Ամեն օր գործ ունենք մարդկանց հսկայական հոսքի հետ, որոնք միմյանցից տարբերվում են շփման ձևով, դաստիարակության մակարդակով, կրթությամբ, բնավորությամբ, խառնվածքով և այլ գործոններով, որոնք պետք է հաշվի առնել խոսելիս։ Երբեմն ցանկացած քննարկման կամ բանակցությունների ժամանակ մարդկանց վրա ազդելու իմացությունը չէր խանգարի: Այս հոդվածում քննարկված 10 հոգեբանական հնարքները կսովորեցնեն ձեզ, թե ինչպես կառավարել մարդու միտքը։
Որպես կանոն, մանիպուլյացիայի տեխնիկան կիրառում են հիպնոլոգները, հոգեբանները, հոգեթերապևտները, ինչպես նաև խաբեբաները և այլոք, ովքեր հետաքրքրված են մարդկանց կառավարման մասին գիտելիքներով: Հարկ է նշել, որ նման ազդեցության բազմաթիվ տարբեր մեթոդներ կան: Որոշ տեխնիկա տիրապետելու համար երկար պրակտիկա է պահանջում: Այս հոդվածում մենք կբացահայտենք մարդկանց վրա ազդելու գաղտնիքները։ 10 հոգեբանական հնարքներ, որոնց մասին կխոսենք ստորև, կարող են յուրացնել բոլորը՝ չունենալով որոշակի գիտելիքներ հոգեբանությունից։
Ինչ էմանիպուլյացիա?
Մանիպուլյացիան սոցիալական ազդեցության տեսակ է, որում կենտրոնացված են առաջարկության տարբեր մեթոդներ, որոնք ենթագիտակցության միջոցով ազդում են զրուցակցի վրա։ Այս գիտելիք ունեցող մարդն իր էությամբ նուրբ հոգեբան է: Որպես կանոն, նրան բնորոշ է որոշակի դերերի համար տարբեր դիմակներ հագնելը և առանց ջանքերի ստիպել նրան անել մի բան, որին հակառակորդը հակված չէ։ Այդպիսի մարդիկ իրենց ճանապարհն են անցնում որոշակի տեխնիկայով և գիտեն, թե ինչպես ազդել մարդկանց վրա:
Հոգեբանական մանիպուլյացիա. ինչի՞ց են դրանք կազմված
Ակտիվ երկխոսությունը ենթադրում է ոչ միայն բանավոր տեղեկատվության փոխանցում, այլև ուղեկցվում է ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցներով։ Զրույցի ընթացքում կարևոր են բոլոր մանրամասները՝ զրուցակցի պահվածքը, կեցվածքը, տրամադրությունը և արտաքինը։ Մարդու արտաքին տեսքը օգնում է տեղեկատվություն ստանալ և որոշակի պատկերացում կազմել այս մարդու մասին։ Հոգեբանության մեջ կան մարդկանց վրա ազդելու հետևյալ ոչ խոսքային եղանակները՝
- Խորհրդանիշները ատրիբուտներ են, որոնք ընդգծում են սոցիալական կարգավիճակը կամ անձնական համոզմունքներն ու վերաբերմունքը աշխարհին: Օրինակ, դա կարող է լինել խաչ կամ մատանի մատնեմատի վրա:
- Հատուկ ողջույններ՝ աչքով անել, համբույր, ձեռքսեղմում, ինչպես նաև հայացքի և քայլվածքի ուղղություն։
- Հաղորդակցման պարալեզվական միջոցները ներառում են խոսքի արագությունը, ձեռքի շարժումները, ինտոնացիան, խոսքի դադարները և ձայնի ծավալը, ինչպես նաև հեռավորությունը՝ հակառակորդների միջև հեռավորությունը:
Ինչպե՞ս ազդել խոսքի վրա մարդու վրա. Հոգեբանության մեջ կան տարբեր ձևերփաստարկներ, NLP բանավոր մեթոդներ, փոխաբերություններ, այլ մարդկանց վարքագծի և նրանց խոսքի կրկնօրինակում: Վերոնշյալ նշանները մեկնաբանելով՝ դուք հեշտությամբ կարող եք կառավարել մարդկանց։
Անվան կախարդանք
Զրուցակցին անվանակոչելով՝ այս կերպ մենք ոչ միայն ֆորմալ քաղաքավարություն և հարգանք ենք դրսևորում նրա նկատմամբ, այլ նաև ընդգծում ենք, որ մեզ հետաքրքրում է ինքը և նրա կարծիքը։ Առաջինը, ով հոգեբանության մեջ բացահայտեց, թե ինչպես կարելի է ազդել մարդու վրա, ամերիկացի հոգեբան Դեյլ Քարնեգին էր: Ըստ նրա՝ կոնկրետ անձին անունով կոչելով՝ մենք քաջալերում ենք նրա էգոն և հաղթում նրան։
Հարկ է նշել, որ կարեկցանք կարող եք առաջացնել ոչ միայն անուն-ազգանունով դիմելով մարդուն, այլև կենտրոնանալով սոցիալական կարգավիճակի, պաշտոնի և կոչումների վրա, եթե դրանք որոշակի նշանակություն ունեն զրուցակցի համար։
Անունը անհատականության մի տեսակ խորհրդանիշ է։ Անվանելով մարդուն՝ դուք կարող եք այդպիսով առաջացնել դրական հույզեր անգիտակցական մակարդակում, ընկերական արձագանք և երախտագիտության, վստահության և համակրանքի զգացումներ:
Հաճոյախոսությունների ուժը
Բոլորն էլ սիրում են գովաբանվել: Բայց ինչ թաքցնել, երբեմն նույնիսկ բացահայտ շողոքորթությունը հաճելի է։ Եվ, ի դեպ, ամաչելու բան չկա։ Այն համարվում է հոգեբանական մեթոդներից մեկը։ Ինչպե՞ս ազդել այս գիտելիքներով մարդկանց վրա: Դա շողոքորթությունն է, որը կարող է հզոր զենքի վերածվել բանակցությունների հաջողության համար պայքարում՝ այն ճիշտ օգտագործելով։ Շողոքորթության հիմնական սկզբունքներից մեկն ազնվությունն է, ուստի կարևոր է խոսել բաց և անկեղծ, հակառակ դեպքում.դեպքում, դա կարող է միայն թշնամանք և մերժում առաջացնել, քանի որ կեղծիքը միշտ աչքի է ընկնում: Մարդու մասին գեղեցիկ խոսելու համար կարևոր է իմանալ նրա կարծիքն իր մասին, և ավելորդ չի լինի հասկանալ մարդկանց հոգեբանությունը։ Բարձր մի ասեք այն, ինչ կարող է դուր չգալ զրուցակցին։ Բացի այդ, խորհուրդ չի տրվում շողոքորթել ցածր ինքնագնահատական ունեցող մարդուն, քանի որ նա դա կարող է թշնամաբար ընդունել։
Հայելի
Մարդկանց վրա ազդելու հայտնի մեթոդներից մեկը զրուցակցի հայելային կերպարն է։ Սա փոխըմբռնման ամենահեշտ և ամենաարագ ճանապարհներից մեկն է, և այս մեթոդն աշխատում է ամեն կերպ։ Օրինակ, եթե ձեր զրուցակիցը սովորություն ունի զրույցի ընթացքում ձեռքերը գրպաններում պահել, ուշադրություն դարձրեք սրան և պատճենեք այն։ Բացի այդ, կարող եք հիշել հակառակորդի կարծիքը, վերափոխել նրա խոսքերը՝ թողնելով միայն իմաստը և արտահայտել նրան։ Այսպիսով, դուք ցույց կտաք, որ ընդհանուր տեսակետներ ունեք որոշ բաների և, հնարավոր է, նմանատիպ հետաքրքրությունների վերաբերյալ: Այս ամենը անպայման ուշադրություն կդարձնի ձեր վրա։ Սա հոգեբանների մեջ կառավարման գաղտնիքներից մեկն է։ Ինչպե՞ս ազդել մարդկանց վրա միմիկայի միջոցով:
Իմիտացիոն հմտություններ ունեցող մարդիկ հակված են կրկնօրինակելու ուրիշների վարքագիծն ու հաղորդակցման եղանակը: Հոգեբանները նման մարդու բնորոշմանը տվել են քամելեոն՝ շրջապատի հետ միաձուլվելու ունակության համար։ Մեր ժամանակներում կարելի է հանդիպել այնպիսի մարդու, ով իր էությամբ «քամելեոն» է, և այդ հմտությունը կարելի է զարգացնել նաև իր մեջ և կիրառել գործնականում բավականին գիտակցաբար, ինչը կօգնի հետաքրքրվել։զրուցակից իր անձին և բարեհաճորեն ստեղծվել. Հոգեբանական միմիկայի ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ նրանք, ովքեր դարձել են պատճենահանման առարկա, դրական են տրամադրված ոչ միայն իրենց պատճենող անձի, այլև ընդհանրապես բոլոր մարդկանց նկատմամբ։ Մասնագետները դա բացատրում են նրանով, որ այն մարդիկ, ովքեր ունեն նմանակողներ, իրենց ավելի նշանակալից և ինքնավստահ են զգում, ինչը դրականորեն ազդում է նրանց վարքի և շրջապատող աշխարհի նկատմամբ վերաբերմունքի վրա։
Մի՛ քննադատիր
Փորձագետները մեծ ուշադրություն են դարձնում այն հարցին, թե ինչպես կարելի է ազդել մարդկանց վրա, և այդ ազդեցության հոգեբանական ուղիները: Այնուամենայնիվ, խոսքերը կարող են փչացնել նաև ձեր կարծիքը ձեր մասին, ուստի զրուցակցի հետ շփվելիս պետք է պահպանել ընդհանուր կանոնները։ Նախ՝ չպետք է քննադատել հակառակորդին, քանի որ ոչ ոք չի սիրում քննադատություն, նույնիսկ նրանք, ովքեր ազնվության կոչ են անում։ Ուստի մի կարծեք, որ քննադատության օգնությամբ դուք նրան մեծ լավություն կանեք։ Երկրորդ, չպետք է վիճեք ձեր զրուցակցի հետ այնքան ժամանակ, քանի դեռ չեք կապտել ձեր դեմքին, նույնիսկ եթե համոզված եք, որ ճիշտ եք: Որպեսզի խոսակցությունից հետո տհաճ զգացողություններ չթողնեք ինքներդ ձեզ և ձեր հակառակորդին, պետք է ձեզ հնարավորինս նրբանկատ պահեք։ Վեճի դեպքում լավագույն տարբերակը կլինի մուտքը դեպի «աշխարհ»:
Եթե պետք է ուղղել զրուցակցին, նախ պետք է համաձայնվել նրա հետ, ապա նրա դատողությունների մեջ գտնել ուժեղ կողմեր, օգտագործել դրանք որպես հենարան՝ պնդելու իր անմեղությունը։ Օգտագործելով այս մեթոդը՝ դուք կարող եք դասավորել ամենանուրբ պահերը և հակառակորդին մղել ճիշտ մտքի գիծ: որպեսզի չփչանահարաբերությունները, այլ ավելի շուտ բարելավել դրանք և հասնել զրուցակցի համակրանքին, պետք է մոռանալ քննադատության և վեճի մասին։
Բենջամին Ֆրանկլինի մեթոդ
Այս մարդը, բացի իր ժամանակի կարկառուն քաղաքական գործիչ դառնալուց, հիշվում էր ոչ միայն որպես դիվանագետ, գիտնական և գյուտարար, այլև որպես սեփական մանիպուլյացիայի՝ մարդկանց վրա ազդելու ձևի ստեղծող։ Իր ինքնակենսագրության մեջ նա կիսվում է գաղտնիքներով, թե ինչպես կարելի է կոփված թշնամուն վերածել ընկերոջ։ Ֆրանկլինի գիրքը կարդալուց հետո Դեյլ Քարնեգին ասաց. «Եթե ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես ազդել մարդկանց վրա, ապա պետք է կարդաք Բենջամին Ֆրանկլինի կյանքի ամենահիասքանչ պատմություններից մեկը»: Այս ինքնակենսագրության հիմնական կետերը հետևյալն են. այն մարդը, ով գոնե մեկ անգամ ձեզ լավություն է արել, ավելի պատրաստ կլինի նորից օգնել, քան նա, ում դուք ինքներդ եք օգնել: Այս մեթոդը հոգեբանության մեջ կոչվում է Ֆրանկլինի էֆեկտ: Այդ ժամանակի մյուս հայտնի դեմքերն էլ ունեին այս իմաստությունը։ Օրինակ, Լև Տոլստոյը գրել է հետևյալը. «Մենք սիրում ենք մարդկանց ոչ թե այն լավության համար, որ նրանք արել են մեզ, այլ այն լավի համար, որ մենք արել ենք նրանց համար»: Եվ Մարսել Պրուստը մի փոքր այլ կերպ ձևակերպեց այս հոգեբանական սկզբունքը. «Նրանք չեն սիրում նրան, ում վզնոց չեն տալիս, այլ նրան, ում տալիս են»: Այսպիսով, ձեզ մնում է մի փոքր լավություն խնդրել այն մարդուց, ով ձեզ համար բարի գործ է արել, և նա պատրաստ կլինի նորից դա անել։
Հանգիստ, միայն հանգիստ
Նկատե՞լ եք, որ չափազանց ինքնավստահ մարդիկ ավելի հեշտ են վստահություն ձեռք բերում, քան նրանք, ովքեր անընդհատ բծախնդիր և անվստահ են: գիտնականներԱպացուցված է, որ վստահությունն ու ներքին խաղաղությունը գնահատվում են յուրաքանչյուր մարդու մեջ և մի փոքրիկ հնարք են մարդկանց վրա ազդելու համար: Նման մարդու կողքին թվում է, թե նա ամեն ինչ նախօրոք գիտի ու գործում է սեփական պլանով, թեպետ երբեմն իրականում լրիվ այլ է ստացվում։ Այսպիսով, եթե ձեզ հանգիստ, զուսպ և չափված պահեք, կարող եք հաղթել մարդկանց։
Գլուխդ գլխովիր
Հասկանալով, թե ինչպես կարելի է մարդկանց մանիպուլյացիայի ենթարկել բառերով, մի թողեք ժեստերի կարևորությունը: Օրինակ՝ զրույցի ընթացքում գլխով շարժումը նշանակում է համաձայնություն և որոշակի տեղեկատվության հաստատում, ինչը զրուցակցին վստահություն է հաղորդում իր խոսքերի նկատմամբ։ Նշվում է, որ գլխով չընկնող ունկնդիրը խոսողի աչքին ավելի քիչ գրավիչ է թվում, քան նա, ով գլխով է անում: Բացի այդ, գլխով անողը ամենաարագը համաձայնվում է այն ամենի հետ, ինչ լսում է:
Մի պարզ խնդրանք
Մարդուց ինչ-որ բան ստանալու հզոր միջոց է սկսել պարզ խնդրանքից: Հեշտ առաջադրանքը կատարելով՝ հակառակորդը կզգա իր կարևորությունը՝ դրանով իսկ պատրաստ լինելով նոր առաջադրանքների։ Այնուհետև, երբ ավարտվի առաջին հեշտ մակարդակը, անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք ավելի ծանրակշիռ և դժվար բան: Այսպիսով, աստիճանական քայլերով դուք կարող եք սահուն անցում կատարել հեշտ առաջադրանքներից բարդի: Մարդկանց կառավարելու հարցում փորձագետները խորհուրդ են տալիս ընտրել ճիշտ ժամանակն ու հակառակորդի տրամադրությունը, և պետք չէ մի խնդրանքից մյուսին անցնել. կարևոր է երկար ընդմիջում անել և շատ առաջադրանքներ չդնել: Ուսումնասիրելով այս մեթոդը՝Մարքեթինգային հետազոտությունները ցույց են տվել, որ այն մարդիկ, ովքեր համաձայնել են մասնակցել ակցիային, ավելի պատրաստ են եղել համաձայնել գնել այս կամ այն ապրանքը։
Հոգնածության էֆեկտ
Նաև մարդկանց վրա ազդելու 10 հոգեբանական հնարքները ներառում են հետևյալ մեթոդը. Հիանալի է աշխատավայրում մարդուն կառավարելու համար։ Որպես կանոն, այն պետք է կիրառվի մինչև աշխատանքային օրվա ավարտը։ Երբ ժամացույցի սլաքները հուշում են, որ ժամանակն է ավարտելու աշխատանքային ընթացքը, և ձեր գործընկերն արդեն անհամբեր սպասում է հանգստյան օրերին, ժամանակն է գործելու: Այս պահին, երբ տեսնում եք, որ մարդը շատ հոգնած է և պատրաստ չէ զբաղվել ձեր հարցերով, մոտեցեք և նրբորեն բարձրաձայնեք ձեր խնդրանքը։ Հոգնած լինելով՝ մարդու համար ավելի հեշտ կլինի կատարել ձեր հանձնարարությունը, որպեսզի արագ հետ մնան նրանից, քան ծանոթանալ և երկար քննարկումների մեջ մտնել։ Ծայրահեղ դեպքում այս մարդուց կարող եք ի պատասխան ստանալ, որ նա վաղը կկատարի այս գործը։ Բայց նույնիսկ ամենաընտրովի մարդը ենթագիտակցորեն ձգտում է պահել իր խոսքը, և դա կանի, եթե այլ կերպ վարվելու գիտակցված որոշումը չխանգարի: Այս առումով ինքնասպասարկվող մարդիկ կարող են ի շահ իրենց օգտագործել այս հոգեբանական քայլը։ Համաձայնեք, ուշ երեկոյան, երբ ձեր էներգիան հասել է նվազագույնի, իսկ առավոտյան, երբ մարդը դեռ զգոն է և մտավոր ակտիվ, նույն իրավիճակի տեսակետը կարող է զգալիորեն տարբերվել։
Ամեն դեպքում, միշտ պետք է ուշադրություն դարձնել զրուցակցի էմոցիոնալ տրամադրությանը։ Օրինակ՝ հոգնած մարդը դժվար թե հրաժարվի ձեզ օգնելուց, ավելի շուտ նա կարող է հետաձգել որոշումըհաջորդ օրը, մինչդեռ դրական արդյունքի հնարավորությունները կարող են մեծանալ: Լինելով լավ տրամադրություն՝ զրուցակիցը հակված է համաձայնվել հասկանալի ու պարզ խնդրանքներին, որտեղ նրանից չի պահանջվում գործելակերպ ընտրել և լուծել ընթացիկ հարցեր։ Այն դեպքում, երբ դուք ունեք կարևոր խնդիրներ, որոնք պահանջում են անհապաղ լուծում, ավելի լավ է ընտրել ժամանակ, երբ ձեր հակառակորդը բարձր տրամադրություն կունենա։
Բռնել անակնկալ
Ինչպե՞ս ազդել մարդկանց վրա: 10 հոգեբանական հնարքները ներառում են ևս մեկ բավականին բարդ մեթոդ, որը պահանջում է մարդկանց հասկանալու կարողություն և իմպրովիզներ անելու կարողություն։ Այս մեթոդի էությունը հետեւյալն է՝ բանավոր ստիպել հակառակորդին կասկածել իր խոսքերին։ Ոչ մի դեպքում չպետք է զրույցը վերածեք բաց վեճի, առավել եւս քննադատեք ձեր զրուցակցին, որպեսզի նրա կողմից զայրույթ կամ գրգռվածություն չառաջացնեք։ Հարցին պետք է ավելի նրբանկատ մոտենալ. դրա համար կարելի է զրույցը վերածել հակառակորդի համար ամենաանբարենպաստ ալիքի։ Այս կերպ կարող եք հասնել ձեր զրուցակցի շփոթությանն ու անորոշությանը։ Պատրաստեք մի քանի անսպասելի հարցեր, որոնք կշփոթեցնեն նրան։ Եվ այն մարդը, ով արագորեն կորցնում է նախաձեռնությունը, դառնում է հեշտությամբ առաջարկվող: Այսպիսով, նրան հեշտ է համոզել, որ ձեր նպատակը նույնպես իր շահերի տիրույթում է։
