատարողական կողմնակալություն:
- Սուբյեկտիվություն՝ հիմնված փաստեր պատկերացնելու և հորինելու ունակության վրա։
- Կողմնակալություն՝ հիմնված պատրանքային հարաբերակցության վրա։
Հասանելիության էվրիստիկայի օրինակները ամենուր են առօրյա կյանքում:
Զանգվածային մշակույթ
Մատչելիության էվրիստիկայի օրինակներ կարելի է գտնել ինչպես գովազդում, այնպես էլ լրատվամիջոցներում: Օրինակ, շատ աշխարհահռչակ ընկերություններ կամ նույնիսկ տեղական խոշոր կազմակերպություններ առասպելական գումարներ են ծախսում գովազդային արշավների վրա։ Օրինակ է հայտնի Apple ապրանքանիշը։ Ընկերությունը մեծ գումարներ է ծախսում գովազդի վրա միայն մատչելիության էվրիստիկայի պատճառով: Երբ մարդը որոշի գնել նոր գաջեթ, նա առաջին հերթին կսկսի հիշել այն, ինչ ամենից հաճախ է լսել և տեսել։ Ի՞նչն է առաջին հերթին մտքում գալիս: Սա iPhone է: Նույնը վերաբերում է բացարձակապես ցանկացած ապրանքանիշի: Լրատվամիջոցները նույնպես մեծ ազդեցություն ունեն։ Օրինակ, բավականին մեծ թվով մարդիկ համոզված են, որ շնաձկան հարձակման հետևանքով մահանալու հավանականությունն ավելի մեծ է, քան ինքնաթիռի վթարից մահը: Թվերը մեզ ցույց են տալիս, որ շնաձկները սպանում են 1-ին 300,000 մարդուց, և 1-ին 10,000,000-ից ավիավթարների ժամանակ: Տարբերությունը, թվում է, զգալի է, բայց երկրորդ պատճառը շատ ավելի շատ մարդկանց է սպանում: Կամ, օրինակ, մարդը տեսնում է լուրեր, որ իր քաղաքում մի քանի մեքենա են գողացել, և նա սխալմամբ կարծում է, որ իր քաղաքում մեքենաները երկու անգամ ավելի հաճախ են գողանում, քան հաջորդում։ Մտածողության այս տեսակը շատ կարևոր է համարվում որոշումների կայացման գործընթացում։ Երբեմն մենք հայտնվում ենք մի իրավիճակում, երբ ընտրությունը պետք է կատարել հյութալի, և ժամանակ կամՀարցը խորը վերլուծելու ռեսուրս չունենք։ Հենց այստեղ է օգնության հասնում մատչելիության էվրիստիկը, որը հնարավորություն է տալիս հնարավորինս սեղմ ժամկետներում եզրակացություն կազմել և որոշում կայացնել։ Այս հասկացությունն ունի նաև վտանգավոր կողմ. Օրինակ, մարդը լրատվամիջոցներում հաղորդում է ինքնաթիռի վթարի կամ առևանգման մասին: Այստեղ մենք սկսում ենք մտածել, որ նման իրադարձություններ անընդհատ տեղի են ունենում, չնայած դա ամենևին էլ այդպես չէ։
Ամենահեշտ օրինակներ
Օրինակ, մարդը հեռուստացույցով հաղորդում է տեսնելու, որ ինչ-որ ձեռնարկությունում անձնակազմի կրճատում է տեղի ունեցել, և անմիջապես սկսում է մտածել, որ ինքը նույնպես կարող է կորցնել աշխատանքը: Մենք սկսում ենք ինքներս մեզ քամել, անհանգստանալ, չնայած, ըստ էության, դրա համար պատճառ չկա: Կամ ինտերնետում կարդում եք, որ մարդու վրա շնաձուկ է հարձակվել, և ինքներդ որոշեք, որ դա բավականին հաճախ է պատահում։ Արձակուրդին այս միտքը կհետապնդի ձեզ, և դուք կորոշեք չլողալ օվկիանոսում, քանի որ շնաձկան ուտելու հավանականությունը չափազանց մեծ է։ Կամ ամենատարածված դեպքը. պարզել ես, որ քո հեռավոր ընկերը վիճակախաղով մեքենա է շահել, որոշում ես, որ քանի որ քեզ ծանոթ մարդու հետ նման հրաշք է տեղի ունեցել, ուրեմն ջեքփոթին խփելու հավանականությունը մեծ է, և անմիջապես գնում ես փող ծախսելու։ վիճակախաղի տոմսերի վրա։
Ո՞րն է եզրակացությունը:
Մշտական մտորումները իրադարձությունների հավանական ելքի մասին մեծացնում են դրա հասանելիությունը, մարդը սկսում է իր մտքերն ընկալել որպես միանգամայն հավանական սցենար։ Հասանելիության էվրիստիկը գործարկում է մեխանիզմ, որով հավանականությունըինչ-որ իրադարձության՝ լինի դա դրական, թե բացասական, ավելի բարձր է թվում, քան իրականում կա: Մարդիկ ապավինում են այն ամենին, ինչ գալիս է մտքում միայն այն ժամանակ, երբ այդ մտքերը կասկածի տակ չեն դնում հիշելու դժվարության պատճառով:
