Ինչպես կարդալ մարդկանց և հասկանալ նրանց հաղորդակցության և համագործակցության մեջ

2024 Հեղինակ: Miguel Ramacey | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 06:21

Այլ մարդկանց, նրանց զգացմունքներն ու հույզերը հասկանալը կարևոր նախապայման է արդյունավետ շփման և ընդհանուր լեզու գտնելու ունակության համար: Հետևաբար, շատերը կցանկանային իմանալ, թե ինչպես կարդալ մարդկանց, հնարավո՞ր է պարզել, թե ինչ է մտածում մարդը դեմքի արտահայտություններից և ժեստերից, և ինչպես օգտագործել այդ տեղեկատվությունը հաղորդակցության և համագործակցության մեջ: Իրար նման փոխըմբռնումը կարող է զգալիորեն կրճատել անկեղծ զրուցակիցներ փնտրելու և կյանքում ոչ պիտանի մարդկանց բացահայտելու ժամանակը:

Ինչու է ձեզ անհրաժեշտ մարդկանց հասկանալու կարողություն

Կարելի է ասել, որ պետք չէ հասկանալ շրջապատի մարդկանց, պարտադիր չէ սովորել կարդալ նրանց գրքերի պես, քանի որ առանց այդ գիտելիքի կարելի է շփվել։ Բայց ժամանակակից հասարակությունը պահանջում է հաղորդակցական որակներ գործունեության գրեթե ցանկացած ոլորտում: Հետևաբար, դուք պետք է մեծացնեք ձեր էմոցիոնալ ինտելեկտը, սովորեք հասկանալ այլ մարդկանց և կիրառել այս գիտելիքները գործնականում:

Մարդկանց բաց գրքերի պես կարդալու ունակությունը կօգնի ձեզ ավելի հեշտ և հեշտ երկխոսություն կառուցել, ավելի արագ կոնսենսուսի գալ և հասնել ձեր նպատակներին: Սա հատկապես կարևոր է մարդկանց հետ աշխատելիս, այս հմտությունը օգտակար կլինիյուրաքանչյուր ղեկավարի: Երբ ձեզ անհրաժեշտ է որոշակի եկամուտ ստանալ ենթականերից, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես դա ստանալ նվազագույն ջանքերով:

Զրուցակցին հասկանալու հիմնական կանոններ

Մարդուն գիրք կարդալու փորձից առաջ կարևոր է հասկանալ, որ զրուցակցի մասին տեղեկատվության մեծ մասը մենք սովորում ենք ոչ խոսքային ազդանշաններից, դեմքի արտահայտություններից և ժեստերից: Իսկ երբ մարդն ասում է մի բան, իսկ մարմնի դիրքն ու դեմքի արտահայտությունը՝ այլ բան, զրուցակցի մոտ առաջանում է իրավիճակի կրկնակի ըմբռնում։ Եվ հաճախ ոչ բանավոր ազդանշաններն ավելի վստահելի են:

Մեկ այլ գործոն, որը պետք է հիշել՝ հասկանալու համար, թե ինչպես կարելի է մարդուն գիրք կարդալ, նրա կարիքներն ու ցանկությունները հասկանալն է: Յուրաքանչյուր զրույց ունի նպատակ, յուրաքանչյուր համագործակցություն և շփում բերում է որոշակի արդյունքների։ Ձեր զրուցակցի այս նպատակներն ու ցանկությունները հասկանալը հնարավորություն կտա ճիշտ մեկնաբանել նրա բոլոր խոսքերն ու զգացմունքները։

Զարմանալի չէ, որ ասում են. «Մարդիկ գրքերի նման են, և մենք կարդում ենք դրանք»: Ցանկացած ժեստ, հայացք, հառաչանք, դեմքի արտահայտությունների փոփոխություն կարող է շատ ավելին ասել, քան ասված արտահայտությունը կամ արտահայտված միտքը:

Դեմքի արտահայտությունների նշանակությունը

Շատերը կցանկանային իմանալ, թե ինչպես սովորել կարդալ մարդկանց գրքի նման, և այս «գրքի» առաջին պարզ էջը կարող է լինել դեմքի արտահայտությունները հասկանալու կարողությունը: Եվ ոչ միայն դեմքի մի հատված, այլ բարդույթ։ Ի վերջո, հաճախ է պատահում, որ շուրթերը ժպտում են, իսկ աչքերում զայրույթ կամ ատելություն կա: Դեմքի արտահայտությունները հասկանալու հիմնական կետերը կարելի է անվանել հետևյալ կետերը՝

1. Երբ մարդ իսկապեսուրախ, նա ժպտում է ոչ միայն շուրթերի անկյուններով, այտերը նույնպես բարձրանում են, աչքերի շուրջ մկանները խառնվում են։
2. Երբ մարդն ինչ-որ բանից զզվանք կամ հակակրանք է զգում, վերին շրթունքը բարձրանում է, իսկ քթի կամրջի հատվածի ճակատի մաշկը կնճռոտվում է։
3. Եթե մարդու հոգում զայրույթն աճի, նրա շուրթերը ամուր կսեղմվեն, իսկ հոնքերը կմիավորվեն քթի կամրջի կենտրոնում։
4. Տխուր կամ տխուր մարդը կախում է աչքերի արտաքին անկյունները, ինչպես նաև շուրթերը: Հայացքը շեղվում է։
5. Մարդը, ով վախենում է ինչ-որ բանից, ակամա լայնացնում է աչքերը և բացում բերանը։ Հորիզոնական կնճիռներ են առաջանում ճակատին։

Հիշելով այս պարզ նշանները, դուք կարող եք արագ պարզել, թե ինչպես կարդալ մարդկանց և, ի վերջո, հաջողության հասնել դրանում:

հարակից գործոններ զրուցակիցներին հասկանալու համար

Ուրիշին հասկանալ և «կարդալ» փորձելիս կարևոր է հաշվի առնել նրա կյանքի հանգամանքները, հոբբիները, ամուսնական կարգավիճակը, առողջությունը, տրամադրությունը և այլ կարևոր գործոններ։ Օրինակ՝ ծանոթներից հաճախ կարելի է դժգոհություններ լսել փողի պակասից։ Բայց երբ այս խոսքերը գալիս են գործազուրկ միայնակ մարդուց, նրա հանդեպ կարեկցանք և օգնելու ցանկություն ավելի շատ, քան աշխատասերից, ով պարզապես չգիտի, թե ինչպես բաշխել ծախսերը:

Կարևոր է ոչ միայն այն, թե կոնկրետ մարդու կյանքում ինչ հանգամանքներ են ձևավորվել, այլև ինչպես է նա վերաբերվում դրանց։ Սա հասկանալը ուղիղ պատասխան կտա այն հարցին, թե ինչպես կարդալ մարդկանց: Ի վերջո, նույնիսկ մեկը վերաբերում է փողի բացակայությանը հեշտությամբ ևվստահություն, որ նա գլուխ կհանի, իսկ մյուսը ընկնում է հուսահատության մեջ՝ փնտրելով օգնություն և աջակցություն ուրիշներից: Հետևաբար, միայն փաստերից եզրակացություններ անելն անիմաստ է, անհրաժեշտ է հաշվի առնել զրուցակցի կյանքի հետ կապված տարբեր գործոններ։

Աչքերը հոգու հայելին են

Մարդու աչքերը, ինչպես մարմնի կամ դեմքի ոչ մի հատված, կարող են օգնել հասկանալ զրուցակցին և ընդհանուր լեզու գտնել նրա հետ։ Աչքերից կարելի է հասկանալ մարդու տրամադրությունը, ինքնազգացողությունը և նույնիսկ հասկանալ, թե երբ է նա ասում ճշմարտությունը, երբ՝ ստում։ Շատ ավելի հեշտ է աչքերը կարդալ մտերիմ և ծանոթ մարդկանց, քան անծանոթների հետ: Սիրելիի աչքերը ծանոթ և հասկանալի են, որոշ բառերի նկատմամբ նրանց արձագանքը ժամանակի ընթացքում հիշվում է, և նույնիսկ հայացքով մտքեր կարդալը հնարավոր է դառնում։

Անծանոթի աչքերը հասկանալու համար կարող եք հիշել մի քանի հիմնական նշան.

1. Եթե աչքերը լայն բաց են և փայլում են, ապա դա ամենայն հավանականությամբ նշանակում է զրուցակցի հետաքրքրությունն ու ոգևորությունը:
2. Կարելի է եզրակացնել, թե որքան հաճախ է մարդը նայում հեռուն, հետաքրքրված է շրջակա միջավայրով:
3. Եթե զրուցակիցը նայում է հեռուն, ամենայն հավանականությամբ, նա չի ցանկանում խոսել կամ ենթադրում է խաբեություն։
4. Աչքերը և կծկված աչքերը խոսում են զրուցակցի կամ խոսակցության թեմայի նկատմամբ բացասական վերաբերմունքի մասին։

Աչքերը կարող են շատ բան ասել, իսկ ուշադիր զրուցակիցը կարող է շատ ավելին հասկանալ, քան ասում են շուրթերը:

Ճիշտ հարցեր տալու կարողություն

Մարդկանց կարդալու և նրանց հետ ընդհանուր լեզու գտնելու համար հասկանալու համար կարևոր է ճիշտ կարողանալհարցեր տալ։ Երբեմն ավելի կարևոր է ոչ թե ինչ հարցնել, այլ ինչպես խնդրել: Ի վերջո, նույն հարցը կարելի է տալ տարբեր ձևերով:

Մարդուն հասկանալու համար պետք է հետաքրքրվել նրա կարծիքով և վերաբերմունքով իրավիճակին, այլ ոչ թե պարզապես լսել փաստերի չոր մատուցում։ Հետևյալ հարցերը կօգնեն դրան՝

1. Ինչու արեցիր դա?
2. Ինչպե՞ս էիր քեզ զգում այդ պահին։
3. Ի՞նչ եք պատրաստվում անել հաջորդը?
4. Ի՞նչ օգնության կարիք ունեք:

Որպեսզի մարդ բացվի և դառնա հասկանալի, կարևոր է վաստակել նրա վստահությունը։ Եվ դա կարելի է անել միայն անկեղծորեն հետաքրքրվելով ձեր զրուցակցի կյանքով և բարեկեցությամբ: