Կան մարդիկ, ում հետ մենք մեզ հարմարավետ ենք զգում զրուցելիս, նրանց հետ կարող ենք խոսել, ծիծաղել և զվարճանալ։ Եվ կան այնպիսիք, որոնց հետ, ընդհակառակը, անհնար է ընդհանուր թեմա գտնել զրույցի համար։ Այստեղ գլխավորը կապ հաստատելն է։
Ինչպե՞ս հաճոյանալ զրուցակցին
Կապ հաստատելը ներառում է երեք հիմնական քայլ.
- Բանավոր փոխազդեցություն. Դա ենթադրում է մարդու հետ պատշաճ շփում։ Ելույթը չպետք է պարունակի անպարկեշտ արտահայտություններ և հայհոյանքներ. Որքան մաքուր և գեղեցիկ է այն, այնքան հաճելի է լսելը։
- Ձայնային փոխազդեցություն: Հարկավոր է հանգիստ տոնով շփվել՝ ուշադիր արտասանելով յուրաքանչյուր արտահայտություն։ Եթե մարդը շաղակրատում կամ կուլ է տալիս բառերի կեսը, ապա նրան հասկանալը բավականին դժվար է։
- Վիզուալ հաղորդակցություն. Հաճելի զրուցակիցը պետք է կոկիկ տեսք ունենա, անհրաժեշտ է, որ դեմքի արտահայտությունը լինի ընկերական, որպեսզի նա լավ հոտ գա։ Դժվար թե ինչ-որ մեկին հաճելի լինի շփվել խնամված մարդու հետ։
Ոչ բանավոր հաղորդակցություն. Այս հայեցակարգը վերաբերում է ժեստերի տեխնոլոգիային: Եթե մարդն անընդհատ իրարանցում է, ձեռքերը թափահարում և հանկարծակի շարժումներ անում՝ փորձելով ինչ-որ բան բացատրել զրուցակցին, ապա նա կասկածներ կառաջացնի։ Հոգեբաններն ասում են, որ բաց, ինքնավստահ կեցվածքը նպաստում է վստահությանը։
Այսպիսով, հաճախորդի հետ կապ հաստատելու տեխնիկան հենվում է երեք հիմնական սյուների վրա՝ կոկիկ արտաքին, գրագետ հաղորդակցություն և գեղեցիկ ձայն: Ինքներդ դատեք՝ ո՞վ ավելի մեծ վստահություն կառաջացներ ձեր մեջ։ Հաճելի մարդ, ով գիտի, թե ինչպես ճիշտ կամ անփույթ կերպով փոխանցել տեղեկատվությունը, արտասանել քաոսային արտահայտություններ և կատարել անհասկանալի ժեստեր: Համաձայն եմ, եզրակացությունն ակնհայտ է։
Առաջին փուլը հարաբերությունների կարգավորումն է
Գեղեցիկ արտաքինն ու գրագետ խոսքը բավարար չեն հոգեբանական կապ հաստատելու համար։ Հանդիպումը հնարավորինս արդյունավետ դարձնելու համար կան ևս հինգ հիմնական քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկվեն:
Առաջին փուլը ներառում է հարաբերությունների կարգավորում. Մարդը, ով գտնվում է իր համար անծանոթ հասարակության մեջ, թեթև անհարմարություն կզգա։ Առաջին բանը, որ պետք է անել, այս հոգեբանական արգելքը վերացնելն է։
Առաջին հանդիպմանը պետք է ավելի շատ համաձայնել և ավելի քիչ վիճել։ Թող ձեր կարծիքը մի փոքր տարբերվի զրուցակցի կարծիքից, այս տարաձայնությունը կլուծեք ավելի ուշ։ Այժմ ձեր հիմնական նպատակը խոսքային լարվածությունը թոթափելն է։ Եթե հանդիպումը տեղի է ունենում գործնական միջավայրում, ապա խորհուրդ է տրվում մի փոքր խոսել ընդհանրացված թեմաների մասին, օրինակ՝ եղանակի,սպորտային մրցումներ կամ քաղաքականություն։ Այստեղ տեղի ունեցողի ձեր գնահատականը նույնպես պետք է համընկնի:
Եթե 20 րոպե շփումից հետո դադարների տեւողությունը նվազել է, իսկ երկխոսությունն ավելի արդյունավետ է դարձել, ապա մարդկանց միջեւ շփումների հաստատման եւ զարգացման գործընթացի առաջին փուլը կարելի է ավարտված համարել։
Փուլ երկրորդ - շփման կետ
Զրուցակցի հետ շփման երկրորդ փուլում անհրաժեշտ է ընդհանուր լեզու գտնել։ Հետաքրքրված անձը պետք է նախապես ավելի շատ տեղեկություններ իմանա այն անձի մասին, ում հետ նախատեսվում է հանդիպումը: Երևի մոլի որսորդ կամ ձկնորս է, հնաոճ իրեր է հավաքում և ասեղնագործությամբ է զբաղվում։ Նրա հետաքրքրությունների մասին ամեն ինչ կարող եք իմանալ սոցիալական ցանցերում կամ ընդհանուր ընկերների միջոցով։ Ձեր սիրելի հոբբիի մասին դուք պետք է ասեք պատահաբար:
Երկրորդ փուլը կարելի է հաջողված համարել, եթե զրուցակիցը զրույցի ընթացքում նկատելիորեն շոյվի և պարբերաբար վերադառնա իր սիրելի թեմային։ Ընդհանրության ճիշտ հայտնաբերումը երաշխավորում է արդյունավետ համագործակցություն և հաճելի տպավորություն ձեր անձի վրա:
Երրորդ փուլ՝ մեկ սկզբունքի հաստատում
Ընդհանուր սկզբունքի ստեղծումը հաղորդակցության գործընթացում ամենակարեւոր քայլն է: Այս հայեցակարգը վերաբերում է ձեր զրուցակցի մասին կարծիքի ձևավորմանը։ Ընդհանուր առմամբ, կան մի քանի սկզբունքներ, որոնց վրա կարելի է հիմնել հետագա հարաբերությունները:
- «Պատրաստ եմ»- մարդ ինքնավստահ մարդ է։ Դժվար է, գրեթե անհնարինինչ-որ բան շփոթել. Նա ցանկացած խնդիր կընկալի ոչ թե որպես սահմանափակում, այլ որպես իր կարողությունների ստուգում։
- «Ես բաց եմ»՝ մարդն ամբողջովին բաց է իր զուգընկերոջ համար։ Նա չի շոյում նրան և ուղղակիորեն խոսում է նրա դրական և բացասական հատկությունների մասին։ Այդպիսի հոգեբանական օբյեկտը չի ասի, որ ինքը միշտ ժամանակին կհասնի, կասի, որ ինքը, ինչպես բոլորը, ունի մարդկային որակներ, որոնք չի կարող կառավարել (տրանսպորտային միջոցի թռիչք չի լինի, զարթուցիչը չի զանգի, խողովակը կկոտրվի տանը և այլն): ե)
- «Ես ուղիղ եմ». Մարդը միշտ ճշմարտությունն է ասում ամեն ինչի մասին և երբեք չի զարդարում ավելի լավ տեսք ունենալու համար:
Բոլոր վերը նշված սկզբունքները դրական դեր են խաղում մարդկանց միջև շփումների հաստատման գործընթացում։ Կան մի քանի սկզբունքներ, որոնք կարող են հանգեցնել զրուցակցի բացասական կարծիքի։
- «Ես զուսպ եմ». մարդ գրեթե չի շփվում, չի ցանկանում տեղեկատվություն տրամադրել իր մասին և պատրաստ չէ արդյունավետ երկխոսության։
- «Վստահ չեմ». մարդ միշտ կկասկածի իր կարողությունների վրա, նա չի կարողանա ոչ մի հարցի դրական պատասխան տալ։
Նման հատկանիշները զրուցակցին թույլ կտան հասկանալ, թե ինչպիսի մարդ է նստած իր դիմաց, և արդյոք ցանկություն կունենա շարունակել շփումը նրա հետ։
Չորրորդ փուլ - որոգայթներ
Չորրորդ փուլը սկսվում է, երբ գործնական կապ հաստատելու գործընթացը ձգձգվում է մի քանի օրով։Մտերմիկ լինելու դեպքում գործընկերները կսկսեն նկատել, որ նրանք գիտեն միմյանց մասին թերի տեղեկատվություն: Այս «որոգայթների» մասին ճշմարտությունը պարզելը հնարավոր է միայն նախաձեռնողի դերում։ Օրինակ՝ ձեզ թվում էր, թե ձեզ հետ եղողը բավականաչափ անմիջական ու բաց չէ։ Նրան սադրիչ հարց տվեք և ուշադիր վերլուծեք նրա արձագանքը։ Այս մեթոդը արագ կփարատի բոլոր հնարավոր կասկածները։
Հինգերորդ փուլ - հարմարեցում
Կապ հաստատելու վերջին (վերջնական) փուլը ենթադրում է գործընկերների հարմարեցում միմյանց հետ։ Այս ժամանակահատվածում երկու հոգեբանական օբյեկտներն արդեն գիտեն միմյանց մասին բոլոր դրական և բացասական հատկությունները: Այժմ, այս տեղեկատվության հիման վրա, նրանք կարող են մոտենալ իրենց զուգընկերոջը։
Ինչի՞ համար է այն
Արժե առանձին խոսել այն մասին, թե ինչու պետք է զարգացնել այս կապը հաղորդակցության գործընթացում:
- Կարևոր է իմանալ հաճախորդի հետ կապ հաստատելու տեխնիկան և եղանակները՝ նրան վստահություն ներշնչելու համար: Պատշաճ կազմակերպված զրույցը նրան դրական կանդրադառնա. սա արդյունավետ հարաբերությունների հիմքն է:
- Այս հատկությունները կարևոր են հարցազրույցի ժամանակ: Մարդը, ով կոկիկ հագնված է, գեղեցիկ խոսում և դրական հաղորդակցման սկզբունքներ ունի, ավելի հավանական է, որ ստանա այս աշխատանքը:
- Յուրաքանչյուր գործարար պետք է իմանա կապերի հաստատման և զարգացման գործընթացի մասին. Պատշաճ շփումը հսկայական ազդեցություն կունենա նրա գործունեության վրա։ Ո՞վ է ցանկանում համագործակցել տգետի հետ, ում հետ գործ ունենալը տհաճ է։
- ՃիշտՀարաբերությունների կառուցումը կարևոր է բոլորի համար: Ի վերջո, ամեն օր մարդիկ սերտորեն շփվում են այլ անհատականությունների հետ խանութներում, ռեստորաններում, տրանսպորտում և այլ հասարակական վայրերում: «Որակյալ» շփումը դրական կարծիք է ստեղծում ձեր մասին։
Կարծիք
Հետադարձ կապը հաստատելու ևս մեկ մեթոդ է: Այս մոտեցումը թույլ կտա ճիշտ կարծիք կազմել ձեր զրուցակցի մասին։
- Պետք է ուշադրություն դարձնել, թե ինչպես է մարդը պատասխանում հարցին: Եթե նա նայում է աչքերի մեջ, ապա դա ցույց է տալիս, որ նա հնարավորինս հետաքրքրված է, հաղորդակցության թեման իսկապես մոտ է նրան: Սենյակում կամ պատուհանում տիրող իրավիճակին տխուր հայացքը ցույց է տալիս հետաքրքրության պակասը:
- Շատ լավ նշան է, եթե մարդը զրույցի ընթացքում ինչ-որ նշումներ է անում նոթատետրում։ Սա հուշում է, որ նա ամենայն պատասխանատվությամբ է մոտենում բանակցություններին։ Պետք է ուշադրություն դարձնել, թե ինչ պահերի վրա է նա կենտրոնացրել իր ուշադրությունը որքան հնարավոր է։
- Բանակցությունների ընթացքում տարբեր խոչընդոտներ կհայտնվեն. Օրինակ՝ մարդը չի հասկանա տարբեր տերմինների ու ձեւակերպումների մեկնաբանությունը։ Դա լավ նշան է, եթե նա շատ հարցեր է տալիս և փորձում է հասնել զրույցի ընթացքին:
Հետադարձ կապը շատ նուրբ հոգեբանական մոտեցում է: Եթե ցանկանում եք լավ տպավորություն ստեղծել ձեր մասին, ապա կարևոր է նախապես ուշադրություն դարձնել այս նրբություններին։
Արտաքին տեսք
Կապ հաստատելու ամենաարդյունավետ միջոցը, երբբանակցություններ՝ ստեղծելով գրավիչ կերպար: Հարցազրույցի համար անցանկալի է ամենաթանկ կոստյումներով հագնվելը։ Կարևոր է, որ պատկերը լինի զուսպ և կոկիկ։
Կնոջը բանակցությունների համար խորհուրդ է տրվում կրել ոճային զգեստ, որը կընդգծի բոլոր առավելությունները և կթաքցնի նրա կազմվածքի թերությունները։ Մեկ այլ լավ տարբերակ է պաշտոնական կոստյումը: Ոչ մի դեպքում հագուստը չպետք է ցույց տա ոտքերն ու կուրծքը։ Նման այլասերված կերպարը դժվար թե վստահություն ներշնչի զրուցակցին։ Մազերը պետք է հնարավորինս հարդարվեն։ Անհրաժեշտ է, որ դիմահարդարումը լինի ոչ թե արհամարհական, այլ, ընդհակառակը, ընդգծի դեմքի բնական գեղեցկությունը։ Մատնահարդարման համար պետք է ընտրել զուսպ լաքեր։
Տղամարդկանց խորհուրդ է տրվում հանդիպման գնալ գործնական կոստյումով։ Դասական ջինսերը վերնաշապիկով կարող են հիանալի այլընտրանք լինել։ Ամենևին պարտադիր չէ, որ հագուստը լինի էլիտար դիզայներից։ Սովորաբար զրուցակիցները ուշադրություն են դարձնում կոշիկների որակին և ժամացույցների ապրանքանիշին։ Աքսեսուարը կարող է յուրահատուկ տպավորություն ստեղծել մարդու մասին։
Պետք է խոսենք նաև գունային գունապնակի մասին։ Հարցազրույցի համար խորհուրդ չի տրվում համատեղել մի քանի վառ գույներ։ Օրինակ, եթե բլուզը կամ վերնաշապիկը վառ են, ապա աքսեսուարները, տաբատը կամ կիսաշրջազգեստը և կոշիկները պետք է չեզոք լինեն։
Ոչ բանավոր հաղորդակցություն
Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը կարևոր դեր է խաղում: Հոգեբանները դա անվանում են թաքնված երկխոսություն: Այն, թե ինչպես է մարդն իրեն պահում զրույցի ընթացքում, շատ բան կարող է պատմել։ Օրինակ, եթե նա ձեռքերը ծալած նստում է, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նա փակ էկամ ինչ-որ բան թաքցնում է: Բաց, հանգիստ կեցվածքը ցույց է տալիս նրա շփվելու պատրաստակամությունը:
Դուք պետք է զգոն լինեք, եթե մարդը նյարդայնանում է: Սա կարող է ցույց տալ, որ նա վստահ չէ իր վրա կամ ինչ-որ բան թաքցնում է։ Հեշտացնող ազդանշանները կլինեն հետևյալը. եթե զրուցակիցը սկսի դիպչել ձեռքին ինչ-որ բանի, օրինակ՝ ակտիվորեն շփոթել հագուստի կոճակով կամ թեյի գդալով։
Դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք դեմքի արտահայտությունը: Հսկայական պլյուս, եթե մարդու դեմքին ընկերական ժպիտ կա: Սա նշան է, որ նա արդյունավետ հաղորդակցության տրամադրություն ունի։
Երեխայի հետ կապի հաստատում
Առանձին-առանձին արժե խոսել երեխայի հետ կապ հաստատելու մասին: Եթե ճիշտ եք անում, կարող եք նկատելիորեն մոտենալ։ Կան մի քանի արդյունավետ հոգեբանական մեթոդներ հաղորդակցությունը բարելավելու համար: Դրանց թվում են հետևյալը՝
- Ինտենսիվ ռիթմը մեր կյանք է բերում իր կանոնները: Մայրերը զբաղվում են իրենց կարիերայի, արտաքին տեսքի, տնային գործերով և այլ օգտակար բաներով: Որքան էլ դժվար լինի, արժե օրական առնվազն մեկ ժամ հատկացնել երեխայի հետ շփվելու կամ խաղալու համար։
- Ձեր որդու կամ դստեր հետ պետք է շփվեք հնարավորինս հանգիստ՝ առանց ձեր ձայնը բարձրացնելու։ Եթե ծնողն անընդհատ նախատում է իր զավակներին, ապա մեծ է հավանականությունը, որ նա կմեծանա որպես փակ մարդ։
- Դուք պարզապես պետք է սիրեք ձեր երեխային: Նրա հետ գրքեր կարդացեք, զբոսանքի գնացեք, տունը մաքրեք, միասին պատրաստեք և պարզապես զրուցեք։ Նույնիսկ ամենաորակյալ մանկավարժական կրթությամբ դայակը չի կարող փոխարինել սիրելի մոր խնամքին։
Երեխայի հետ կապ հաստատելն իսկապես շատ կարևոր է։ Այն նպաստում է սիրելիների միջև վստահելի հարաբերությունների ձևավորմանը, ինչը կարևոր է։
Եզրակացություն
Եթե չգիտեք ինչպես շփվել մարդկանց հետ, ամեն հարցազրույց ավարտվում է անհաջողությամբ, խնդիրներ ունեք հարազատների հետ հարաբերություններում, ապա ժամանակն է մտածել, թե ինչպես սովորել, թե ինչպես կապ հաստատել մարդկանց միջև։ Մի քանի պարզ կանոններ ձեզ թույլ կտան դա անել շատ ավելի հաջող:
