Ոմանք ուրիշներին շատ տաղանդավոր են թվում, ունակ լուծելու ամենադժվար դժվարությունները: Բայց այս ականավոր պրակտիկանտները հաճախ կիսում են մեկ հատկանիշ՝ անգիտակից կոմպետենտություն: Նույնիսկ առանց հարցերի պատասխանները իմանալու, նրանք գիտեն, թե որտեղ գտնել դրանք: Այս մարդկանցից դուք կարող եք սովորել խնդիրների լուծման ճիշտ մոտեցումը: Ի վերջո, եթե դժվարությունները լուծելու կախարդական փայտիկը դեռ չի հորինվել, ապա բոլոր տեսակի մեթոդներն ու տեխնիկան թույլ են տալիս յուրաքանչյուրին հաղթահարել խոչընդոտները և պատասխանել իրեն վերաբերող հարցերին:
Բարդության վերլուծություն
Խնդիրների լուծման բազմաթիվ մեթոդների հիմքում ընկած է չորս քայլից բաղկացած գործընթացը.
- Նախ դուք պետք է որոշեք, թե որն է խնդիրը: Ո՞րն է դրա իրական պատճառը: Ինչպե՞ս պարզ դարձավ, որ այն իրականում գոյություն ունի:
- Դրանից հետո ընտրվում են այս դժվարությունը լուծելու հնարավոր տարբերակները։ Գրի առեք ձեր մտքին եկած մտքերը։
- Հաջորդ փուլը տարբերակների նախնական գնահատումն է, այնուհետև ամենահարմարի ընտրությունը։ Ո՞րն է այս կոնկրետ դժվարության լավագույն ռազմավարությունը: Որ մեկըդա անելու ամենահեշտ ձևը. Միգուցե որոշ ռազմավարություններ պահանջում են լրացուցիչ ռեսուրսներ՝ ֆինանսներ, առողջություն կամ կապեր այն մարդկանց հետ, ովքեր դեռ այնտեղ չեն: Եվ, հետևաբար, արժե անդրադառնալ այն մեթոդներին, որոնք առկա են:
- Վերջնական փուլը ընտրված տարբերակի իրականացումն է։ Այս փուլի վերջում պետք է պատասխան տրվի այն հարցին, թե արդյոք ընտրված ռազմավարությունը հաջող էր։ Սա կօգնի ձեզ հարմարեցնել գործողությունները նախորդի նման նոր խնդիրների դեպքում:
Խնդիրների լուծման վերլուծության այս մեթոդը հիմք է հանդիսանում տարբեր դժվարությունների լուծման համար։ Դրանց հիման վրա դուք կարող եք կատարել բոլոր տեսակի վարիացիաներ՝ հարմարեցված մարդու անհատական հատկանիշներին։
Սոցիալական խնդիրներ. լուծումներ
«Սոցիալական խնդիր» տերմինի ներքո հասկանում են այնպիսի բարդություններ, ինչպիսիք են գործազրկությունը, հասարակության շերտավորումը, բնակչության շրջանում հիվանդացության և մահացության բարձր մակարդակը: Սոցիալական խնդիրների լուծման մեթոդներն առաջին հերթին կայանում են կառավարության կողմից որոշակի որոշումների ընդունումից։ Դրանք արտահայտված են իշխող իշխանությունների օրենսդրական ակտերում՝ իրականացնելով խնդրի լուծմանն ուղղված բոլոր տեսակի գործունեություն, ինչպես նաև օգտագործել ժամանակակից ինտերնետ հնարավորությունները։ Նրանք թույլ են տալիս բաց հայտարարել, որ որոշակի խնդիր կա։ Իսկ համացանցի օգտատերերն իրենց կարծիքն են հայտնում որոշակի հարցի վերաբերյալ և առաջարկում տարբեր այլընտրանքային լուծումներ։
Կառավարման խնդիրներ
Կազմակերպչական մշակման և ընդունման գործընթացումռազմավարությունը, որոշում կայացնողը կարող է օգտագործել կառավարչական խնդիրների լուծման տարբեր մեթոդներ: Եկեք նայենք դրանցից մի քանիսին։
- Երկփուլանոց հարցաքննություն. Թույլ է տալիս բացահայտել ներկա իրավիճակի վրա ազդող հիմնական գործոնները՝ փորձագետների անհատական աշխատանքի միջոցով:
- Գործոնային վերլուծություն. Թույլ է տալիս ստանալ տվյալներ վերլուծական կախվածության մասին, որն արտացոլում է որոշակի գործոնների ազդեցության մակարդակը և դրանց ցուցանիշները ներկա իրավիճակի վրա: Հիմնականում նման տվյալները ստացվում են վիճակագրական վերլուծությունից։
- Տնտեսական գնահատում. Թույլ է տալիս եզրակացություն անել կազմակերպության ֆինանսական վիճակի մասին: Այն կիրառվում է հաշվապահական հաշվետվությունների առկայության պայմաններում։ Տիպիկ ֆինանսական մոդելը հիմնված է ձեռնարկության անկման կետի որոշման վրա:
- Անվտանգության հարցերի մեթոդ. Կազմակերպությունում խնդիրների լուծման այս մեթոդը ներառում է առաջատար հարցերի միջոցով պատասխաններ տանելը: Դրանք կարող են օգտագործվել ինչպես անհատական աշխատանքի, այնպես էլ առկա դժվարության խմբային քննարկման ժամանակ։
Ուսումնական գործընթացում խնդիրների լուծման ուղիներ
Խնդիր դնելը սովորելու հիմնական ուղիներից մեկն է: Այս մոտեցումը թույլ է տալիս ուսանողներին միացնել մտքի գործընթացը, վերհիշել դասի ընթացիկ դժվարության հետ կապված նախորդ փորձը և գիտելիքները:
Ուսումնական խնդրի լուծման հիմնական մեթոդներից մեկը խթանող երկխոսությունն է, որը թույլ է տալիս ուսանողներին վարկածներ առաջացնել: Որպես կանոն, մոտիվացիան իրականացվում է ուսուցչի կողմից՝ օգտագործելով ստանդարտ արտահայտությունը՝ «ԻնչԱյս մասին վարկածներ կա՞ն: Այս հարցը հրահրում է բացարձակապես ցանկացած ենթադրության առաջխաղացում՝ և՛ սխալ, և՛ վճռական, ճիշտ:
Այն դեպքում, երբ դասարանը լռում է, կամ աշակերտները առաջ են քաշում միայն սխալ վարկածներ, ուսուցիչը պետք է ակնարկ տա որոշիչ տարբերակին: Նման ակնարկ ուսուցիչը նախօրոք մտածում է դասին նախապատրաստվելիս։ Բանավոր ստուգման համար օգտագործվում է մեկ այլ ստանդարտ արտահայտություն՝ «Համաձա՞յն եք այս վարկածի հետ, թե՞ ոչ։ Ինչու՞»
Բարդության թարմացում
Խնդիրների լուծումը ուսուցման մեթոդ է, որը թույլ է տալիս ուսանողներին առավելագույնս կենտրոնանալ դասի թեմայի վրա: Դա անելու մեկ այլ միջոց է կոնկրետ դժվարությունը ակտուալացնելը: Օրինակ, ուսուցիչը խնդրում է դասարանին սահմանել «մթնոլորտային ճնշում» տերմինը: Հետո նա այլ հարցեր է տալիս. Օրինակ՝ ինչու Երկրի մակերևույթի տարբեր մասերում դրա ցուցիչները կարող են տարբեր լինել։ Պատասխանը գրատախտակին կավիճով գրված է. Դասի ընթացքում ուսուցիչը նաև գծում է տարբեր գծապատկերներ, որոնք թույլ են տալիս ուսանողների ուշադրությունը կենտրոնացնել որոշակի դժվարության վրա:
Ստեղծագործություն խնդիրների լուծման գործում
Ստեղծագործական մտածողության գործընթացն ընդգծում է խնդիրների լուծման հետևյալ հիմնական կետերը.
- Նոր գաղափարների ձևավորման և դրանց հետագա գնահատման տարանջատման անհրաժեշտությունը. Երբ ուղեղի փոթորիկ է տեղի ունենում, պետք է բավականաչափ ժամանակ հատկացվի բոլոր նոր գաղափարները գրավելու համար: Հնարավորինս պետք է ձևակերպել խոչընդոտները հաղթահարելու հնարավոր ռազմավարությունները։ Նրանք չպետք է գնահատվեն.մինչև ուղեղի փոթորիկը ավարտվի։
- Խնդիրները պետք է վերաձևակերպվեն պարզ և հակիրճ հարցերի: Խրախուսեք ինքներդ ձեզ, մեկ այլ անձի կամ խմբի ստեղծագործական լուծումներ գտնելը շատ ավելի հեշտ կլինի, եթե դժվարությունը հայտնվի կոնկրետ հարցի տեսքով, որը առաջարկում է անսովոր պատասխան:
- «Այո, և» բառերի օգտագործումը երկար ճանապարհ կուղղվի նոր գաղափարի զարգացմանը: Իմպրովիզացիայի հիմնական կանոններից մեկն այն է, որ յուրաքանչյուր ստեղծագործական միտք կարող է արագ փչանալ «բայց …» բառով («Այս տարբերակը լավ է, բայց …»): Այս կարճ բառային տարրից պետք է ամեն գնով խուսափել: Փոխարենը պետք է խնդրի հնարավոր լուծումը լրացնել «այո, և…» բառերով։
Այս սկզբունքները կարող են կիրառվել ինչպես անհատական խնդիրների լուծման, այնպես էլ ուղեղային գրոհի ժամանակ: Նոր գաղափարներ ստեղծելու լավագույն միջոցը հետաքրքիր հարցեր տալն է և հիմնվելով այն նախադրյալների վրա, որոնք դուք արդեն ունեք: Իսկ դատողություններն ու գնահատականները հնարավոր կլինի սկսել ավելի ուշ՝ երբ հարձակումն ավարտվի։
Ձևակերպել դժվարությունը հակառակ ուղղությամբ
Խնդիրների լուծման ամենահայտնի ստեղծագործական մեթոդներից մեկը: Այս մոտեցման կիրառման գործընթացում ցանկացած դրական հայտարարություն պետք է փոխվի բացասականի։ Օրինակ, եթե դուք դժվարանում եք նոր գաղափարներ ներկայացնել հաճախորդների սպասարկման ոլորտում, կարող եք պատկերացնել հաճախորդների հնարավոր վատթարագույն փորձը: Սա կօգնի շեղվել ստանդարտ մոտեցումներից, և հեռանկարի անսպասելի շրջադարձերը կարող են շատ հաջող լինել: Տեխնոլոգիան թույլ է տալիս ավտոմատ կերպով հրաժարվելքննադատություն, օգնում է տեսնել գաղափարների մինչ այժմ աննկատ համակցություններ։
Բառերի պատահական ընտրություն
Եթե վերլուծության և խնդիրների լուծման ստանդարտ մեթոդները չեն օգնում, կարող եք դիմել ամենաարտասովոր և կրեատիվ ուղիներին: Այս մեթոդի իմաստը բառերի համակցության բոլորովին պատահական ընտրության մեջ է։ Դա անելու ամենահեշտ ձևը պարզապես ամսագիր, գիրք կամ թերթ նայելն է: Պետք է բացել ցանկացած էջ, իսկ հետո պատահականորեն շարժել մատդ մինչև այն պահը, երբ կանգ առնելու ցանկություն կա։ Եթե մատը կանգ է առնում նկարի կամ լուսանկարի վրա, դուք պետք է օգտագործեք հատվածի անունը: Օրինակ՝ նկարում պատկերված է տղամարդ, և մատը կանգ է առել նրա գլխարկի վրա։ Այս դեպքում օգտագործվում է «գլխարկ» բառը։
Այս տեխնիկան հարմար է ինչպես ինքնուրույն աշխատանքի, այնպես էլ խմբում լուծումներ գտնելու համար։ Այն թույլ է տալիս մի քանի րոպեների ընթացքում ստեղծել բոլորովին նոր ասոցիատիվ զանգված, որը կամ կհանգեցնի նոր գաղափարների, կամ ցույց կտա ստեղծագործական գործընթացի ոչ ստանդարտ ուղղություն:
Հոգեբանական խնդիրների լուծման տեխնիկա. փորձի օգտագործում
Խնդիրների լուծման պատմությունը հոգեբանության մեջ տալիս է մեծ թվով բոլոր տեսակի գաղափարներ, որոնք կարող են շատ օգտակար լինել ներկայիս պրակտիկայում:
Նույնիսկ 1911 թվականին Է. Թորնդայքը դիտել է, թե ինչպես են կատուները փորձում դուրս գալ վանդակից, որտեղ հետազոտողը դրել է նրանց: Փորձի հիման վրա գիտնականը տարօրինակ եզրակացություն է արել.այնուհետև հաջորդ անգամ, երբ նմանատիպ խնդիր առաջանա, նախորդ անգամ հաջողված ռազմավարությունն օգտագործելու հավանականությունը շատ ավելի մեծ է: Թորնդայկն այս երեւույթն անվանել է ազդեցության օրենք։ Փորձը և սխալը կարող են օգտագործվել որպես խնդրի լուծման արդյունավետ մեթոդ: Հիմնվելով Թորնդայքի հետազոտության վրա՝ կարելի է նաև եզրակացնել, որ անցյալի փորձն օգնում է լույս սփռել ներկա դժվարության վրա։
Գեշտալտ հոգեբանների գաղափարը. վերարտադրողական մտածողություն
Թորնդայկի գաղափարները մշակվել են նրա հետևորդների կողմից: Այս գիտնականներից շատերը գեշտալտ թերապիայի կողմնակիցներ էին: Նրանք պնդում էին, որ շատ բարդություններ կարելի է լուծել՝ օգտագործելով վերարտադրողական մտածողության խնդրի լուծման մեթոդը: Այս մոտեցման իմաստը կայանում է նրանում, որ անցյալի փորձի կրկնվող վերարտադրումը զգալի օգնություն է տրամադրում ներկայիս խնդրի լուծմանը։
Արտադրողականության խոչընդոտներ
Գեշտալտ հոգեբաններն օգտագործում են այս մոտեցումը, որը ներառում է դժվարությունները լուծելու խոչընդոտների մանրամասն դիտարկում: Երկու հիմնական խոչընդոտները հետևյալն են.
- Օբսեսիա. Մարդը, ով նախկինում խրված էր վարքագծի որոշակի ռազմավարության վրա, չի կարող գիտակցել, որ այսօրվա իրավիճակում այս մեթոդն ընդհանրապես չի գործում։ Նա այնքան է տարված որոշակի ռազմավարությամբ, որ չի նկատում իր գործողությունների արդյունավետության բացակայությունը։
- Չօգտագործել այլընտրանքային մեթոդներ. Այս ճանաչողական աղավաղումը նման է նախորդին. Հոգեբաններն այն անվանում են ֆունկցիոնալամրագրվածություն. Օրինակ, մարդն ունի քանոն, բայց պետք է կտրել հավասարաչափ թղթի կտորը: Նա ֆիքսում է քանոն օգտագործելու միայն մեկ եղանակ՝ մոռանալով, որ այն կարող է ոչ միայն չափել առարկաները, այլև հարթեցնել թղթի մակերեսը։ Այդ դեպքում հարթ սավանը պոկելը շատ ավելի հեշտ կլինի։
Սրանից կարող ենք անել հետևյալ եզրակացությունը՝ խնդիրների լուծման լավագույն մեթոդը ոչ ստանդարտ լուծումներն են։ Ստանդարտն այս դեպքում վերաբերում է այն փորձին, որից մարդը կառչում է: Եվ դա կարող է լինել նաև կանխորոշված գաղափարներ նրանց հնարավորությունների կամ որոշակի գործիք օգտագործելու մասին:
Այս մեթոդների կիրառումը կլուծի ամենադժվար դժվարությունները տարբեր ոլորտներում։ Իսկ ստեղծագործական մտածողության ակտիվացմանն ուղղված մեթոդները կխրախուսեն ձեզ ստեղծել ձեր սեփական մոտեցումները դժվարությունները լուծելու համար։
